Как получить реструктуризацию ипотеки с гоподдержкой

Правила реструктуризации долга по ипотечному кредиту

Реструктуризация долга по ипотекеИпотека – это целевой кредит, предоставляемый банком гражданину на приобретение жилого помещения.

Сроки, как правило, здесь очень большие: от 10 до 30 лет. За столь длительный промежуток времени может произойти множество изменений в жизни заемщика, вплоть до потери работы, получения серьезной травмы, рождения детей и т.п.

Эти перемены нередко негативно влияют на платежеспособность гражданина, лишают его возможности своевременно вносить платежи в кредитную организацию. Так люди становятся должниками огромных сумм, лишаются квартир и загоняют себя и свои семьи в глубокие долговые ямы.

При появлении трудностей заемщик должен обратиться в свой банк и объяснить сложившуюся ситуацию. На такие случаи государством предусмотрена процедура реструктуризации ипотечного долга, когда кредитные условия ослабляются или должнику дается отсрочка по платежам. Здесь очень много нюансов, касающихся претендентов, жилого помещения, сроков и вариантов осуществления данной операции.

Содержание

Что это такое

Согласно статистике, за два последних кризисных года в России резко увеличилось число проблемных жилищных кредитов, когда граждане не в состоянии погасить свои финансовые обязательства в надлежащий срок. Оптимальным решением здесь будет являться реструктуризация основного долга по ипотеке, в данном случае важно обратиться вовремя.

Правительство РФ приняло в 2015 году Постановление №373 и обязалось взять на себя часть долгов по жилищным кредитам для некоторых категорий граждан, финансовая ситуация для которых в последнее время сложилась не лучшим образом.

Реструктуризация займа – это пересмотрение банком основных условий договора в пользу заемщика.

Что такое реструктуризация долга по ипотекеВ результате погашение кредита станет для него более доступным. Данная процедура не подразумевает полное снятие или списание долга – он в любом случае останется, только выгода станет более явной, а требования несколько ослабнут. Это относительно новое явление на рынке банковских услуг, пока широко не практикующееся среди кредиторов и заемщиков. Польза здесь очевидна только для должника, поэтому безусловно претендовать на данную услугу у него нет права, так или иначе окончательное решение остается за банком, предоставляющим кредит.

Законодательством предусмотрено изменение условий договора и порядка погашения долга. Под условиями подразумевается процентная ставка по кредиту, валюта займа, сумма ежемесячного платежа. Порядок может быть изменен, к примеру, следующим образом: ранее платежи были ежемесячными, а после реструктуризации плательщик каждый месяц будет обязан платить только проценты, а обязательные взносы откладываются на некий промежуток времени.

Для проведения процедуры банку нужно представить доказательства в ее необходимости оказания данной услуги посредством определенных документов. С обращением лучше не затягивать, оповестить банк нужно сразу, пока не просрочен платеж. Иначе кредитная история будет испорчена, и у кредитора будет больше оснований для отказа.

Все собранные бумаги направляются в банк, если он лоялен к клиенту, то условия кредита изменятся на выгодные для него. Но банк может и отказать, тогда еще не все потеряно, есть вариант: сменить кредитора, то есть отказаться от предоставления услуг одного банка в пользу другого, который смог бы рефинансировать ипотечный займ гражданина.

Когда возможна данная процедура

Для положительного решения в пользу реструктуризации долга заемщику необходимо его соответствие двум критериям:

  • наличие серьезных причин для осуществления данной процедуры;
  • благоприятная кредитная история клиента банка.

Причины у гражданина могут быть следующими:

  • Кто может воспользоваться реструктуризацией ипотекиДоход ощутимо снизился – тяжелая финансовая ситуация, препятствующая выплате обязательств в договорных объемах, должна быть доказана. Подтверждением является разница в доходах за последние 3 месяца и за 3 месяца до заключения договора об ипотечном кредитовании. Если она составляет более 30%, то заемщик действительно нуждается в реструктуризации своих долгов. Либо можно данный показатель вычислить иным способом: после уплаты ежемесячного взноса на каждого члена семьи остается сумма менее двух прожиточных минимумов.
  • Изменился курс валют не в пользу заемщика – кредиты в иностранной валюте могут быть пересмотрены, если ежемесячный платеж увеличился на 30% и более.
  • Семейное положение изменилось – развод обычно ослабляет финансовую устойчивость плательщиков, так как из договора исключается созаемщик. К тому же к данной ситуации относится присуждение алиментов, банки обычно уважительно относятся к таким ситуациям.
  • Появился ребенок – прибавление в семье всегда влечет за собой увеличение расходов, поэтому нередко кредиторы на время ослабляют свои требования, которые, как правило, восстанавливаются по окончании декретного отпуска для матери.

