Что такое «водоотведение» в платежной квитанции ЖКХ

Графа водоотведение в квитанции: определение и расчет

Многие сознательные плательщики услуг ЖКХ не имеют представления, почему наряду с другими привычными аббревиатурами в квитанции присутствует водоотведение. Важно понять, чем привычное водоснабжение отличается от водоотведения, обязательно ли оплачивать эту услугу и как правильно рассчитать тариф.

Содержание

Отличия водоотведения от водоснабжения

Не так давно водоотведение входит в список услуг, предоставляемых ЖКХ, которые принято считать обязательными к оплате. Причем эта услуга не имеет ничего общего с водоснабжением дома.

Графа водоотведение в квитанции: определение и расчет

Особенности водоснабжения и водоотведения:

  1. Водоснабжение – это обеспечение жилого помещения водой. При этом холодная вода (ХВС) до попадания в квартиру обязательно проходит специальную очистку, а также дезинфекцию. Горячая вода (ГВС) должна нагреться до требуемой температуры, только после этого попадает в квартиру.
  2. Водоотведением принято считать отвод уже отработанной воды из жилья. Услуга представляет собой очистку воды (первичную), при этом местом направления полученной жидкости является канализация.

Водоотведение является сложным техническим процессом. При отводе воды происходит ее доставка на специально организованные сооружения для очистки. Здесь проводится многоступенчатая очистка жидкости, а затем утилизация.

Жильцам многоквартирных домов и частных строений следует помнить, что только благодаря всем услугам ЖКХ каждому человеку удается создать комфортные условия для жизни с пригодной для существования жилплощадью. При этом обязанностью каждого является регулярная и своевременная оплата коммунальных услуг.

Аббревиатуры в квитанции коммунальных услуг

Современные коммунальные службы не имеют единого стандартна платежных обозначений. При этом в квитанции имеют место аббревиатуры, которые не всегда понятны.

Ниже приведена расшифровка используемых в квитанциях аббревиатур:

  1. ХВС ДПУ. Это значение обозначает холодное водоснабжение. При этом ДПУ – домовой прибор учета. Учет ведется по данным общедомового счетчика.
  2. ХВС КПУ. Такое значение имеется в квитанции, если холодное водоснабжение считается посредством квартирного прибора учета (КПУ).
  3. ГВС ДПУ. Услуга обозначает горячее водоснабжение, здесь домовой прибор учета используется для начисления.
  4. Водоотв. Является услугой, при которой происходит отвод отработанной воды.
  5. Опл. жил. Это значение обозначает оплату за жилье.
  6. Жил. изл. пл. Характеризует оплату площади квартиры (по излишкам).
  7. Отоп. осн. пл., а также опл. изл. пл. Первое значение означает стоимость отопления основной квартирной площади, а второе – оплата за отопление излишков площади.

Графа водоотведение в квитанции: определение и расчет

Помимо приведенных расшифровок коммунальных услуг, в платежную квитанцию включаются начисления за электричество и работы по капитальному ремонту (содерж. и рем.). В каждой квитанции обязательно содержится вид коммунальной услуги и плата за ее использование.

Расчет тарифа в многоквартирном доме

Оплата водоотведения производится с учетом показателей использованной воды. В расчет берется объем потраченной воды.

Средства за этот платеж используются коммунальным предприятием, чтобы организовать транспортировку отводной жидкости к специальным очистным сооружениям.

Указанный показатель рассчитывается очень просто: ХГВС (ХВС+ГВС) умножается на установленный тариф. Такая формула предусмотрена законодательством, поэтому даже если получившаяся сумма будет большой, нельзя уклоняться от оплаты услуги водоотвода.

Особенности водоотвода в доме:

  1. В многоквартирном доме принято использовать общедомовое оборудование для учета. Именно по показателям такого устройства высчитывается плата за водоотвод.
  2. При отсутствии общедомового оборудования счет за эту услугу будет предоставлен коммунальной фирмой.
  3. Некоторые хозяева устанавливают в квартиру свой счетчик. Прежде чем устанавливать подобное устройство, необходимо подать заявление. Только после получения разрешения приспособление монтируется и пломбируется.

Чтобы не оплачивать лишние кубометры, рекомендуется обращать внимание на сведения об использованном количестве горячей и холодной воды. Если сумма этих значений в платежке меньше показателя, указанного в графе «водоотведение», следует обратиться с жалобой в судебную инстанцию.

Значение и расчет стоимости ХВС КПУ

Начиная с 2012 года в РФ во всех квартирах обязательно должны иметься специальные КПУ, отвечающие за учет воды в жилье. Это значит, что при расчете платы за холодное водоснабжение в помещениях любого типа берутся в расчет показания установленного прибора.

Графа водоотведение в квитанции: определение и расчет

При этом подобное оборудование может являться общим (квартирным) или индивидуальным.

Рассчитать ХВС в квартире можно посредством формулы №1 (42 пункт новых правил):

  • Определяется количество израсходованных кубометров холодной воды за расчетный период (принято считать календарный месяц);
  • Получившееся количество кубометров ХВС умножается на установленный тариф, после чего осуществляется плата за услугу.

Если в квартире отсутствует индивидуальный или квартирный прибор учета ХВС, чтобы определить тариф для вычисления стоимости услуги, принято использовать формулу №4 (42 пункт новых правил):

  • В расчет берется количество проживающих жильцов в квартире;
  • Для каждого региона определен норматив потребления холодной воды на одного жильца в расчетный период;
  • В платежах (квитанциях) указывается произведение этих двух значений.

Посредством услуги ХВС потребители имеют возможность круглосуточно получать холодную питьевую воду в необходимых объемах.

