Как обманывают покупателей в «серых» автосалонах

Автомобиль. Для кого-то это средство передвижения, а для кого-то так и остается роскошью, на которую человек рано или поздно заработает.

Но какой бы ни был ваш достаток и финансовое положение, будь вы врач или бухгалтер, шахтер или фрилансер — при покупке автомобиля у каждого есть нехилый шанс нажить себе проблем в виде потрепанных нервов и потерянных денег.

Содержание

Кто наглее перекупа? Серый автосалон!

Реальность такова, что так называемые перекупы (перекупщики автомобилей), сегодня просто сопливые школьники по сравнению с серыми автосалонами, потому что переплюнуть их в вопросе наглости и беспредельности заработка в сфере продаж авто мало кому удается. Ведь в ход идут все приемы: начиная от бычьего наезда девяностых, заканчивая игрой на вашей усталости и доверчивости.

Их специализация — мошенничество при продаже автомобилей, как новых, так и с пробегом. Это целая индустрия, с четко отлаженным порядком действий. Попав к таким дельцам, человек играет на их поле и по их правилам, практически без шансов выиграть.

Замани клиента — и он твой

Заверения в “официальности”- вот новая фишка серых автосалонов. Даже на сайте может быть указано, что салон, который привлек вас сладкими ценами на приглянувшееся авто — официальный представитель, официальный импортер или официальный кто-то еще).

Мнимая официальность подкупает! Плюс цены на автомобили на таких сайтах на 50, 100, 200 тысяч ниже, чем у других дилеров вашего города. Ну как не обратиться к этим ребятам?! Плюс машина, именно того цвета и нужной вам комплектации сейчас у них в наличии, стоит и вас ждет, и во время звонка менеджеру вам все подтверждают. А на резонный вопрос: ”Почему цены такие низкие на общем фоне?”, вам не моргнув глазом ответят: ”У нас акция в честь десятилетия салона!”. Переезд, ликвидация, продаем вышедшее из моды, телепортация — да что угодно, лишь бы вы поверили!

Так достигается самая первая цель мошенников: вызвать ваш интерес и сделать так, чтобы за машиной вы пришли именно к ним.

Только человек, уже представляющий себе, как он с семьей поедет за город или с друзьями на рыбалку, совсем не обращает внимания на малюсенькую приписку в самом низу сайта: ”Сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой”. То есть там могут нарисовать вообще любую цену и условия! И никто за это не ответит.

Вам даже могут пообещать компенсацию перелета или переезда на поезде, подарочную карту на 100500 литров бензина, только бы вы, “уважаемый клиент”, прибыли. С деньгами.

Танцы с бубном и фокусы с договором

Итак, на мелочи и “неважные” приписки вы внимания не обратили. Поверили словам менеджера по телефону, по сути чужого человека, которого вы никогда не видели. Он свою “работу” сделал, и вы приехали.

И тут начинается “ай-я-яй” полный:). Вам с налетом сожаления и некоторого трагизма сообщается, что тот автомобиль, о котором вы договорились с менеджером по телефону, буквально 10 минут назад купили(. На самом деле его в данной конторе конечно никогда и не было. Естественно, вам предложат решение этой неприятной ситуации: покупку автомобиля более дорогой комплектации, тысяч на 30- 50 дороже. А если не хватает, не беда — можно оформить кредит.

Часто бывает так, что вы соглашаетесь на некоторые уступки, например, рассмотреть авто в другой комплектации. “Шаманы”- менеджеры показывают вам машину, которая “совершенно случайно” оказалась в углу со слабым освещением, например. Но и при слабом свете вы понимаете: что-то не так. Как-то не тянет на новое авто. Будьте уверены: сбежится весь персонал и будет уверять вас, что вам “показалось”, “это просто пыль”, “свет не так падает”. Наговорят что угодно, лишь бы продать вам “ведро с болтами” подороже. Это не сказки про “белого бычка”, многие даже представить себе не могут, какие чудеса манипуляции способен демонстрировать отечественный “продаван”).

К примеру, покупаете “максимальную комплектацию”, но позже вместо задних стеклоподъемников обнаруживаете “весла” механических, которых в максимальной комплектации быть не должно на этой модели.

Часто “серые” разыгрывают другую сцену. Помните? Вы на чужом поле, и показать вам могут хоть черта лысого. Так вот: приезжает человек смотреть машину, но модель настолько популярна, что ее расхватывают как беляши у вокзала. Поэтому вашу только что забрали, вы ведь не бронировали авто заранее). Но это не беда: нужно подождать пока “вашу” машину пригонят со склада. Про склад естественно вам врут, нет никакого склада. Но вы об этом не знаете и ждете.

А ждать вам возможно придется несколько часов или полный рабочий день. И пока происходит “доставка машины”, вам предлагают “уладить формальности”. Могут предложить внести предоплату или полностью оплатить покупку. Причем, не сомневайтесь — сделают это весьма аргументированно). Вам дадут прочитать и подписать договор, потом унесут его “на подпись руководству” или “бухгалтеру”. Потом окажется, что где-то ошиблись в какой-то цифре, и дают вам опять прочитать- подписать исправленный документ.

Так может продолжаться не один раз. Во время этого действа вас могут отвлекать, некстати приносить чашечку кофе, могут резко окликнуть, или еще какое кино прогнать. Постепенно цель жуликов достигается: вы утомлены, и не замечаете в этом многостраничном “талмуде” некоторых почти незаметных, но очень выгодных “салону” изменений.

Например, пока вас “маринуют” в клиентской зоне, вы, сами того не ведая, подписываете договор, согласно которому сумма денежного залога вам в случае отказа от покупки не возвращается. Или вдруг именно в эту минуту, в этот день и час, цена на автомобиль возросла по решению дилера, и вам опять не вернут деньги- ведь вы только что подписали договор, оговаривающий этот момент отдельным пунктом.

Также вы сами себе можете подписать выплату неустойки в случае отказа купить машину или неприлично дорогую транспортировку машины со склада. Вариантов — куча кучная.