Положительный имидж кредитора складывается из таких критериев:

  1. Отсутствие просрочек по взносам – в связи с этим важно не тянуть с обращением о потере финансовой стабильности. Большинство банков негативно относятся к длительным просрочкам (более 3 месяцев), поэтому отказывают таким неблагополучным клиентам в совершении процедуры реструктуризации, вдобавок накладывая обязательство досрочного погашения долга.
  2. Идеальная кредитная история – клиент все свои предыдущие обязательства выполнял в срок и в полном объеме.

Решением Правительства России определены требования к жилому помещению, на которое был оформлен ипотечный займ:

  1. Данное жилье у заемщиков должно быть единственным – то есть в собственности разрешается иметь только одну квартиру, тогда процедура будет возможна. Допускается владением дополнительным жилым помещением, но его совокупная доля на всю семью не должна превышать 50%.
  2. Площадь купленного жилья должна соответствовать определенным объемам – на большое помещение субсидия не распространяется. Площадь однокомнатной квартиры ограничивается площадью 45 м2, для двухкомнатной предел равен 65 м2, а трехкомнатная квартира не должна быть больше 85 м2.
  3. Недвижимость должна быть недорогой – стоимость купленной квартиры или дома не должна превышать среднерыночную стоимость более чем на 60%.
  4. Займ должен быть оформлен не ранее, чем за год до заявки о реструктуризации.

Требования к проведению процедуры реструктуризации ипотекиВажно отметить, что данные ограничения, касающиеся цены и метража жилой площади, для многодетных семей не действуют.

Лица, претендующие на осуществление процедуры:

  • родители или опекуны одного и более несовершеннолетних детей;
  • ветераны боевых действий;
  • инвалиды;
  • родители детей-инвалидов.

Формы

Банк может пересмотреть условия ипотечного кредитования одним из следующих способов:

  1. Льготный период – предоставление заемщику кредитных каникул, когда выплате подлежат только проценты за пользование займом, а ежемесячные взносы сдвигаются на некий срок по решению банка. В результате дата последнего платежа будет ощутимо сдвинута вперед.
  2. Рефинансирование – наиболее выгодная для клиента форма, предусматривающая оформление кредита на более привлекательных условиях и погашение этими деньгами предыдущего займа. Клиент подыскивает кредитный продукт с меньшей процентной ставкой либо с иной продолжительностью выплат.
  3. Продление сроков – провоцирует снижение ежемесячных платежей, однако в итоге сумма общей переплаты по кредиту увеличится.
  4. Изменение валюты – сильный скачок курса иностранной валюты позволяет плательщику кредита просить перевода на другие денежные единицы.
  5. Отмена штрафов – при своевременном обращении клиента в банк и предоставлении им весомых доказательств финансовых затруднений кредитор отменяет санкции за просрочки.
  6. Досрочное погашение – позволяет сэкономить на процентах, но придется внести большую часть общего остатка.

Необходимые документы

Материальная поддержка может быть предоставлена должнику по предъявлению полного пакета требуемых бумаг:

  1. Документы для оформления реструктуризации ипотекиОригинал паспорта клиента.
  2. Договор ипотечного займа со всеми имеющимися приложениями.
  3. Справка, предоставленная банком, где указана сумма долга на данный момент и срок погашения долговых обязательств.
  4. Выписка из ЕГРП об объекте недвижимости, находящемся под залогом у банка.
  5. Подтверждение отсутствия других жилых помещений в собственности у созаемщиков – выписка из ЕГРП об обобщенных правах.
  6. Справка о доходах гражданина.
  7. Подтверждение уважительности факта просрочки:
    • сокращение доходов – документ от работодателя, свидетельствующий о снижении оплаты труда работнику;
    • потеря работы – трудовая книжка с записью об увольнении и справка из центра занятости о постановке на учет с указанием размера пособия по безработице;
    • проблемы со здоровьем – официальные справки из медицинского учреждения.