Особенности коммунальной услуги ГВС КПУ

Такое водоснабжение является одним из обязательных коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителю. Поставкой ГВС занимается теплосеть. Помимо этой услуги, организация отвечает за обеспечение многоквартирных домов и общественных строений центральным отоплением.

Графа водоотведение в квитанции: определение и расчет

Подогрев воды осуществляется в отопительных котельных (централизованных). При этом котельные бывают подключены к закольцованной системе (ГВС) или являются тупиковыми (предоставляют услуги определенной группе домов или обслуживают одно строение).

Закольцованный тип сетей является более надежным и бесперебойным вариантом.

Услуга ГВС характеризуется:

  1. Обслуживанием теплосетей (котельных). Горячее водоснабжение предоставляется потребителям круглогодично. Но в летний период котельные переходят на минимальный режим работы.
  2. Проводятся ремонтные работы (плановые) и обслуживание функционирующих трасс.

Среди всех коммунальных услуг именно поставщик ГВС обязан предоставить ресурс необходимого качества. Теплосеть должна представить потребителям горячую воду в соответствии с санитарно-правовыми требованиями (не меньше +50 С).

Как законно не платить за водоотведение

Отказаться от оплаты коммунальных услуг невозможно, однако чтобы не вносить регулярный платеж за водоотвод, можно подать специальную заявку в управляющую организацию.

Графа водоотведение в квитанции: определение и расчет

В заявке должно быть указано желание хозяина квартиры получить перечень обязательных к оплате коммунальных услуг. Кроме этого, управляющая организация должна представить документы для обоснования своих требований по оплате.

Будет ли отменена оплата услуги водоотвода, зависит от множества факторов. Потребитель должен:

  • Сделать перерасчет сборов, для чего потребуется воспользоваться квитанциями;
  • Представить отчет о работе, выполненной организацией, которая ответственна за водоотвод (за требуемый период);
  • Отправить предложения в организацию, где предусмотрены возможные расходы на будущий год, с предоставлением смет;
  • Получить документ от управленческой компании, где отражаются расходы и доходы предприятия.

Водоотведение в квитанции является услугой канализации. При сливе отработанной воды происходит ее биологическая очистка. Эта услуга не должна восприниматься потребителями как очередной способ увеличить итоговую сумму в квитанции. Именно посредством водоотвода ЖКХ обеспечивает соблюдение санитарных норм, необходимых для безопасности каждого.

Что такое водоотведение в квитанции ЖКХ?

Что такое водоотведение КПУ или ДПУ в квитанции? Это суммируемый расход ГВС (горячей воды) и ХВС (холодной воды), ее очищение и последующая утилизация посредством канализации.

Аббревиатура КПУ проставляется в квитанции для собственников, оплачивающих ЖКХ за квартиру. ДПУ – водоотведение в квитанции в частном доме.

Откуда берется платеж за водоотведение? Фактически вы платите за работу слива в унитазе, ванной, кухонной раковине. Вся холодная и горячая вода, которая идет к вам согласно счетчикам, является водоотведением.

Стоит различать понятия «водоснабжение» и «водоотведение» в квитанции. Основное отличие – в сумму платежа за водоснабжение входят расходы на подготовку воды. Горячую нагревают, холодную дезинфицируют. Водоотведение – это отвод уже использованной воды.

Если говорить о том, что такое водоотведение в квитанции за воду, то можно выделить следующие услуги, за которые платит собственник:

  • отвод воды после использования;
  • транспортирование до очистных сооружений;
  • очистка от загрязнений;
  • утилизация;
  • отвод сточных вод.

Начисления за водоотведение в квитанции регламентированы «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных и жилых домов», которые были утверждены постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (вступили в силу 01.09.2012 г). Согласно этому документу, несмотря на то, что жильцы расходуют одинаковое количество воды (приход и расход) тарифы на эти услуги ЖКХ в квитанции разные.

Как считается водоотведение в квитанции?

Чтобы понять, как считать водоотведение в квитанции, воспользуйтесь этими правилами.

  1. Строка водоотведение в квитанции считается так: Водоотведение = (ГВС + ХВС) х Тариф (постановление Правительства РФ № 392 от 30.07.2004 года).
  2. При расчете необходимо ориентироваться на показания счетчиков. При отсутствии таковых нужно рассчитывать платеж исходя из местных нормативов потребления. Эти нормативы пересчитываются ежегодно и публикуются в СМИ и на открытых ресурсах администрации в сети Интернет. Для каждого региона устанавливаются свои нормативные показатели.
  3. Если вы проживаете во многоквартирном доме в квитанции может присутствовать формулировка «водоотведение общедомовые нужды». Это означает, что данная услуга ЖКХ рассчитывается не в индивидуальном порядке, а по общедомовому счетчику. При отсутствии измерительного прибора управляющая организация рассчитывает платеж по нормативу.

Если вы хотите, чтобы водоотведение считалось в квитанции исходя из вашего индивидуального потребления, потребуется установить счетчик у себя квартире.

Перед установкой необходимо уведомить об этом управляющую организацию и получить от них соответствующее разрешение. После этого счетчик будет опломбирован, а по графе водоотведение в квитанции сделают перерасчет.

Можно ли не платить за водоотведение в квитанции?

Плата за водоотведение, а простыми словами – за канализацию, это не выдумка управляющей компании. Это платеж, установленный нормативно-правовыми актами РФ. Мы платим ЖКХ за то, что использованная вода очищается и утилизируется, а не сливается на улицу.