Кредитнуться? У нас тут запросто…

Все серые салоны рассказывают про то, что они вообще в “корефанских отношениях” с крупнейшими банками страны, и оформить кредит на покупку или добить кредитом недостающую сумму- это вообще не вопрос. Причем условия по кредиту для вас вообще шоколадные).

Вы приезжаете в контору к “серым”, кредитный менеджер смотрит ваши документы и приступает к оформлению договора. Путем не шибко хитрых уловок, направленных на рассеивание и периодическое отвлечение вашего внимания, вы подписываете договор. Только потом оказывается, что договор вы подписали под 45% годовых, или вам навернули лишних тысяч 80 рублей, за “брокерские услуги”.

И уж совсем категорически не советую сдавать своего старого “железного коня” этим гражданам на утилизацию. Можете остаться и без машины, и без денег. К тому же с долгом, например, в виде “утилизационного сбора”, или еще каким, очень обязательным, и в договоре прописанным платежом.

Делать-то что?

Если вы видите “официального представителя”, который уверяет вас, что он официальный представитель всех известных вам марок автомобилей — бегите от такого “представителя”.

Не пользуйтесь услугами серого дилера. Не бывает чудес: вы не можете купить автомобиль на 10%- 40% дешевле, нежели у настоящего официального дилера. “Серые” предлагают именно такое чудо в качестве основной “заманухи”.

Проверьте продавца на сайте производителя, на нем указаны все официальные дилеры. Если вашего в списке нет, то стало быть никакой он не официальный!

Всегда внимательно читайте бумаги! Помните, для клиента самая важная информация пишется самым мелким шрифтом. Пристальное внимание обращайте на сноски!

Твердо и уверенно попросите не отвлекать себя во время изучения- чтения договора. Если вас пытаются заболтать, отвлечь, создать фоновый шум, настойчиво угостить чаем — кофе, то это должно вас насторожить. Все в этом мире делается с определенной целью!

Не “светите” наличные деньги, не пересчитывайте и не доставайте их. У вас вообще не должно быть никаких сомнений в прозрачности и чистоте сделки.

Возьмите с собой опытного человека. Попросите, заплатите денег. Это окупается!

Попросите типовой договор для изучения. Если вам дают одностраничную бумажку без печати и реквизитов организации, к тому же составленную в пользу продавца, согласно которой вы вообще ни на что не имеете права — просто развернитесь и уходите!

Никаких задатков никогда не платите. Не оплачивайте наперед стоимость авто, которого вы и в глаза-то не видели. Ну право слово: глупо оплачивать товар, который вы не посмотрели, не пощупали, не послушали двигатель.

Вы здесь главное действующее лицо! Вы никому ничего не должны. Вы никого не ставите в неловкое положение. Это они зарабатывают на вас, а не вы на них. Вы никого не задерживаете, смотрите бумаги столько, сколько вам нужно!

Если вас по телефону заверили, что машина в салоне, а по приезду рассказывают, что ее только что купили, надо подождать, и т.д и т.п., задумайтесь. Обманули в малом- “нагреют” и в большем! Стоит ли вообще продолжать общение с такими “специалистами”?По телефону вам менеджер представляется Клавой, и говорит, что когда вы приедете, она вам все покажет и расскажет. Вы приезжаете, а вам говорят что Клава сотрудник рекламного отдела или сегодня отдыхает — это повод насторожиться!

Ищите правдивые отзывы на сторонних интернет-ресурсах! На сайте серого салона отзывы будут только хвалебные, в превосходной степени:”Чудесный, отзывчивый менеджер, удивительно быстрое обслуживание, выше всяких похвал, превосходный автосалон, великолепный выбор, и т.д, и т.п”. Меняться будет только марка “купленного” авто, все остальное — как под копирку.

Как проверить сайты мошеннических автосалонов

Берегите себя! Всех Вам благ! Виктор Березюк, автор блога MyPetrovich.RU

Официальные дилеры

Первый и самый главный признак официального автодилера заключается в наличии договоров с заводами-производителями. Также при заказе автомобиля с какими-либо дополнительными опциями в автомобильном салоне, с вами заключают договор, в котором конкретно указаны наименование, марка и модель желаемого гаджета (встроенный видеорегистратор, улучшенная аудио-, видеоаппаратура и так далее). В «серых» представительствах увязывается только название дополнительной опции. Вы будете представлять одно, а по факту получите совершенно другое.

Кроме того, необходимо обращать внимание на то, каким образом продавец указывает цену на автомобиль. Официальные дилеры при размещении ценников делают приписку: «цены указаны с или без учета налогов». То есть, вы увидите реальную цену выбранного вами авто.

Перед покупкой автомобиля необходимо ознакомиться с услугами, которые предоставляет тот или иной автосалон. Как правило, официальные дилеры, помимо продаж автомобилей, занимаются и пост гарантийным обслуживанием. То есть, в случае поломки вы можете смело обращаться в автосалон, где вам сделают замену на оригинальную деталь.

Рядовые автолюбители могут считать, что официальный представитель того или иного автопроизводителя на территории нашей страны может быть только один. Но это не так. Вот, например, на территории города Санкт-Петербург существует целых два официальных представителя компании Хендай: Hyundai Максимум и Hyundai РОЛЬФ Лахта. И оба эти представителя предоставляют качественные услуги по продаже и дальнейшему сервисному обслуживанию автомобилей данной марки. Также существует ряд неофициальных дилеров. Зачастую эти компании продают автомобили сразу нескольких известных марок.

Серые дилеры

Так называемые «серые» автодилеры плотно укрепились на рынке автомобилей нашей страны. В отличие от официальных, подобные дельцы предлагают свои клиентам автомобили по заниженным ценам. Но это только на первый взгляд.

Главной чертой, которая отличает официальных автодилеров от «серых», является то, что у вторых нет официальных договоренностей с заводом-производителем. А так как импортировать и реализовывать продукцию могут только обладатели специального разрешения, то серые дельцы закупают автомобили у официалов.

В отличие от официальных, серые дилеры действуют в точности наоборот. Так, например, серые дилеры пользуются распространённой уловкой и указывают цену на автомобили без учета налогов и сборов. То есть, вы приходите в салон, видите довольно привлекательную цену на тот или иной автомобиль и оформляете покупку. В самом договоре купли-продажи вам вписывают цену на несколько десятков процентов больше от той, которую вы видели изначально.