Реструктуризация ипотечного кредита с господдержкой

Данная услуга может быть предоставлена государством, в лице Агентства ипотечного жилищного кредитования (АИЖК). Группы населения, которым приходят на помощь бюджетные средства, те же: ветераны, инвалиды и родители.

Реструктуризация долга по ипотеке с помощью АИЖКАИЖК предлагает должнику, оказавшемуся в непростой жизненной ситуации, один из вариантов решения проблемы:

  1. Снижение процентной ставки до 12%.
  2. Уменьшение суммы основного долга на одну десятую часть, но не более чем на 600000 рублей.
  3. Изменение валюты кредита на российские рубли.

Для упрощения условий выплаты займов кредитным организациям приходится нести финансовые затраты, компенсируемые за счет бюджетных средств. В связи с этим перед обращением за реструктуризацией необходимо уточнить, сотрудничает ли банк с государством в рамках данной программы. Сегодня среди партнеров АИЖК числятся 72 кредитные организации.

Государственная поддержка граждан осуществляется совершенно бесплатно, то есть никаких комиссий, пошлин и прочих платежей с должника не потребуется. Реструктуризация долга по ипотеке может быть осуществлена, даже если имеют место просрочки по займу или подобная процедура уже была оказана ранее.

Сбербанк

Самый крупный банк России готов предоставить клиентам послабление некоторых обязательств.

Существует несколько типов реструктуризации долга по ипотеке в Сбербанке:

  • Реструктуризация долга по ипотеке в Сбербанке и ВТБ27Пролонгация – прибавление к сроку займа 3–10 лет. Здесь установлен предел – 35 лет.
  • Отсрочка на 2 года – в течение этого периода заемщик платит только проценты за пользование кредитом.
  • Кредитные каникулы – по усмотрению руководства банка.
  • Изменение процентной ставки – определяется в каждом случае индивидуально.
  • Поквартальная выплата процентов – каждый месяц клиент выплачивает только сумму основного долга, а проценты по исходу квартала подлежат уплате одной суммой.
  • Индивидуальный график погашения – схема, подходящая для работников с сезонным графиком труда.

Банк определяет подходящий тип в каждом случае, но заемщик может оказывать предпочтение какому-либо из пунктов. Процент отказов в реструктуризации ипотечного долга тоже довольно высок.

ВТБ 24

В данном банке под программу подходят жилищные кредиты, взятые здесь и у других кредиторов. Заемщик вправе рассчитывать на сокращение суммы ежемесячных выплат благодаря корректированию сроков, снижению процентной ставки, суммы и смены валюты кредита.

Первый взнос здесь должен быть не ниже 35% от всего займа. Максимум кредит можно взять на 5 лет, а ограничение по сумме составляет 90000000 рублей. Валютная конвертация также предусмотрена.

Максимально реструктурировать можно 80% прошлого жилищного займа. Остатком средств заемщик можно пользоваться на свое усмотрение без отчета кредитору. Ссуда может быть погашена заблаговременно без применения каких-либо штрафных санкций.

Виды реструктуризации:

  • пролонгация договора позволяет увеличить сумму каждого отдельного платежа. В качестве минуса можно обозначить рост итоговой суммы выплат;
  • кредитные каникулы. Положительная сторона — заемщику предоставляется возможность в течение определенного периода времени оплачивать только проценты за пользование кредитом и не погашать непосредственно долг. Минусом является итоговое увеличение итоговой суммы выплат;
  • отмена штрафных санкций. Банки налагают большие пени на просроченные платежи, что оказывает непосредственное влияние на рост итоговой суммы выплат. Отмена штрафов позволяет уменьшить общий долг и вместе с ним — ежемесячные выплаты;
  • валютная конвертация сегодня является одним из наиболее выгодных для должника вариантов, что обусловлено постоянными колебаниями курсов валют. В рамках данного вида реструктуризации ипотеки долг пересчитывается в отечественной валюте, что позволяет заемщику оплачивать кредит в рублях и не зависеть от колебаний валютных курсов.

Реструктуризация ипотеки с помощью государства: как государство помогает должникам

Стремительный рост количества граждан, которые утратили возможность оплачивать ипотечные кредиты, стал причиной того, в 2015 году правительством РФ было принято Постановление No 373, в 2017 внесены изменения в это Постановление (Постановление Правительства Российской Федерации от 11 августа 2017 г. N 961). Документ определяет порядок помощи гражданам, имеющим обязательства по ипотеке. Поставление четко регламентирует размер суммы реструктуризации, который составляет 30% остатка кредита, но не больше 1500 000 рублей.