Если вы хотите уточнить является ли водоотведение для вас обязательным платежом, можете запросить информацию в управляющей компании в письменной форме. В заявке следует запросить полный перечень услуг с подтверждающими документами.

Что такое водоотведение в квитанции ЖКХ?

Что такое водоотведение КПУ или ДПУ в квитанции? Это суммируемый расход ГВС (горячей воды) и ХВС (холодной воды), ее очищение и последующая утилизация посредством канализации.

Аббревиатура КПУ проставляется в квитанции для собственников, оплачивающих ЖКХ за квартиру. ДПУ – водоотведение в квитанции в частном доме.

Откуда берется платеж за водоотведение? Фактически вы платите за работу слива в унитазе, ванной, кухонной раковине. Вся холодная и горячая вода, которая идет к вам согласно счетчикам, является водоотведением.

Стоит различать понятия «водоснабжение» и «водоотведение» в квитанции. Основное отличие – в сумму платежа за водоснабжение входят расходы на подготовку воды. Горячую нагревают, холодную дезинфицируют. Водоотведение – это отвод уже использованной воды.

Если говорить о том, что такое водоотведение в квитанции за воду, то можно выделить следующие услуги, за которые платит собственник:

  • отвод воды после использования;
  • транспортирование до очистных сооружений;
  • очистка от загрязнений;
  • утилизация;
  • отвод сточных вод.

Начисления за водоотведение в квитанции регламентированы «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных и жилых домов», которые были утверждены постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (вступили в силу 01.09.2012 г). Согласно этому документу, несмотря на то, что жильцы расходуют одинаковое количество воды (приход и расход) тарифы на эти услуги ЖКХ в квитанции разные.

Как считается водоотведение в квитанции?

Чтобы понять, как считать водоотведение в квитанции, воспользуйтесь этими правилами.

  1. Строка водоотведение в квитанции считается так: Водоотведение = (ГВС + ХВС) х Тариф (постановление Правительства РФ № 392 от 30.07.2004 года).
  2. При расчете необходимо ориентироваться на показания счетчиков. При отсутствии таковых нужно рассчитывать платеж исходя из местных нормативов потребления. Эти нормативы пересчитываются ежегодно и публикуются в СМИ и на открытых ресурсах администрации в сети Интернет. Для каждого региона устанавливаются свои нормативные показатели.
  3. Если вы проживаете во многоквартирном доме в квитанции может присутствовать формулировка «водоотведение общедомовые нужды». Это означает, что данная услуга ЖКХ рассчитывается не в индивидуальном порядке, а по общедомовому счетчику. При отсутствии измерительного прибора управляющая организация рассчитывает платеж по нормативу.

Если вы хотите, чтобы водоотведение считалось в квитанции исходя из вашего индивидуального потребления, потребуется установить счетчик у себя квартире.

Перед установкой необходимо уведомить об этом управляющую организацию и получить от них соответствующее разрешение. После этого счетчик будет опломбирован, а по графе водоотведение в квитанции сделают перерасчет.

Можно ли не платить за водоотведение в квитанции?

Плата за водоотведение, а простыми словами – за канализацию, это не выдумка управляющей компании. Это платеж, установленный нормативно-правовыми актами РФ. Мы платим ЖКХ за то, что использованная вода очищается и утилизируется, а не сливается на улицу.

Если вы хотите уточнить является ли водоотведение для вас обязательным платежом, можете запросить информацию в управляющей компании в письменной форме. В заявке следует запросить полный перечень услуг с подтверждающими документами.

Что такое водоотведение в коммунальных платежах

Понятие водоотведения четко расшифровывается в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 года №354. Здесь указано, что водоотведение представляет собой комплекс процедур, направленных на удаление стоков бытового характера из жилых помещений с помощью присоединительной сети. Их могут получить все потребители коммунальных ресурсов.

Касательно вопроса отведения использованной воды государство занимается законодательным регулированием, и устанавливает определенные правила. Так, вопрос водоотведение регламентируется рядом нормативных актов, среди которых:

  • Постановления Правительства РФ, в содержание которых включены упоминания о ЖКХ;
  • региональные нормативные акты и положения, на основании которых рассчитывают сумму к уплате;
  • локальные правила водоканалов и прочих структур, имеющих отношение к водоотведению;
  • постановления и рекомендации, исходящие от органов местного самоуправления.

ХВС и ГВС в квитанции: что это

ХВС.Перечень всех коммунальных услуг, подлежащих обязательной оплате со стороны потребителей, четко приписан в ст.154 ЖК РФ. Здесь же указано, что коммунальщики вправе использовать сокращения для обозначения той или иной услуги.

Закон гласит, что наименования и их аббревиатуру менять категорически запрещено, и они должны соответствовать текущим рекомендациям. Учитывая тот факт, что в квитанции масса сокращений, у пользователей нередко возникает вопрос, что такое ХВС.

Под аббревиатурой ХВС понимается холодное водоснабжение, под од ГВС — горячее. Кроме того, в платежных документах графа может содержать термин ХВС ДПУ. Он обозначает, что оплата потребленной холодной воды происходит на основании общедомового счетчика. Если же в квитанции указано ХВС КПУ, это означает, что у потребителя в квартире имеется собственный учетный прибор, на основании которого производят оплату.

Отведение сточных вод в квитанции

Многие пользователи полагают, что под наименованием водоотведение скрывается исключительно канализация, то есть сток использованных вод. Однако на деле само понятие намного шире, и складывается из массы процедур, среди которых:

  • отвод использованной горячей и холодной воды;
  • транспортировку стоков до очистных сооружений;
  • очистку сточных вод от мусора и загрязнений;
  • утилизация жидких отходов;
  • отвод сточных вод (использование в технических целях).