Серые автодилеры занимаются только продажей. О гарантийном обслуживании, как правило, речь не идет.

Авторынки и площадки перекупов

Здесь всё просто: перекупщики берут на комиссию (или выкупают) автомобиль у частного лица, и продают от своего имени, но уже с хорошей накруткой. Такие компании иногда выдают себя за “автосалоны” или даже называют себя “дилерами”, но по сути это обычные посредники на рынке подержанных машин.

Стоит ли обращаться к перекупщикам? НЕТ.

Если вы продаете или покупаете машину с пробегом – во всех случаях выгоднее для Вас будет продавать или покупать её непосредственно через сайт авто.ру, авито или тому подобные агрегаторы. Процесс купли-продажи для физлиц сейчас настолько прост, что абсолютно нет смысла работать с посредниками. Накрутка посредника на автомобиль вполне может достигать 100-150 тыс. руб.

Многие автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом: за цену нового авто можно купить автомобиль более высокого класса. Здесь тоже необходимо быть предельно осторожным и внимательным. Большинство водителей выбирают автомобиль по пробегу: если меньше пробег, то дольше он (автомобиль) прослужит новому владельцу. Но вместе с этим следует задать вопрос: а почему владелец практически нового автомобиля решил выставить его на продажу? Ответы могут быть самыми неутешительными:

  • Автомобиль побывал в серьезном ДТП. Владелец после аварии сделал только косметический ремонт и решил по-быстрому избавиться от обузы.
  • Автомобиль использовался не по назначению или в плохих погодных условиях.
  • Несвоевременное прохождение технического обслуживания, что привело к сильному износу автомобиля.
  • Пробег автомобиля искусственно изменен на меньший.

Если вы решили покупать автомобиль с пробегом, перед оформлением сделки необходимо пройти ряд процедур:

  1. Потребовать у продавца ПТС с указанием всех прядущих владельцев;
  2. Самостоятельно выбрать и записаться в СТО на проверку автомобиля на предмет неисправностей и повреждений;
  3. Попытаться связаться с ГИБДД и выяснить, не участвовало ли данное автотранспортное средство в ДТП.

Как обманывают автосалоны?

Одним из самых распространенных видов мошенничества является увеличенная ставка на кредитование. При обращении в автосалон вам могут предложить приобрести автомобиль в кредит. Вам предлагают определенную процентную ставку и уверяют, что это самое выгодное предложение из всех существующих. Вы соглашаетесь, а потом, через некоторое время, обнаруживаете, что банковские учреждения предлагают аналогичные услуги, но уже на более выгодных условиях. В отличие от «серых», в официальных автосалонах вы всегда сможете найти несколько представителей ведущих российских банков, которые предложат вам кредитование на разных условиях. Таким образом, вы самостоятельно сможете выбрать наиболее выгодные условия конкретно в вашем случае.

Немаловажным является и то, в какой валюте указана цена на автомобиль. Официальные дилеры практически всегда указывают цену в рублях. В противном случае, если цена указана в иностранной валюте, то конвертация происходит по курсу Центрального банка. Серые продавцы автомобилей часто устанавливают свой внутренний курс, который может отличаться от официального в несколько раз, причем далеко не в вашу пользу.

Также вы можете столкнуться с таким видом мошенничества, как «отсутствие автомобиля в наличии». Происходит это так: вы приезжаете в автосалон, заключаете договор купли-продажи на понравившийся вам автомобиль, оплачиваете задаток и только после этого вам сообщают, что вы получите автомобиль только через несколько месяцев.

Как выбрать автосалон?

При выборе автосалона вам необходимо, в первую очередь, ознакомиться с официальным сайтом того или иного магазина. Если продавец настроен на серьезное сотрудничество, то и интернет ресурс будет выполнен максимально привлекательно, и вы легко сможете найти подробную информацию о всей продукции. Также необходимо предварительно ознакомиться с отзывами автолюбителей о том или ином автосалоне. Клиенты автосалонов часто ославляют свои отзывы, чтобы помочь будущим покупателям автомобилей, а также чтобы высказать свое недовольство или же, наоборот, благодарность владельцам автомобильных салонов. Отзывы вы всегда сможете найти как на официальном сайте, так и в группах социальных сетей. Там же вы найдете и рейтинги того или иного автодилера.

Кроме того, всегда можно проконсультироваться со знакомыми, которые уже приобрели автомобиль. Это обеспечит вам достоверность информации и поможет определиться с выбором автосалона.

Как автосалоны обманывают покупателей

Никого пожалуй не удивишь тем, что сотрудники автосалонов частенько пытаются увеличить стоимость приобретаемого вами автомобиля за счет дополнительного оборудования, цена которого не входит в штатную комплектацию автомобиля. В рекламе обычно автосалоны указывают цену “голого” железа для того, чтобы заманить потенциальных покупателей, а уже при подписании договора выясняется, что в автомобиль надо докупить коврики и прочие вещи.

Когда стоимость доп оборудования не слишком большая, клиенты обычно соглашаются доплатить (все таки очень сильно желание обладания долгожданным автомобилем).  Доплатит клиент тыщенку, другую -не убудет. Ну поворчит может, тихо, про себя. Через неделю и не вспомнит, что обманули в автосалоне. Даже если клиент и начнет возмущаться, что в рекламе было одно а по факту другое, то менеджер скажет: “Вы что, верите в рекламу?”

На этом обычно все и заканчивается. Клиент скрипя зубами доплачивает и уходит, а менеджеру и салону лишняя копеечка.

Кидалово в автосалонах

Так было еще несколько лет назад. Но времена идут, растут аппетиты у ребят из салона. Решили владельцы некоторых “серых” автосалонов, что зарабатывать мелочевку впаривая допики- это не серьезно, когда можно заработать намного больше используя проверенную схему.

Надо только составить договор, в котором указать цифрами заниженную стоимость автомобиля, а прописью (которую никто обычно не читает) вписать стоимость доп оборудования и придуманные комиссии еще на несколько сотен тысяч.