Рекомендуемая статья:  Как подтвердить первоначальный взнос по ипотеке

Стать участником программы могут граждане РФ:

  • ветераны боевых действий;
  • родители, попечители, опекуны лиц, не достигших совершеннолетия;
  • инвалиды, а также лица, которые имеют на иждивении детей с инвалидностью;
  • имеющие на иждивении лиц, обучающихся на очной форме обучения при условии, что данные лица не достигли возраста 24 лет.

Также учитываются такие факторы, как объект ипотеки, совместный уровень доходов семьи заемщика, стоимость, расположение, общая площадь объекта ипотеки, наличие иных действующих кредитов. Чтобы стать участником государственной программы реструктуризации, заемщик должен соответствовать ряду требований, предусмотренных действующим Постановлением, а также составить письменное заявление на реструктуризацию ипотеки и обратиться с ним в банк, выступивший в качестве кредитора. Банк может списать часть задолженности, а государство возместит убытки.

Понятие рефинансирования ипотечных кредитов

Рефинансирование — это получение одного кредита с целью полного или частичного погашения другого. Данная услуга подразумевает заключение нового договора с тем же банком, в котором оформлена ипотека, или другим финансовым учреждением. При этом заемщик не получает наличные средства на руки — при одобрении заявки на рефинансирование средства переводятся на кредитный счет.

Рефинансирование ипотечного кредита дает возможность заемщику:

  • снизить процентную ставку по кредиту, в результате чего снижается сумма ежемесячных платежей;
  • увеличить сумму займа — запросить у кредитора сумму больше, чем необходимо для покрытия ипотечного кредита;
  • консолидировать долги – это сравнительно новая услуга, подразумевающая слияние имеющихся кредитов в один.

Другими словами, рефинансирование ипотеки — это перекредитование. Воспользоваться данной услугой будет актуально в том случае, если клиента не устраивает качество обслуживание или условия договора кредитора, ставка по текущему кредиту превышает среднее значение рынка, задолженность перед банком растет несмотря на внесение платежей, сумма ежемесячного платежа стала обременять заемщика.

Рекомендуемая статья:  Рефинансирование ипотеки в Альфа-Банке – условия и документы

В последнее время спрос на услуги рефинансирования растет. Однако прослеживается негативная тенденция — банки отказывают рефинансировать ипотечные кредиты. При желании клиента перейти в другое финансовое учреждение, банки отказывают в выдаче разрешения на следующую ипотеку. Это является законной, но не этичной манипуляцией со стороны кредитора.

Реструктуризация или рефинансирование: что выбрать?

Рефинансирование и реструктуризация ипотеки с помощью государства — кардинально различные понятия, которые объединяет только то, что к ним прибегают при возникновении трудностей с выплатой кредита. Реструктуризация подразумевает пересмотр условий договора, а рефинансирование — это новый кредит, который выдается с целью погашения старого. Заемщик может обратиться в тот же банк, в котором оформлена ипотека, или найти другой. Обе услуги имеют как положительные, так и отрицательные стороны. Выгоды каждого участника рефинансирования или реструктуризации зависят от ряда условий. Поэтому однозначно ответить на вопрос, что выгоднее, сложно.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(Пока оценок нет)

Поделитесь в социальных сетях

Реструктуризация ипотечного кредита в ВТБ 24 физическому лицу

  • Реструктуризация ипотечного кредита в ВТБ 24 физическому лицу
    • Что такое реструктуризация кредита в ВТБ?
    • Условия для проведения процедуры реструктуризации в ВТБ 24
    • Какую процентную ставку предлагают при реструктуризации?
    • Какие ссуды подлежат реструктуризации в ВТБ 24?
    • На какой срок оформляется реструктуризация?
    • Условия погашения реструктуризированной ссуды
  • Как происходит реструктуризация в ВТБ 24?
    • Документы для реструктуризации Ипотеки в ВТБ 24
    • Как оформить заявление на реструктуризацию?
  • Что делать, если вы получили отказ в реструктуризации от ВТБ 24?
  • Что еще надо знать о реструктуризации займа в ВТБ 24?

Финансовая организация может пойти навстречу физлицу, сделав условия его ипотечного кредита более лояльными. Если месячный взнос по ипотеке стал превышать 40% от всего бюджета семьи, резонно подать в банк – кредитор заявку на реструктуризацию долга. Так, у должника появится возможность не лишиться единственного жилья, продолжив выплачивать ссуду без просрочек.