Оплата за водоотведение в многоквартирном доме: тариф и расчет

Тариф на водоотведение устанавливается исходя из различных параметров. Отметим, что единого тарифа для России нет, и в каждом регионе действуют свои особые величины. При определении размера тарифа на оплату водоотведения в расчет принимают следующие параметры:

  • климатические и погодные условия региона;
  • текущее состояние канализационных сетей;
  • оценка работоспособности сетей водоснабжения;
  • расстояние прокачки воды и стоков;
  • качество насосных станций, а также их удаленность;
  • количество пользователей, потребляющих данную услугу (в частности, имеющих отдельный счетчик);
  • оплата услуг аварийных бригад и специалистов, обеспечивающих поддержание сетей в приемлемом состоянии. Отдельно платят за услуги, в которых нуждается водопровод;
  • оплата работы сотрудникам водоканалов.

В зависимости от указанных выше параметров всегда возникают серьезные различия в размере тарифной сетки. Так, к примеру, для жителей Сургута действует показатель в 25,44 руб./куб. м, в Ростове-на-Дону данная величина составляет 24,26 руб./куб. м, а в Красноярске тариф отличается больше всего – 9,42 руб./куб. м. Если величина выросла, об этом заранее уведомят потребителя.

Для расчета водоотведения используется 3 способа:

  1. В каждой квартире (частном доме) имеются индивидуальное учетное устройство, по которому определяется потребление воды.
  2. Расход воды определяется на основании показателей общедомовых счетчиков.
  3. На общих нормативах.

Каждый из способов обладает своими особенностями, однако, для потребителей наиболее выгодным считается тот, при котором в квартирах устанавливается персональный счетчик.

Центр начисления по холодному водоснабжению и водоотведению

Вопросами потребления воды и отведения стоков занимается специально сформированный Центр, сотрудники которого рассчитывают тарифы на отведение воды, а также занимаются контролем за сбором средств.

В 2019-м году такие утвержденные центры существуют в каждом крупном населенном пункте, и в их обязанности входит проводить любые операции, связанные с водопотреблением и водоотведением, в частности, контроль за текущим состоянием сетей и направление аварийных служб на места чрезвычайных происшествий. Кроме того, в случае возникновения споров Центр будет заниматься перерасчетом платежки.

Почему водоотведение больше водопотребления

Пользователи сталкиваются с фактом, что тариф на водоотведение может быть значительно больше, чем на потребление воды. Это объясняется несколькими параметрами:

  • климатические особенности региона. В более холодных регионах тариф традиционно выше, так как поддерживать работоспособность сетей сложнее;
  • цена утилизации жидких отходов начисляется на высоком уровне;
  • использование особых технологий очистки воды, целью которых является усовершенствование системы.

Следовательно, если касательно водопотребления тариф включает в себя только транспортировку, подготовку к использованию и нагрев (для горячей воды), то в случае с водоотведением добавляются новые операции. А это значит, что расходы более высокие, и потому тариф увеличивается.

Как посчитать водоотведение по счетчику: тариф, формула и пример расчета

Для расчета платежа за водоотведение используется следующая формула:

  • СВ = (ХВС +ГВС) х Тв, где
  • СВ – сумма платы за водоотведение;
  • ХВС – количество потребленной холодной воды за месяц (в куб. м);
  • ГВС – количество использованной горячей воды, рассчитывается в куб. м;
  • Тв – включенный тариф на отведение стоков (воды).

Правила расчета платы за водоотведение, а также рекомендации, как правильно все посчитать утверждены на высшем государственном уровне, и прописаны в Постановлении Правительства РФ «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг». Отметим важный нюанс, что тариф на водоотведение устанавливается на уровне регионов, и потому в зависимости от населенного пункта величина может отличаться.

В качестве примера расчета возьмем город Красноярск. Потребитель за месяц использовал 20 куб м холодной воды и 10 куб м. горячей воды. Тариф в Красноярске равен 9,42 рубля за 1 куб. м.

Следовательно, к оплате потребителю выставят (20 + 10) х 9,42 = 282,6 рублей. Также для определения ставки потребители могут использовать калькулятор, расположенный на специальных интернет порталах.

Как платить за водоотведение

Как и любые другие коммунальные услуги, за водоотведение на квартиру необходимо вносить плату за календарный месяц. Сроки совершения платежа довольно четкие. По окончании отчетного срока на имя потребителя приходит квитанция, в которой указывается сумма к уплате. Оплатить квартплату нужно до 20 числа месяца, следующего за отчетным.

В противном случае против неплательщиков, которые должны деньги, будут применены штрафные санкции в виде пени за каждый день просроченного платежа. Затягивание оплаты повлечет за собой последствия, так как водоканал будет считать, что его интересы нарушены.

Как не платить за водоотведение

Оплата за водоотведение является обязательной для всех граждан, проживающих на территории России, и отмена не предусматривается. Однако, 16 апреля 2013 года Правительство РФ выпустило Постановление №344, согласно которому отменяется определение норматива водоотведения на общедомовые нужды.

Следовательно, теперь плата за отведение воды для общего пользования в квитанцию включаться не должна (если иное не обозначено в договоре с водоканалом или управляющей компанией). В противном случае потребители вправе подать судебный иск против нарушителей и потребовать перерасчет, принимая за основу объем потребления по счетчику.

Умышленный слив воды

Оплату за умышленный слив воды, ЖКХ вправе требовать лишь в той ситуации, когда он был произведен собственником помещений, или отмеченная ситуация произошла из-за протечек и ненадлежащего состояния системы в квартире. Отметим, что сливать воду периодически стоит, однако вопрос оплаты остается открытым.