К примеру, в рекламе машина в данном автосалоне будет стоить 1 млн рублей, на дилере такая же – 1,5 млн. Разница существенная! Клиент сравнит два варианта и выберет более дешевый. Далее надо только заставить клиента подписать договор ( в котором спрятаны комиссии и допики еще на 500 -600 тыс и дело в шляпе.

Состряпали ушлые ребятки договор типовой да и начали бомбить бедолаг покупателей по-крупному. Потоковым методом на многие миллионы рублей. Мало того что бизнес процветает, так еще и от желающих отдать безвозмездно свои деньги отбою нет.

Посмотрите как обманывают в автосалонах (видео ниже)

Желая заполучить вожделенный автомобиль многие клиенты подписывают подобные договора даже не вчитываясь в то, что написано в договоре. Вносят предоплаты в размере стоимости мифического автомобиля, а потом не могут вернуть свои деньги. По факту выясняется, что автомобиль стоит почти в 2 раза больше. Но деньги уже уплачены, а если хочешь их вернуть, то по договору надо выплатить приличную неустойку. Так что или бери автомобиль по завышенной цене или заплати огромный штраф и останься без автомобиля.

Кто-то доплачивает и покупает в три дорога. Ну а те, кто пытается решить подобные проблемы в правовом поле, чаще всего теряют и время и деньги. Обычно подобные серые салоны (их юридические лица) однодневки и оформлены на алкоголиков. Взыскать деньги как вы понимаете не с кого. Через несколько месяцев меняется вывеска и уже новая организация работает по привычной схеме.

Какие методы обмана использует неофициальный дилер?

Первый способ мошенничества серых автосалонов — манипуляции со стоимостью автомобиля. Он заключается в том, что при предварительном общении по телефону или на сайте вам сообщается одна цена автомобиля, которая, как правило, значительно ниже средней по рынку, а по приезде в автоцентр оказывается, что выбранная вами модель хоть и имеется в наличии, но стоит на 200 000 рублей дороже. Как правило, это связывают с наличием опционального оборудования, которое очень часто на самом деле является штатным. Второй метод, очень часто использующийся в комбинации с предыдущим, затрагивает вопросы кредитования. Так, если клиент согласился оформить покупку по программе кредитования и не изучил внимательнейшим образом подписанные им документы, то в итоге он может обнаружить, что ставка по данному кредиту далека от той, которую ему озвучивали, и составляет 45%.

Какие еще методы обмана использует неофициальный дилер? В последнее время очень популярен следующий вариант. Серый автосалон указывает цены без НДС. В момент оформления покупки клиент обнаруживает, что ему придется доплатить еще немалую сумму, — и вся мнимая выгода от такой сделки в одночасье улетучивается, ведь конечная цена в таком случае становится ощутимо выше, чем у официального дилера.

Предоплата, не подлежащая возврату, также является востребованным инструментом для обмана покупателей серого дилерского центра. Как уже упоминалось выше, в договоре купли-продажи в таких салонах можно встретить множество подводных камней, так и в случае с невозвратом задатка за автомобиль.

Приведем пример: клиент оставляет предоплату за желаемую модель, подписывает документы. Но в итоге оказывается, что машина не может быть передана ему (причины могут быть самые разные: не оказалось на складе, дилер поднял стоимость и т. д.), а на требование вернуть задаток невнимательному покупателю, естественно, откажут на основании подписанного им же договора.

После сотрудники салона обязательно предложат приобрести авто из более бюджетного ценового сегмента. То есть по факту конечная плата за более дешевую машину будет равна цене автомобиля классом выше.

Как избежать обмана?

Логичным выводом о том, как избежать обмана, станет решение не сотрудничать с серыми дилерами. Не важно, продажа ли это старого автомобиля или покупка нового. Обман может подстерегать в любом из доступных видов взаимодействия «покупатель-продавец».

Вычислить серого дилера достаточно просто. В первую очередь стоит проверить, входит ли данная фирма в список официальных дилеров на сайте производителя. Кроме того, обращайте внимание на рекомендованные автоконцерном цены, сверяйтесь с актуальными акциями и условиями приобретения моделей данной марки.

Еще одним признаком того, что фирма, в которую вы обращаетесь, является серой, — это наличие в ассортименте моделей сразу нескольких марок. Например, зайдя в центр продаж официального дилера «ЛАДА», вы не увидите в шоуруме автомобилей японских или немецких автомобилестроительных компаний, стоящих рядом с продукцией АвтоВАЗа.

Разница между официальными и серыми дилерами

Основная разница между официальными и серыми дилерами заключается в том, что основной целью первых является построение длительного взаимовыгодного сотрудничества со своими клиентами. Что, в свою очередь, лишает всякого смысла ведение нечестной игры и обман покупателей, так как подобные действия наносят удар по имиджу бренда, а значит, не сулят ничего хорошего для развития современного и законного бизнеса.

Стоит упомянуть также и колоссальный объем работ, который выполняет организация, чтобы соответствовать высоким критериям для получения официального статуса. Например, официальный дилер «ЛАДА» — «Медведь-Лада» располагает штатом высокопрофессиональных сотрудников, которые регулярно проходят специальное обучение, имеется собственная СТО и постоянно пополняемая база запчастей.

Кроме того, отличительной чертой официальных дилеров является предоставление гарантии от производителя и выполнение гарантийных обязательств. Всего этого серые автодилеры не предоставляют, так как они работают на получение сиюминутной наживы.

Как найти официального дилера?

Ответ на вопрос, как найти официального дилера: посетить сайт производителя автомобилей интересующей вас марки. В списке представительств можно будет с легкостью найти наиболее близкий к вам территориально вариант.

Так, посетив сайт lada.ru, вы обнаружите, что компания «Медведь-Лада» является официальным дилером «ЛАДА» в Красноярске. Салон компании расположен по адресу: пр. Металлургов, 2 м.

Обратившись сюда, вы гарантированно получите качественный сервис, выгодные финансовые предложения и сможете быть абсолютно уверены в безопасности и юридической чистоте сделки.