Что такое реструктуризация кредита в ВТБ?

Обратите внимание, реструктуризация и рефинансирование — это не одно и то же.

После одобрения реструктуризации долга, с заемщиком заключается дополнительное соглашение к уже существующему кредитному договору, в нем оговаривается смягчающий порядок погашения (более выгодные условия).

При рефинансировании стороны подписывают новый договор, на основании которого кредитор может уменьшить процент либо увеличить срока выплаты займа.

Условия для проведения процедуры реструктуризации в ВТБ 24

Причины, когда физическому лицу требуется реструктуризация ипотечного кредита в ВТБ 24, могут быть различны:

  • утрата основного места трудоустройства;
  • снижение заработной платы (лишение надбавок и премий);
  • рождение ребенка, когда доходы матери значительно уменьшились после выхода в декретный отпуск;
  • возложение обязательств по выплате ипотечного долга на одного супруга (развод с созаемщиком).

В первую очередь банковская услуга предоставляется определенным группам лиц:

  • семьям, чей общий доход после месячного расчета по ипотеке составляет меньше 2-х прожиточных минимумов (прожиточный минимум — величина, устанавливаемая в каждом субъекте РФ госорганами, как сумма средств, необходимая для обеспечения определенного уровня жизни);
  • семьям с одним и более несовершеннолетним ребенком;
  • лицам, на иждивении которых есть студенты – «очники» в возрасте до 24 лет;
  • инвалидам, родителям детей-инвалидов;
  • ветеранам войн;
  • государственным служащим, работникам градообразующих предприятий.

Следует отметить, что стоимость недвижимости не должна быть выше 60% от усредненных рыночных цен на жилье в субъекте РФ, а общая площадь квартиры составлять более 100 кв. м., частного дома — 150 кв. м.

Какую процентную ставку предлагают при реструктуризации?

Крайне редко кредиторы соглашаются на снижение процентной ставки по займу. Это возможно при долгосрочных давних ссудах, полученных под высокий процент или при валютных ипотеках, когда проводится конвертация валютного кредита в рублевый сегмент.

При реструктуризации ипотеки в банке ВТБ 24 в 2018 году, кредитная ставка не меняется, пересматриваются сроки погашения займа.

Какие ссуды подлежат реструктуризации в ВТБ 24?

Сейчас на сайте ВТБ 24 говорится о возможности изменения условий для нескольких кредитных продуктов:

  1. Крупный — заем наличными на сумму до 5 миллионов рублей по ставке от 15% годовых;
  2. Удобный — кредит наличными на сумму до 399 999 рублей по ставке от 16% годовых;
  3. Ипотечный бонус — ссуда наличными по ставке от 12,5% годовых для клиентов ВТБ 24 с оформленной в другом банке ипотекой;
  4. Автокредит — целевой кредит на покупку транспортного средства на сумму до 5 миллионов рублей по ставке от 15% годовых.

Вопросы о реструктуризации ипотечного долга можно решить обращением в отделение банка ВТБ, где был подписан договор и одобрен кредит.

На какой срок оформляется реструктуризация?

Условия оговариваются индивидуально с каждым должником. Чаще всего, банк предлагает заемщику оформить новый кредит без рефинансирования или реструктуризации.

Но если задолженность составляет более 500 тысяч рублей, а финансовое состояние заемщика значительно ухудшилось, период погашения ипотеки ВТБ 24 может быть продлен на срок до 10 лет.

Условия погашения реструктуризированной ссуды

Понятие о реструктуризации кредитов повсеместно распространено в финансовом мире, однако конкретных правовых актов нет. Поэтому каждый банк волен трактовать его по-своему. В ВТБ24 под данным определением подразумевается изменение пунктов ипотечного договора на основании заявления заемщика.

В частности, кредитор может:

  • уменьшить размер остаточного долга на 20 – 30%;
  • временно сократить ежемесячный платеж в 2 раза сроком до одного года;
  • обеспечить погашение одних процентов по ссуде в течение 6 месяцев без оплаты суммы основного долга;
  • продлить период кредитования на срок до 10 лет.

Обратите внимание, шансы на одобрение реструктуризации долга увеличиваются при своевременном внесении регулярных платежей и не нарушении требований ипотечного договора.