Согласно действительным нормам, собственники обязан следить за целостностью и сохранностью своего имущества, и если будет установлено, что слив произошел из-за небрежного отношения владельца, он будет платить. Но если канализация новая, и в квартире все в порядке, тогда оплачивать умышленный слив будет ЖКХ.

Если имеет место умышленный слив воды сотрудниками ЖКХ, платить за него потребители не будут. Если в платежке указано иное, то есть имеет место неправомерное начисление платежа, они вправе обратиться к правоохранителям с жалобой на коммунальщиков.

Что входит в водоотведение

Отвод использованной воды. Вода из раковины, ванной, стиральной машины и других потребляющих узлов попадает в общий трубопровод. По нему она выводится из дома и попадает в общую канализацию. Она устроена таким образом, что все сточные воды движутся в одном направлении — например, в направлении расположения очистных сооружений.

Транспортировка воды до очистных сооружений. По системе канализации сточные воды попадают в очистные сооружения. Если вы проживаете в городе, в канализационной системе которого невозможна самотечная транспортировка, работает водонапорная башня или несколько башен. Они перегоняют использованную воду к месту очистки.

Очистка и утилизация. На очистных сооружениях из воды удаляют крупные и средние твердые частицы грязи, инородные предметы, плотные сгустки. Улавливаемые решетками отходы свозят на специально оборудованные мусорные полигоны. Вода проходит дальнейшую очистку — ее прогоняют через фильтры и дезинфицируют, после чего утилизируют. Редко перерабатывают и используют для технических нужд.

Управляющая компания, получая оплату за водоотведение, платит за:

✔ поддержание системы канализации в надлежащем состоянии;

✔ техническое обслуживание и ремонт водонапорных башен, задействованных для транспортировки;

✔ работу очистных сооружений;

✔ утилизацию очищенной использованной воды.

Как рассчитывается водоотведение

Согласно действующим постановлениям, размер оплаты за водоотведение рассчитывается умножением величины потребленного коммунального ресурса на тариф. Тарифы разные для всех регионов — их ежегодно публикуют в средствах массовой информации, а актуальные значения всегда можно найти на официальных сайтах управляющих компаний.

Управляющие компании используют три способа расчета суммы оплаты:

👨 По индивидуальным счетчикам. Индивидуальные приборы учета, установленные в квартирах, покажут точное количество потраченных кубических метров горячей и холодной воды. Для расчета оплаты за водоотведение используются оба показателя — потребление горячей и холодной воды. Их складывают, а затем перемножают на тариф.

Что входит в водоотведение

Отвод использованной воды. Вода из раковины, ванной, стиральной машины и других потребляющих узлов попадает в общий трубопровод. По нему она выводится из дома и попадает в общую канализацию. Она устроена таким образом, что все сточные воды движутся в одном направлении — например, в направлении расположения очистных сооружений.

Транспортировка воды до очистных сооружений. По системе канализации сточные воды попадают в очистные сооружения. Если вы проживаете в городе, в канализационной системе которого невозможна самотечная транспортировка, работает водонапорная башня или несколько башен. Они перегоняют использованную воду к месту очистки.

Очистка и утилизация. На очистных сооружениях из воды удаляют крупные и средние твердые частицы грязи, инородные предметы, плотные сгустки. Улавливаемые решетками отходы свозят на специально оборудованные мусорные полигоны. Вода проходит дальнейшую очистку — ее прогоняют через фильтры и дезинфицируют, после чего утилизируют. Редко перерабатывают и используют для технических нужд.

Управляющая компания, получая оплату за водоотведение, платит за:

✔ поддержание системы канализации в надлежащем состоянии;

✔ техническое обслуживание и ремонт водонапорных башен, задействованных для транспортировки;

✔ работу очистных сооружений;

✔ утилизацию очищенной использованной воды.

Как рассчитывается водоотведение

Согласно действующим постановлениям, размер оплаты за водоотведение рассчитывается умножением величины потребленного коммунального ресурса на тариф. Тарифы разные для всех регионов — их ежегодно публикуют в средствах массовой информации, а актуальные значения всегда можно найти на официальных сайтах управляющих компаний.

Управляющие компании используют три способа расчета суммы оплаты:

👨 По индивидуальным счетчикам. Индивидуальные приборы учета, установленные в квартирах, покажут точное количество потраченных кубических метров горячей и холодной воды. Для расчета оплаты за водоотведение используются оба показателя — потребление горячей и холодной воды. Их складывают, а затем перемножают на тариф.

Основные сведения

Оплата услуги водоотведения была включена в платежки с 2012 года. В большинстве населенных пунктов подрядчиком, предоставляющим услуги водоотведения, выступает один и тот же орган – «Водоканал».

В связи с этим у многих плательщиков возникает путаница. Они не могут разобрать разницу между двумя видами услуг водоснабжение и водоотведение.

Чтобы избавиться от ненужных походов за разъяснениями в ЖКХ, нужно четко понимать, что собой представляет оплата водоотведения. Он обязателен как для оформленной собственности, так и жилья в ипотеку. Рассмотрим это далее.

Определения

Водоснабжение разделяется на два вида платежа:

ГВС (горячее водоснабжение) Бесперебойная круглосуточная подача горячей воды в жилые дома
ХВС (холодное водоснабжение) Бесперебойная круглосуточная подача холодной воды в жилые дома

В свою очередь, водоотведение – это обратный процесс. Оно представляет собой бесперебойное круглосуточное отведение канализационных отходов из жилья.