Развод в автосалоне при покупке машины. Случай из жизни

Мои родители, купившись на «сладкую» цену автомобиля Ниссан Кашкай, приехали из Московской области в столицу в автосалон. Естественно, прозвонив предварительно по телефону и обговорив «все» нюансы. Ну, то, что цена поднялась два раза уже после этого (с 700.000 до 708.000), хоть их и убеждали, что 700- это последняя планка, понятно и предсказуемо, совок неистребим, особенно учитывая, что все «менеджеры» — кавказцы.

Но самое хреновое началось после пересчёта денег. Их представитель, пересчитав деньги на счётной машинке и сказав, что всё правильно, ловко убрал всю сумму в сейф, предоставив договор купли продажи и акт приёмки-передачи авто, спросив при этом, когда родители готовы подвезти оставшуюся сумму. На вопрос, какую ещё сумму, он объяснил, что назвал «окончательную» цену на авто, но без НДС и без торговой надбавки (6%), и таким образом они должны ему ещё 175.000 рублей.

На протест, что они за такие деньги машину брать отказываются, кавказец заявил, что они не имеют на это права, ибо в авто нет существенных недостатков, и вообще намекнул, что денег они по-любому не получат и могут выметаться либо с авто либо — без. При этом не дал ни одной финансовой бумаги, ни чека, ни приходника, а только взял расписку с отца, что тот обязуется довезти сумму оставшуюся в течение месяца. На требование отдать ПТС — тоже отказался, сказав, что как привезёте деньги — так и получите и чеки и ПТС.

Я обратился в ОБЭП, но мне там сказали, что мы такие 400-ые, схема ТАМ отработанная и делать в принципе нечего уже, кинули — значит кинули, а они туда не поедут. И заяву я могу писать сколько угодно.

Можно долго искать и находить неправильность в действиях моих родителей и в моих тоже, суть проблемы не в этом. После происшедшего — залез в инет и выяснил, что таких, как мы — сотни, если не тысячи, что схема этого обмана отработана до психологических мелочей (типа того, что авто не предоставляется сразу, якобы в нужной комлектации нет в данный момент, а пригоняют его за минут несколько до закрытия). Обращение к юристам, в том числе и к нашему дорогому Андрею Карпову (Андрюш, спасибо тебе!) привело меня к неутешительным выводам. И главное — что наши правоохранители клали глубоко на наши интересы и пекутся по-прежнему только за своё спокойствие и карман.

История, впрочем, закончилась для нас нормально. Хорошо, что есть друзья. Я поднял кое-какие связи и вопрос решился за пару дней — ПТС и все документы нам вернули.Вобщем, будьте бдительны! Покупайте машины у оф. дилеров. Никакой ксенофобии — но с кавказцами дел больше не имею.Да! Адрес этого чудо салона: Варшавское шоссе дом 132, м. Южная. У них есть ещё несколько точек. Называются на визитке ГЕО-АВТО, а по бумагам — ООО «ИКАР».

Развод в автосалонах

5 июня 2016, Аферы с авто

С обманом в автосалоне сегодня может столкнуться каждый. Раньше развод в автосалонах принимал достаточно безобидные формы, когда покупатель просто не дополучал необходимый комплект аксессуаров – менеджеры «забывали» положить домкрат, колпаки на колеса, гаечный ключ и т.д. Сегодня мошенники используют более изощренные схемы обмана, с которыми сложно бороться в силу того, что продавец полностью защищен юридически.

Больше других от обмана автодилеров страдают жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска и других больших городов, так как салонов в мегаполисах гораздо больше, чем в маленьких городах – соответственно, здесь имеется весьма благодатная почва для процветания разного рода аферистов. В нашей статье мы расскажем о том, как обманывают в автосалонах Москвы, Петербурга и других городов, и объясним, как не стать жертвой развода в автосалоне.

Как обманывают в автосалонах Москвы

Многие автосалоны Москвы обманывают доверчивых покупателей из других регионов, которых заманивают низкой ценой автомобиля, скидками и оплаченным билетом до Москвы. Когда клиент, не знающий о том, как обманывают в автосалонах Москвы, приезжает к дилеру, менеджеры начинают профессионально его «мариновать», чтобы в итоге покупатель согласился на любые предложенные условия – оформить кредит, приобрести модель дороже, чем он планировал, и т.д. Вы сами не заметите, как внесете первую выплату по кредиту и окажетесь в настоящей кабале.

Но даже если после длительного ожидания вам удастся вырваться из лап этих мошенников и отправиться к другому автодилеру, никто не даст гарантии, что вы не попадете к аналогичным жуликам. Дело в том, что в Москве существуют целые сети мошеннических дилерских центров, связанных между собой.

Ценообразование в автосалонах

Один из главных способов развода в автосалонах основан на изменении ценообразования. Клиент приходит к дилеру, ему подбирают нужную машину, но говорят, что это выставочный образец, а по факту этой модели в наличии нет. Менеджер предлагает оформить заказ, но для этого вам придется внести авансовый платеж. Вы согласны, так как цена автомобиля уж очень заманчива. Но когда через определенное время вы приходите в салон за своей машиной, то узнаете, что ее стоимость поднялась. Вам объяснят, что виной всему колебания курса валют и прихоти завода-изготовителя. А так как договор уже подписан, и залог никто возвращать не собирается, вам не остается ничего другого, как приобрести автомобиль по новой стоимости.

Заманчивые цены – супер скидки!

Некоторые дилеры предлагают на удивление дешевые автомобили. Если вы увидите объявление, в котором продается новая машина со скидкой по низкой стоимости, скорее всего, здесь кроется подвох. Прямого обмана в автосалоне ожидать не следует – скорее всего, жулики будут играть на вашей невнимательности и желании приобрести авто во что бы то ни стало.

Например, после подписания договора может оказаться, что стоимость автомобиля была озвучена без НДС, покупатель должен отдельно заплатить вознаграждение менеджерам или консультантам салона, которое составляет 10% от изначальной цены автомобиля, скидка не распространяется на модель выбранной вами комплектации и т.д.

Подержанные авто

Еще один способ обмана в автосалонах заключается в том, что подержанные машины продаются под видом совершенно новых. Сейчас многие салоны делают клиентам выгодные предложения – сдать свой старый автомобиль и получить скидку на новый. Если сданная машина находится в достаточно хорошем состоянии, то нечестные продавцы проводят качественную предпродажную подготовку, устраняют мелкие дефекты, скручивают пробег, моют и полируют авто, после чего выставляют его на продажу как модель предыдущего года.