Как происходит реструктуризация в ВТБ 24?

Вопрос о реструктуризации банк вправе рассматривать от 10 до 14 рабочих дней. Процесс состоит из трех стадий:

  1. Подача заявления и пакета деловых бумаг с необходимой кредитору информацией.
  2. Согласование порядка предоставления льготы. В ряде случаев кредитор вправе затребовать дополнительные сведения, например, выписку из ЕГРП( единый государственный реестр прав)смягчающий порядок погашениясмягчающий порядок погашения, подтверждающую отсутствие у заемщика иной недвижимости в собственности.
  3. Ожидание результата — после рассмотрения всей полученной информации заемщику будет подтверждена реструктуризация ссуды либо отказано в ней.

Документы для реструктуризации Ипотеки в ВТБ 24

Заявление заемщика — основной формуляр для права получения услуги. Он подается с внушительным пакетом собранных документов. В частности:

  • само заявление по форме банка;
  • паспорт гражданина России каждого лица, задействованного в кредитовании;
  • свидетельство о браке/разводе;
  • СНИЛС (персональный номер лицевого счета физлица в системе пенсионного страхового обеспечения);
  • справки о смене фамилии, имени, отчества (при наличии);
  • справка об остатках задолженности по ипотеке по форме фин. учреждения;
  • справка о назначении группы инвалидности либо лист нетрудоспособности (при наличии);
  • удостоверение ветерана войн (при наличии);
  • справка о том, что семья приравнивается к числу многодетных (при наличии).

Важно направить максимальное количество качественных документов и сведений, которыми заемщик мог бы подтвердить свою неплатежеспособность. А именно:

  • трудовая книжка (при увольнении с последнего места трудоустройства);
  • справка о доходах физлица за истекшие полгода по форме 2-НДФЛ;
  • копия приказа работодателя о переводе работника на иную должность с более низким окладом, лишением премий, надбавок;
  • документ о назначении пособия по безработице и постановке на учет на бирже труда;
  • для ИП — свидетельство о постановке на налоговый учет в качестве предпринимателя, копии деклараций о доходах, выписки из книги учета доходов и расходов;
  • для пенсионеров — справка о назначении пенсии, ее величине за последние полгода.

Кроме всех перечисленных формуляров требуется направить в банк копии документов, напрямую относящиеся к ипотечной недвижимости.

Важно! Для увеличения шансов получения услуги предоставить комплект документов лучше заранее до возникновения существенной задолженности.

Как оформить заявление на реструктуризацию?

Немаловажно грамотно составить заявку, форму лучше заполнить по шаблону в личном кабинете через интернет-банкинг. Также образец заявления доступен на сайте ВТБ24. Документ оформляется в двух экземплярах. В нем следует указать:

  • реквизиты финансовой организации (банка ВТБ);
  • ФИО, дата рождения, регион прописки заемщика;
  • источник подтверждения дохода (справка о доходах);
  • описание основных пунктов договора (номер и дата его заключения);
  • причины, по которым должник более не способен выполнять долговые обязательства, день первого просроченного платежа;
  • свои рекомендации и пожелания о пересмотре условий кредитования.

Повысить шансы на получение услуги можно, если:

  • предоставить аргументированные просьбы (увольнение, сокращение зарплаты, изменение семейного статуса, длительная болезнь, назначение инвалидности);
  • иметь «хорошую» кредитную историю. При наличии просрочек по выплатам дольше 90 суток кредитор откажет в реструктуризации.

Одна копия заявления остается у заемщика, в ней банковский работник должен поставить входящую отметку о получении, печать учреждения и дату приема формуляра.

Что делать, если вы получили отказ в реструктуризации от ВТБ 24?

Согласно отзывам в сети, ВТБ часто отказывает в реструктуризации ипотеки. Но паниковать не нужно, можно поискать иные решения:

  • Прибегнуть к услуге рефинансирования в ином банке. Многие кредитные организации благосклонны к заемщикам и предлагают кредитование под более низкий процент. Должник вправе оставить заявки в разных банках, чтобы увеличить свои шансы.
  • Оформить новый кредит для покрытия образовавшейся задолженности. Этот способ выгоден тем, у кого финансовые трудности временны и разрешимы.
  • Попросить помощь у государства путем получения господдержки. В данном варианте предпочтение отдается заемщикам с валютными ипотеками.

Ипотеку в ВТБ 24 можно реструктурировать по программе господдержки, действующей с 1 января этого года.