В таком случае возникает вопрос «зачем же платить за отходы?». А ответ очень прост. Оплачиваются не отходы, а услуги по их устранению. В чем именно заключается работа жилищно-коммунальных служб, рассмотрим далее.

Что входит в услуги ЖКХ

Со стороны потребителя услуг водоотведение выглядит просто как спуск воды в канализацию. На самом же деле обеспечение данной услуги представляет собой довольно сложный и трудоемкий процесс.

Большинство этапов данного процесса автоматизированы, но система водоотвода и очистки отходов нуждается в организации и обслуживании. Именно на это и направлены средства оплаты за услугу.

В целом водоотведение включает в себя следующие процессы:

  1. Утилизация воды путем ее спуска в канализацию.
  2. Транспортировка к очистным сооружениям.
  3. Очистка при помощи очистных сооружений.
  4. Транспортировка в резервуары.

Очищенная вода хранится в искусственно созданных водоемах или озерах и может использоваться как техническая.

В поселках, приближенных к сельской местности, она может служить источником полива для полей и огородов. Может подаваться на фермы как питье для скота.

Такая система не только позволяет вторично использовать воду, но уже в других назначениях, но и обеспечивает сохранность природы.

Добиться этого удается благодаря соблюдению норм, установленных законодательством, которые, в свою очередь, запрещают сброс жидкости, загрязненной химическими веществами.

Главной целью организации процесса водоотведения стала необходимость охраны природы от загрязнения химическими веществами.

Пошаговая инструкция того, как создать ТСЖ в многоквартирном домеПошаговая инструкция того, как создать ТСЖ в многоквартирном доме, смотрите в статье: пошаговая инструкция того, как создать ТСЖ в многоквартирном доме

Разница временной регистрации и прописки, читайте здесь.

Согласно статистическим исследованиям большая часть вредных веществ, попадающая в почву, воду, а также в атмосферу, содержится именно в канализационных отходах.

В связи с этим был разработан и принят ряд нормативно-правовых актов. Они включают в себя следующее:

Нормативы осуществления предоставляемых в данной сфере услуг Глава 3
Свод правил, касающихся охраны окружающей среды в сфере водоотведения Глава 5
Общая система, методы и способы расчёта тарифов на оплату услуг в зависимости от параметров организаций, осуществляющих данную деятельность Глава 6

Но самым важным из них считается Федеральный закон № 416, так как именно он регулирует отношения в данной сфере.

Он описывает следующие процессы:

  1. Полномочия властей в сфере водоснабжения и водоотведения разных уровней.
  2. Какие должны применяться методы для проверки качества воды и соответствия ее нормам.
  3. Сам процесс проведения процедуры водоотведения.
  4. Согласно каким правилам и как регулируются процессы установки тарифов.

Ответственность за нарушения оплаты по тарифам несут потребители услуги в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Нарушения, совершенные должностными лицами, влекут за собой ответственность по Административному кодексу.

Водоотведение и водоснабжение 

Платежный документ с новой строкой «Отведение сточных вод» стала приходить всем собственникам и арендаторам помещений с 2011 года.

Многие плательщики ошибочно полагают, что эта услуга заключается исключительно в стоке воды из санитарных узлов (раковина, ванна, душ и т.д.). В действительности мероприятие по отводу сточных вод состоит из нескольких этапов:

  • Сначала вода самотеком из зданий поступает в городскую сеть канализации;
  • Места, где невозможна самотечная транспортировка, оборудованы водонапорными станциями, способствующими дальнейшему продвижению по водопроводу сточных вод. В приемной камере насосной станции вода протекает через механические решетки, которые очищают ее от бытового и другого мусора;
  • Улавливаемые отходы со станций отвозятся на мусорный полигон;
  • Затем поток воды попадает в очистительные инженерные комплексы и уже оттуда в природные водохранилища.

Процесс отвода и очистки использованной воды направлен на сбережение окружающей среды и защиту подземных вод и открытых природных водоемов от загрязнения.

ВАЖНО! Процедуры по очистке использованной воды способствуют улучшению качества водоснабжения.

Водоснабжение, так же как и водоотведение, проходит через множество ступеней.

Очистка природной воды начинается с удаления твердого мусора механическим способом. Вторая ступень – обработка с помощью реагентов, хлорирование. Затем вода отстаивается и проходит мембранную фильтрацию, после чего проводят лабораторные анализы.

Если качество воды соответствует нормативу, она транспортируется в хранилища, откуда поступает жителям. Для поставки горячей воды предварительно проводится ее нагрев.

Расчет стоимости отвода сточных вод

Оплачивают обслуживание все жители, вне зависимости от того, где они проживают: в многоквартирном доме или частном. Закон «О водоснабжении и водоотведении» гласит, что плата производится за любое использование центральной системы водоотвода.

В нем также регламентируется контроль тарифных планов по услугам водоотведения и водоснабжения; отношения юридических лиц, осуществляющих поставку и водоотвод, и потребителей; обеспечение защиты природных ресурсов и другие положения.

Норматив стоимости водоотведения не фиксирован и разнится в зависимости от региона. Текущий тариф на услугу прописан в квитанции об оплате, а также на официальных интернет-ресурсах местных органов власти и Водоканала.

ВНИМАНИЕ! Собственники и арендаторы помещений обязаны оплатить коммунальное обслуживание не позднее 10 числа следующего месяца.

Согласно Постановлению Правительства РФ №392 сумма платежа за водоотведение складывается по формуле: X=Vв * T, где: X – итоговая стоимость обслуживания, Vв – объем использованной воды, T – тариф.