Покупая такой автомобиль, вы получаете в нагрузку ворох проблем, которые не покрываются гарантией, а, значит, вам придется производить ремонт за свой счет.

Скрытие дефектов автомобиля

Если в салоне вам предлагают дешевый автомобиль, возможно, он имеет какие-то скрытые дефекты, о которых умалчивает нечестный продавец. Например, официальный дилер может рассказать вам все, как есть: дескать, в процессе транспортировки от завода-изготовителя вышла из строя определенная деталь, которую починили или заменили – и именно поэтому машина такая дешевая. Однако нечистые на руку продавцы, как правило, скрывают все имеющиеся недостатки своего товара и активно пытаются всучить покупателю авто с дефектами. Если вы обнаружите какие-либо недостатки у своей машины уже после покупки, то не сможете ничего доказать мошеннику – договор подписан, деньги выплачены.

Свои курсы валют

Это самая оригинальная схема обмана в автосалоне, которая основана на указании стоимости авто в условных единицах. Люди привыкли, что условной единицей принято считать доллар США. Однако дилер считает по-другому – это может быть евро, фунт стерлингов и т.д. Таким образом, клиент прикидывает, что при расчете в долларах это весьма выгодное предложение – ему достается новая и при этом достаточно дешевая машина. Однако после подписания договора консультант выставляет ему совершенно другую сумму: оказывается, условная единица здесь – это вовсе не доллар, а просто некая цифра, установленная руководством салона.

Как не стать обманутым в автосалоне

Чтобы избежать обмана в автосалоне, следует проявлять предельную бдительность и аккуратность.

  1. Внимательно читайте договор. При этом особенное внимание обращайте на строчки, прописанные мелким шрифтом – обычно именно здесь и кроется подвох.
  2. Уточняйте у менеджеров условия, которые они предлагают. Может оказаться, что беспроцентная рассрочка – это на самом деле грабительский кредит, озвученная стоимость машины – это модель другой комплектации, скидки на авто действовали вплоть до вчерашнего дня и т.д.
  3. Не стесняйтесь провести техническую экспертизу состояния автомобиля. Пригласите независимого эксперта, чтобы тот проверил машину на наличие скрытых поломок и дефектов.
  4. Обезопасьте себя с помощью специального сервиса SafeCrow, который надежно защитит ваши деньги до момента завершения сделки. Мы работаем с жителями Москвы и других регионов России.

Соблюдая эти простые правила, вы сможете избежать развода со стороны автомобильных мошенников, которые могут орудовать даже в официальных дилерских салонах Москвы и других крупных городов нашей страны.

Мошенники в автосалонах Москвы обманули более 60 человек

Десятки потерпевших и многие миллионы рублей ущерба. Таков печальный итог работы в Москве нескольких автосалонов, которые брали у собственников подержанные машины на продажу. Собственно, продавали они автомобили весьма успешно и даже изобретательно. Только вот денег владельцы так и не увидели.

То, что один из салонов в этом автоцентре окажется настоящей черной дырой, популярный диджей Андрей Гусаров даже не мог себе представить. Все началось как обычно: решил продать машину, опубликовал объявление в Интернете. Ему позвонили из компании «Арбат-Авто». Договорились о встрече. Вся процедура сдачи машины заняла от силы 20 минут. О цене договорились без проблем.

Единственное, сотрудники салона Андрея очень торопили. В том числе при подписании документов. Да и зачем вчитываться? Для усыпления бдительности заранее прислали копию договора для ознакомления. Так что на месте оставалось только подписать. Документы были почти идентичны, за исключением нескольких пунктов.

Звонков из салона больше не поступало. Чтобы узнать о судьбе своего автомобиля, приехал сам, но на месте «Арбат-Авто» — уже новая торговая площадка. Общий ущерб за год от деятельности салона — 60 млн рублей. Шесть десятков пострадавших. Салон испарился, прихватив с собой десятки машин. Как такое возможно, героям этой истории остается только гадать.

История Алексея Крючкова и его суперкара Nissan GT-R закручена еще более лихо. Свою машину почти за 4 млн рублей он потерял аж дважды. А началось все так же с автоломбарда, который съехал и вернуться не обещал.

Салон «РИ-Авто» выглядел весьма солидно. Подозрения закрались только, когда через полтора месяца, проезжая мимо, он не нашел свою машину на выставочной площадке. Менеджеры сообщили, что спорткар продан, но деньги возвращать не торопились. В итоге — заявления в полицию, привлечение прессы, и этот автосалон тоже съехал. На след мошенников Алексей со своей девушкой Юлией смогли выйти самостоятельно — увидели фото в Интернете. Оказалось, спорткар увезли в Лондон и там выставили на аукцион. После звонка в британскую полицию авто арестовали до выяснения всех обстоятельств, а затем вернули тому, кто ее в страну ввез. Все по регламенту. У Алексея было две недели, чтобы доказать, что спорткар в руках у мошенников. Но он не успел. Уголовное дело заводили очень долго, несмотря на резонансную историю с двумя десятками пострадавших.

Читайте также:

Рынок поддержанных автомобилей в России сейчас практически не регулируется. Лицензии не нужны, поэтому в бизнес приходят все подряд и делают что им вздумается. По данным автоэксперта Сергея Канаева, большая часть автосалонов – мошенники, они клиента «нагреют» и при продаже авто, и при покупке да и при оформлении страховки.

На извечный вопрос «что делать?» у экспертов пока только один ответ — менять и ужесточать законодательство в этой сфере. Работа уже ведется. Но на реализацию потребуется не один год.

Кристина Одиноченко, Илья Ушаков, «ТВ Центр».

Читайте также

В России набирает обороты подпольная эвтаназия

Корреспондент «Комсомолки» Дина Карпицкая разбиралась, помощь в добровольном уходе из жизни — это проявление гуманности или преступление [опрос «КП»]

Аномально теплое и долгое бабье лето 2018 в Москве: с чего бы это? И к чему бы?