В частности:

  • услуга обеспечивается заемщикам с просрочками от 1 до 3 месяцев;
  • поддержка единовременная, составляет до 20% всей ссуды либо 600 тысяч рублей;
  • возможно уменьшение процентной ставки до 12%.

Для вступления в программу господдержки заявка и пакет бумаг, поданные ранее кредитору, направляются в организацию АО «ДОМ.РФ». Решение об обеспечении должника господдержкой принимает это учреждение, а не кредитор. Ответ направляется заявителю в течение 10 рабочих дней.

Что еще надо знать о реструктуризации займа в ВТБ 24?

Реструктуризация ипотеки — это право, а не обязанность финансовой организации. Попав в трудную денежную ситуацию, медлить не стоит. Лучше перестраховаться и направить пакет документов заранее, до наступления значительных просрочек по платежам. Главное — обосновать необходимость льготных условий, доказать снижение своей платежной способности и уверить банк, что вы активно ищете выход из сложной ситуации.

Необходимость использования личного кабинета АИЖК (Дом.рф)

Используя личный кабинет АИЖК на официальном портале Дом.рф, пользователи имеют доступ в  круглосуточном режиме к специально разработанному сервису для реализации следующих целей:

  • контроль за текущим состоянием задолженности;
  • формирование многочисленных типов заявок, в том числе и на досрочное погашение займа — в частичном или полном объеме;
  • получение исчерпывающих сведений относительно актуальной процентной ставки, остатка основного тела кредита, размера обязательного ежемесячного взноса и пр.;
  • внесение поправок в актуальные контактные данные;
  • формирование запроса с целью оформления различных справок, к примеру, в налоговый орган, ПФР и иные государственные ведомства;
  • ознакомление с графиком регулярных взносов;
  • контроль данных относительно перечисления страховых премий непосредственно по договору страхования;
  • контроль движения финансовых средств;
  • получение консультации по возможности кредитования в режиме онлайн;
  • получение своевременных извещений относительно внесения изменений в деятельность агентства и других немаловажных данных.

Доступ предоставляется к перечисленным выше функциям личного кабинета всем без исключения клиентами Агентства. Достаточно только зарегистрировать учетную запись.

Кто может пользоваться

Согласно установленной внутренней политике Агентства, доступ к личному кабинету может быть предоставлен всем без исключения клиентам.

Однако в данном случае стоит знать об особенностях. Клиенты АИЖК, принявшие решение зарегистрировать учетную запись, должны подписать кредитный договор в период с мая 2014 года по настоящее время. Если это было сделано ранее — регистрация невозможна.

Порядок регистрации и входа

Процедура регистрации не влечет за собой сложностей. Для этого достаточно соблюдать четкую последовательность действий.

В частности, переходя на главную страницу официального сайта, пользователь должен нажать на кнопку “Зарегистрироваться”. После этого необходимо в обязательном порядке ознакомиться с предлагаемой сервисом офертой и поставить соответствующую отметку в специально отведенном поле.

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

  1. На экране монитора открывается регистрационная форма, которая обязательна к заполнению. Нужно указать: полные инициалы, дату рождения, актуальный номер мобильного телефона, реквизиты залогового соглашения.
  2. После этого нужно нажать на кнопку “Отправить”.
  3. На основании сформированного запроса на указанный при регистрации номер телефона поступает сообщение, в котором отображается логин для авторизации — его требуется использовать при каждой попытке зайти в личный кабинет.

Необходимо обращать внимание на то, что в качестве пароля для первичного доступа используется 13-тизначный номер закладной.

При желании каждый пользователь оставляет за собой полное право оформить подписку с целью получения уведомлений в виде смс-сообщений либо же на указанный адрес электронной почты.

Советы по безопасной работе с онлайн-сервисом

Во время работы с сервисом настоятельно рекомендуется со всей ответственностью подходить к основам безопасности.