Несмотря на то, что вода используется и для полива огорода, и для приготовления пищи, то есть, уходит в канализационные трубы не вся, объем водоотведения вычисляют по сумме горячей и холодной воды, которая поступила в помещение.

Чтобы плательщику правильно посчитать плату за водоотведение, ему необходимо знать, что такое в коммунальных платежах КПУ и ДПУ. Первое сокращение означает квартирный прибор учета, последнее – домовой прибор учета.

Если в квартире установлены счетчики ГВС и ХВС, необходимо: сравнить показатели за текущий и прошлый месяц по каждому прибору в отдельности, вычесть из большего числа меньшее, суммировать полученные результаты и эту сумму умножить на тариф.

Примеры вычислений

  • Сравнение данных измерительных приборов.

В прошлом месяце показатель ГВС был 25, ХВС — 55. В текущем месяце прибор учета горячего водоснабжения показывает 35, холодной – 80;

  • Вычисление объема поступившей воды за последний месяц.

80-55=25 куб. (ХВС) 35-25=10 куб. (ГВС);

  • Расчет водоотведения.

25+10 = 35 куб.;

  • Умножение на региональный тарифный план.

Например, в Москве норматив оплаты 1 куба во втором полугодие 2017 г. составляет 25,12 р.

Итого: 35*25,12=879,2 рубля заплатит в текущем месяце московский житель за водоотвод.

В случае если водоотведение считается по общедомовому счетчику, плательщик, чтобы произвести свой расчет, должен отправить заявление в ЖКХ с просьбой предоставить данные с домовых узлов учета поступившей воды за проверяемый плательщиком период.

Рассчитывать водоотведение следует, так же как и считать по счетчикам, установленным в индивидуальном порядке. Объем сточных вод должен быть равен суммарному объему горячего и холодного водоснабжения.

Если коэффициент отвода сточных вод больше, чем коэффициент поступившей воды, необходимо отправить в управляющую компанию заявку на перерасчет.

При игнорировании просьбы следует обратиться в суд с иском на ЖКХ.

Управляющая компания проводит расчет водоотведения по среднестатистическим нормативам потребления отдельного человека, установленными региональными властями. Значит, вне зависимости использует ли житель услугу по водоотведению или нет, начисления будут распределяться на всех абонентов, подключенных к центральной системе водоотвода, при условии отсутствия в квартире счетчиков ГВС и ХВС.

В случае если используются частные сливные ямы или услуги по отводу сточных вод негосударственной компании, плательщику необходимо написать заявление в местный Водоканал с просьбой отключить его от центральной канализационной сети.

Насколько часто встречаются ошибки в квитанциях ЖКХ

Ошибки в квитанциях – явление достаточно частое. Практически в каждом доме по всей России хоть раз, да и обнаруживалась ошибка в приведении неестественных сумм. Причин такому несовпадению несколько.

Во-первых, не все управляющие компании отличаются честностью и добросовестностью. Это и приводит к неоправданному завышению цен. Уже неоднократно было замечено, что УК добавляют лишние графы, включая в стоимость оплаты несуществующие услуги или оплату труда специалистам, которые не принимают участия в обслуживании дома. Также нередки случаи банального завышения цен.

Во-вторых, причиной ошибки могут быть технические сбои в системах, составляющих квитанции. И машины могут работать некорректно. Такие ошибки влияют на сумму, иногда даже в меньшую сторону, но, к сожалению, такое случается редко.

В третьих, никуда не деться и от человеческого фактора. Расчеты выполняют компьютерные программы под контролем операционистов. Последние могут что-нибудь напутать или отвлечься. Такая невнимательность неизбежно ведет к ошибкам в квитанции.

Таким образом, важной задачей каждого плательщика, прежде чем вносить оплату по квитанции, является тщательное изучение ее содержания. Для этого нелишним будет разобраться, как правильно читать приведенные цифры и расчеты. Проще всего сравнить новую квитанцию с квитанцией за предыдущий месяц, если есть уверенность в правильности оплаты. Но что же делать, если в квитанции ЖКХ все же нашлась ошибка? Давайте разбираться и искать ответы вместе.

Значение граф квитанции

На что следует обратить внимание в поисках ошибки:

  1. Графа «Вид услуг». В этой графе приводится перечень видов работ, выполняемых жилищной организацией. Сюда входит обслуживание и содержание инженерного оборудования и конструкции здания, уборка мест общего пользования и придомовой территории, проведение мер по борьбе с насекомыми и грызунами, вывоз мусора и прочее. При наличии мусоропровода и лифта, обслуживание данных коммуникаций также включается в графу «Вид услуг». Ваша задача – внимательно пересмотреть каждую приведенную строчку и убедиться, что данная услуга в вашем доме предоставляется. Если не выполняется – нужно обратиться в жилищную организацию для разъяснения причин, по которым услуга не предоставляется, а средства на ее осуществление взымаются. Например, когда силами самих жильцов производится дезинсекция или уборка придомовой территории, то оплату за нее производить не стоит. Точнее, управляющая компания не вправе ее требовать. При этом стоимость и перечень услуг, а также вносимые изменения в тарифы, должны быть согласованы на общем собрании с собственниками квартир. Без такого решения на общем собрании повышение тарифов является несанкционированным.
  2. «Текущий ремонт». Здесь перечисляются услуги по ремонту инженерного оборудования (водопровод и канализация); элементов конструкции здания (цоколь, стены, кровля и т. д.); газового оборудования внутри дома (в том числе подводящих шлангов к индивидуальным газовым печам и колонкам).Особенностью этой графы является то, что итоговая стоимость – это тариф, умноженный на общую площадь квартиры.