На Покров, 14 октября, такой теплыни в столице не было уже 70 лет. И всю новую неделю — такая же красота, солнце и +17. Чем объясняется удивительное бабье лето 2018 в Москве, рассказывают синоптики

Франшиза детского ада или как я перевела старушку через дорогу

Распорядок дня: 7.00: разгон облаков. 8.00: подвиг

«Комедию» о блокаде Ленинграда сняли по сценарию абвера?

Режиссер Алексей Красовский закончил съемки фильма «Праздник» и сразу же оказался в эпицентре скандала. Почему – попытался разобраться журналист КП Дмитрий Стешин

Замглавы Минпромторга опоздал на встречу с Паком и избежал драки с Кокориным и Мамаевым

Футболисты могли наломать стульев еще больше [видео]

Министр Соколова получала материальную помощь не потому, что бедствовала

Бизнес супруга чиновницы доставлял ей хлопот — у мужа копились долги, которые он вовремя не платил

Кокорин передает из СИЗО благодарность Рамзану Кадырову

В «Бутырку» начали поступать письма поддержки Мамаеву и Кокорину

Дневник свадебного фотографа: «Первая брачная ночь начинается с подсчета денег в конвертах»

Истории из закулисья свадебной индустрии

В центре Калуги снесли исторический дом, восстановленный волонтерами

Новый собственник, видимо, готовит площадку для современной застройки

Кокорин и Мамаев в Бутырской тюрьме: как сидят устроившие драку с чиновником футболисты

«Комсомолка» выяснила, что ждет оскандалившихся спортсменов в застенках и по каким понятиям им предстоит жить ближайшие месяцы [видео]

Читатели «Комсомолки» готовы приютить маму, проданную сыном вместе с квартирой

После публикации в нашей газете простые люди из разных регионов России пришли на помощь 82-летней москвичке Наталье Малицкой [видео]

Станцию метро «Беломорская» достроят в декабре 2018 года

На станции сейчас круглосуточно работает около 600 человек

Повышение возраста продажи алкоголя в России: За спиртным — после 21 года

В России хотят повысить возраст, с которого можно покупать алкоголь, «Комсомолка» поговорила с экспертами и узнала их мнение о предложении повысить возраст продажи алкоголя в России [инфографика]

Платформу «Варшавская» МЖД достроят до конца года

Она будет находиться между станциями «ЗИЛ» и «Нижние Котлы»

В Москве начали тестировать новые модели электровелосипедов

Прокатиться на них горожане смогут до конца сезона велопроката

Два моряка арестованного в Южной Корее танкера «Палладий» вернулись в Приморье

Судовладелец и три члена экипажа ждут суда в следственном изоляторе Пусана. Летом россияне попытались угнать судно на родину — их остановили с помощью спецназа

Кадыров призвал смягчить наказание Кокорину и Мамаеву

Глава Чечни пообещал перевоспитать футболистов, приютив их в грозненском «Ахмате»

Байкеры завершают сезон: видеотрансляция закрытия мотосезона в Москве

Первый осенний фестиваль байкеров проходит в Москве. С этого года он станет традиционным

В Москве появятся памятники Елене Образцовой, Анатолию Тарасову и Сергею Бодрову-младшему

Но комиссия по монументальному искусству Мосгордумы согласовывает не все проекты, которые предлагают москвичи

Сексуальность и милота: горячие австралийские пожарные разожгли огонь в соцсетях

Отважные спасатели обнажили свои прекрасные тела и «вооружились» котиками для самого пикантного календаря на 2019-й год [фото, видео]

Тренер призвал целый город не кормить его толстого ученика

Теперь подопечный, как ни крути, не может сорваться с диеты — никто не продаёт ему вкусняшки

Возрастная категория сайта 18+

Обман в автосалонах Москвы. Как избежать и что делать, если вас обманули?

Обман в автосалонах – явление не редкое, и, к сожалению, с каждым днем встречается все чаще. Иногда обман происходит и в крупных салонах, которые являются официальными дилерами, но чаще такими делами занимаются серые салоны, которые не очень известны.

Особенно стоит быть внимательным, если вы решили купить авто в таком городе, как Москва: мошенничество дилера не всегда можно доказать в суде, а большое количество автоцентров позволяет затеряться в толпе.

Когда человек решает приобрести новое авто, он находится в приподнятом состоянии и настроении, в эмоциональном поднесении, поэтому часто теряет бдительность, чем и пользуются недобросовестные менеджеры.

Внимательные клиенты быстро раскрывают обман в автосалонах, а те, кто не знает возможных уловок, может попасть «на удочку».

Виды обмана и мошенничества

  • разная цена

Часто случается ситуации, когда в рекламе заявлена одна цена на авто, а на самом деле она совсем другая. Или клиент предварительно звонит в автосалон, где ему называют очень выгодную для него цену на авто. На радостях покупатель берет деньги или документы для кредита и отправляется за транспортом. Придя на место продажи выясняется, что авто стоит дороже. Но клиент уже настроен на покупку, поэтому менеджеры всеми силами стараются его уговорить.

Изменение цены сотрудники автоцентра могут объяснить очень просто: то менеджер забыл, что озвученная цена не включает налоги, то забыли про какие-то накрутки или дополнительное оборудование.

Что делать в таком случае? Постарайтесь учитывать все детали покупки перед окончательным решением приобрести авто, обращайте внимание на репутацию салона и отзывы о нем, уделяйте особое внимание договору с салоном. Если видите, что вас обманывают, пишите отрицательный отзыв в книгу жалоб и предложений и уходите из данной организации.

  • реставрация подержанного авто

Иногда автосалоны прибегают к такой хитрости: купив у клиента подержанное авто сроком 1-2 года, отправляют его в специализированный центр, где осуществляется так называемая предпродажная подготовка, реставрируют авто и продают его как новое.

При покупке машины обращайте внимание на предложения о сервисе. Если менеджеры настоятельно рекомендуют проводить ремонт и осмотр машины именно в их сервисе, это должно насторожить.

Если вы проверили машину в независимом сервисном центре, и там оказалось, что вам продали не новое авто, подавайте в суд. Защита подскажет, как вернуть деньги, ведь закон о защите прав потребителей – на вашей стороне.