    Важно! Количество жильцов не оказывает никакого влияния на сумму оплаты за выполнение текущего ремонта дома.

  3. Графа «Наем жилья». Платежные начисления за наем (пользование) жилого помещения по договору найма жилищного фонда. (Статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (пункты 3, 4)).
  4. «Капитальный ремонт». С 2015 года все собственники жилья будут оплачивать капитальный ремонт, данный сбор может прописываться строчкой в платежке так и приходить отдельной платежкой. Его величина зависит от того сколько рублей за кв.м. установят местные власти. В каждом регионе данный налог свой.
  5. «Отопление». Оплата отопления зависит от оборудования дома и наличия индивидуальных и общедомовых приборов учета. Расчет производится либо по приборам учета, либо по нормативам и общей площади помещения. Разумеется, в период отсутствия отопления, начислений в этой графе быть не должно.
  6. «Холодное и горячее водоснабжение (ХВС и ГВС)», «Канализация», «Газоснабжение» и «Электроэнергия». Суммы здесь должны соответствовать приборам учета, а при их отсутствии – количеству проживающих и установленным нормативам.
  7. «Общедомовые нужды (ОДН)». Здесь будут указаны расходы на общее имущество в многоквартирном доме, перечень которого приведен в статье 36 Жилищного кодекса РФ. К ним относятся:• коридоры;• лифты, лифтовые и иные шахты;• технические этажи, чердаки и крыши;• лестницы и межквартирные лестничные площадки,Расходы ОДН рассчитываются как сумма оказанной услуги в общем по дому за вычетом суммарного объема ресурсов, потребленных во всех жилых квартирах и нежилых коммерческих помещениях дома.

Что делать при ошибке в квитанции ЖКХ в пользу потребителя

Бывает так, что УК не учла вновь прописанного жильца и продолжила начисления по меньшему количеству прописанных. Получается, что ошибка в квитанции ЖКХ в пользу потребителя привела к накоплению задолженности по оплате, ведь за пользование услугами потребители обязаны платить.

Однако стоит обратить внимание на длительность периода, в который производится оплата по меньшей сумме.

Важно! Управляющая компания не имеет права требовать оплаты задолженности, накопленной более чем за 3 года.

То есть, если ошибка в квитанции ЖКХ повторяется уже на протяжении 10 лет, то оплатить пользователь обязан только последние 3 и перерасчет платы за коммунальные услуги происходит только за последние 3 года. Задолженность за предыдущие годы в таком случае аннулируется.

В случае несогласия УК с отказом оплачивать долг, следует обращаться в суд. Законодательство окажется на стороне жильца.

Что делать при ошибке в квитанции ЖКХ в пользу управляющей компании

Причины завышенных платежей в квитанциях, по которым можно требовать перерасчет:

  • повышение тарифов;
  • оплата работы несуществующим специалистам;
  • наличие в квитанции невыполняемых услуг;
  • дополнение платежей долгами нерадивых наемщиков жилья;
  • невыполнение управляющей компанией обязанностей по обслуживанию дома.

Если обнаружена ошибка, по которой суммы регулярных платежей выше положенного, необходимо обратиться в офис УК с заявлением о перерасчете размера платы за коммунальные услуги. Добросовестная компания, которая не заинтересована в скандалах и судебных разбирательствах, произведет перерасчет по требованию заявителя. Наиболее частая причина «лишних» взысканий с плательщиков – приписывание в квитанции чужих долгов.

Дело в том, что среди наемщиков жилья встречаются асоциальные граждане, не считающие своим долгом оплачивать коммунальные платежи. И, вместо того, чтобы бороться с такими личностями и их задолженностями, управляющие компании тихо разбрасывают суммы по долгам в квитанции добросовестных плательщиков.

Важно! Вы не должны платить по чужим долгам, проблема недобросовестных пользователей лежит на плечах управляющих компаний, а не честных плательщиков.

К несчастью, некоторые компании отказываются делать перерасчет, ссылаясь на правильность указанных в квитанции начислений. В таком случае следует написать официальный запрос, оформить опись и отправить оба документа заказным письмом в УК. Если реакции и на заказное письмо не будет, тогда выход один – обращение в суд.

Подать исковое заявление для судебного разбирательства целесообразно, если ошибки в ЖКХ квитанциях производились неоднократно, а сумма платежа при этом была неоправданно завышена.

Как избежать ошибок в квитанциях ЖКХ

Рекомендация ставить счетчики – это не маркетинговый ход сантехнических организаций, это реальный способ экономить и предупредить увеличение объема начисляемых ресурсов. Если в квартире нет приборов учета, то оплата производится по средним показателям, а это дает возможность приписать лишнюю воду или электроэнергию.

Важно! Установив приборы учета, потребитель платит только за то количество воды, что реально использовал.

Каждую квитанцию стоит очень скрупулезно проверять, чтобы обнаружить мошеннические попытки приписать дополнительные строки расходов на ранних этапах. При больших суммах в квитанции – сразу же звонить в УК и требовать объяснений. Чем более бурной будет реакция жильцов на завышение счетов, тем меньше желания у УК будет с ними связываться и пытаться их обмануть.

Обращаясь в суд, нужно отстаивать свои права. Если управляющая компания допустила в квитанции ЖКХ ошибку, суд обязан защитить потребителя. На УК в таком случае будет наложен штраф и взысканы средства на судебные издержки. Потребителю же будут возвращены переплаченные средства, а также есть возможность получить компенсацию за моральный ущерб.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Как можно проконсультироваться с юристом онлайн бесплатно» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!