Вы решили приобрести автомобиль, заранее определились с маркой, ценой и комплектацией. Пришли в автосалон и решили оформлять документы. При этом вы заранее договорились с автосалоном, что хотите взять это авто, и обсудили все детали.

Во время оформления договора «выясняется», что желаемый вами автомобиль уже продали буквально пару минут назад, но это не проблема, так как в наличии есть точно такая модель, только с дополнительным оборудованием, и стоит она немного дороже.

Если покупатель уже настроился уехать из салона на своем авто, он попадется на эту уловку и без раздумий выложит дополнительную сумму за авто, чего и хотели добиться менеджеры автосалона.

Будьте внимательны при походе в автоцентр, заранее уточняйте все детали и требуйте у сотрудников выполнения своих обязательств, только так вы сможете избежать мошенничества.

Если менеджеры поступают нечестно, скажите, что вы знаете, как себя вести и куда обратиться за справедливостью. Это быстро отрезвляет, и условия сделки быстро меняются в вашу пользу. Удачных покупок!

Развод в автосалонах

5 июня 2016, Аферы с авто

С обманом в автосалоне сегодня может столкнуться каждый. Раньше развод в автосалонах принимал достаточно безобидные формы, когда покупатель просто не дополучал необходимый комплект аксессуаров – менеджеры «забывали» положить домкрат, колпаки на колеса, гаечный ключ и т.д. Сегодня мошенники используют более изощренные схемы обмана, с которыми сложно бороться в силу того, что продавец полностью защищен юридически.

Больше других от обмана автодилеров страдают жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска и других больших городов, так как салонов в мегаполисах гораздо больше, чем в маленьких городах – соответственно, здесь имеется весьма благодатная почва для процветания разного рода аферистов. В нашей статье мы расскажем о том, как обманывают в автосалонах Москвы, Петербурга и других городов, и объясним, как не стать жертвой развода в автосалоне.

Как обманывают в автосалонах Москвы

Многие автосалоны Москвы обманывают доверчивых покупателей из других регионов, которых заманивают низкой ценой автомобиля, скидками и оплаченным билетом до Москвы. Когда клиент, не знающий о том, как обманывают в автосалонах Москвы, приезжает к дилеру, менеджеры начинают профессионально его «мариновать», чтобы в итоге покупатель согласился на любые предложенные условия – оформить кредит, приобрести модель дороже, чем он планировал, и т.д. Вы сами не заметите, как внесете первую выплату по кредиту и окажетесь в настоящей кабале.

Но даже если после длительного ожидания вам удастся вырваться из лап этих мошенников и отправиться к другому автодилеру, никто не даст гарантии, что вы не попадете к аналогичным жуликам. Дело в том, что в Москве существуют целые сети мошеннических дилерских центров, связанных между собой.

Ценообразование в автосалонах

Один из главных способов развода в автосалонах основан на изменении ценообразования. Клиент приходит к дилеру, ему подбирают нужную машину, но говорят, что это выставочный образец, а по факту этой модели в наличии нет. Менеджер предлагает оформить заказ, но для этого вам придется внести авансовый платеж. Вы согласны, так как цена автомобиля уж очень заманчива. Но когда через определенное время вы приходите в салон за своей машиной, то узнаете, что ее стоимость поднялась. Вам объяснят, что виной всему колебания курса валют и прихоти завода-изготовителя. А так как договор уже подписан, и залог никто возвращать не собирается, вам не остается ничего другого, как приобрести автомобиль по новой стоимости.

Заманчивые цены – супер скидки!

Некоторые дилеры предлагают на удивление дешевые автомобили. Если вы увидите объявление, в котором продается новая машина со скидкой по низкой стоимости, скорее всего, здесь кроется подвох. Прямого обмана в автосалоне ожидать не следует – скорее всего, жулики будут играть на вашей невнимательности и желании приобрести авто во что бы то ни стало.

Например, после подписания договора может оказаться, что стоимость автомобиля была озвучена без НДС, покупатель должен отдельно заплатить вознаграждение менеджерам или консультантам салона, которое составляет 10% от изначальной цены автомобиля, скидка не распространяется на модель выбранной вами комплектации и т.д.

Подержанные авто

Еще один способ обмана в автосалонах заключается в том, что подержанные машины продаются под видом совершенно новых. Сейчас многие салоны делают клиентам выгодные предложения – сдать свой старый автомобиль и получить скидку на новый. Если сданная машина находится в достаточно хорошем состоянии, то нечестные продавцы проводят качественную предпродажную подготовку, устраняют мелкие дефекты, скручивают пробег, моют и полируют авто, после чего выставляют его на продажу как модель предыдущего года.

Покупая такой автомобиль, вы получаете в нагрузку ворох проблем, которые не покрываются гарантией, а, значит, вам придется производить ремонт за свой счет.

Скрытие дефектов автомобиля

Если в салоне вам предлагают дешевый автомобиль, возможно, он имеет какие-то скрытые дефекты, о которых умалчивает нечестный продавец. Например, официальный дилер может рассказать вам все, как есть: дескать, в процессе транспортировки от завода-изготовителя вышла из строя определенная деталь, которую починили или заменили – и именно поэтому машина такая дешевая. Однако нечистые на руку продавцы, как правило, скрывают все имеющиеся недостатки своего товара и активно пытаются всучить покупателю авто с дефектами. Если вы обнаружите какие-либо недостатки у своей машины уже после покупки, то не сможете ничего доказать мошеннику – договор подписан, деньги выплачены.

Свои курсы валют

Это самая оригинальная схема обмана в автосалоне, которая основана на указании стоимости авто в условных единицах. Люди привыкли, что условной единицей принято считать доллар США. Однако дилер считает по-другому – это может быть евро, фунт стерлингов и т.д. Таким образом, клиент прикидывает, что при расчете в долларах это весьма выгодное предложение – ему достается новая и при этом достаточно дешевая машина. Однако после подписания договора консультант выставляет ему совершенно другую сумму: оказывается, условная единица здесь – это вовсе не доллар, а просто некая цифра, установленная руководством салона.