По этой причине стоит уделять внимание следующим советам:

  1. После прохождения обязательной процедуры регистрации и первичной авторизации в личном кабинете настоятельно рекомендуется откорректировать ключ доступа (пароль) для входа. Оптимальным вариантом станет использование того, который включает в себя символы и цифры, указанные на разной раскладке клавиатуры. Многие соглашаются с тем, что изначальный пароль не надежный, а лично придуманный взломать практически невозможно.
  2. Во время разработки нового ключа доступа настоятельно не рекомендуется использовать персональные данные, которые могут быть известны сторонним лицам (среди них выделяют: памятные даты, полные инициалы, причем как пользователя, так и его близких людей).
  3. В случае утраты по разным на то причинам доступа к указанному при регистрации номеру мобильного телефон настоятельно рекомендуется заблокировать его в максимально сжатые сроки.
  4. При утрате, либо просто пользователь забыл код пароль для авторизации личного кабинета, не стоит откладывать процедуру восстановления на потом — лучше это сделать сейчас, чтобы минимизировать риски получения доступа к персональным данным третьими лицами.

Необходимо обращать внимание на то, что существует один официальный портал Агентства, из-за чего, когда возникает желание зарегистрироваться либо пройти авторизацию личного кабинета, настоятельно рекомендуется проверить достоверность указанных реквизитов в соответствующих полях.

Пошаговая инструкция использования кабинета

Для возможности пройти процедуру авторизации на стартовой странице, нужно во вновь открывшемся поле указать:

  • персональный логин — номер подписанного соглашения;
  • индивидуальный уникальный пароль — указывается в одноименном поле.

При первичном входе в систему требуется использовать пароль, полученный пользователем по смс. На основании сформированного запроса сервис в автоматическом режиме потребует указания старого пароля, а после этого указать индивидуальный. Последний указывается в поле “Новый пароль”.

С целью обеспечения возможности инициировать процедуру восстановления персонального пароля, допускается указать вопрос в специально отведенное поле и получить максимально быстро ответ на него. В обязательном порядке нужно запомнить все без исключения новые указанные сведения и нажать на клавишу “Сохранить”.

После того как все данные для входа были введены корректно, система перенаправит пользователя на страницу “Кредиты”. В этой категории есть возможность ознакомиться с информацией относительно:

  • предоставленном ипотечном займе;
  • графика обязательных платежей;
  • уже перечисленных взносов;
  • периодов погашения долговых обязательств и пр.

В том случае, если по каким-либо причинам логин либо пароль были утрачены, допускается возможность использования одного из следующих вариантов восстановления персональных данных:

  1. Наиболее оптимальным и простым вариантом является обращение по единому номеру горячей линии Агентства. Для этого у пользователя должно быть под рукой удостоверение личности, договор о кредитовании (нужно будет сообщить его номер). Если при внесении изменений был указан секретный вопрос и ответ, то эти сведения окажутся посильную помощь в решении проблемы.
  2. Лично обратиться к персональному агенту, который ранее был закреплен за клиентом Агентства в качестве сопровождающего.
  3. Попытаться самостоятельно восстановить утраченные сведения. Для этого на странице авторизации пользователя под формой указания логина и пароля отображается запись “Забыли пароль”. Необходимо указать логин (реквизиты соглашения можно узнать на документе печатной формы) либо адрес электронной почты и нажать на зеленую строчку “Восстановить”. В этом случае на указанную электронную почту поступит оповещение о попытки сформировать новый код доступа.

Чем больше персональной информации было указано пользователем при регистрации (различные дополнительные вопросы, актуальный номер мобильного телефона, действующий адрес электронной почты), тем выше вероятность быстрого восстановления кода доступа без формирования заявки помощи агента либо диспетчера на горячей линии.

Подача заявки на ипотеку и телефон горячей линии

С целью оформления договора об ипотечном кредитовании, пользователи должны соблюдать установленную очередность действий, а именно:

  1. Заполнить в режиме онлайн заявку, на основании которой представитель финансового учреждения свяжется с потенциальным заемщиком с целью подбора для него наиболее лояльных условий кредитования.
  2. На следующем этапе нужно приступить к сбору необходимо пакета обязательных документов с целью подтверждения ранее сформированной заявки. Необходимо помнить о сроках рассмотрения запроса, который не превышает 2-х дней.
  3. После этого производится выбор соответствующей жилплощади. Часто представители компании напрямую связываются с потенциальным заемщиком с целью выбора наиболее подходящей недвижимости.
  4. На завершающем этапе нужно обратиться в одно из представительств банковского учреждения, которое выступает партнером Агентства с целью подписания договора об ипотечном кредитовании и ее получения в целом.

Необходимо обращать внимание на то, что ознакомиться с исчерпывающим перечнем партнеров можно в категории “Ипотечные продукты”, нажав предварительно на кнопку “Наши партнеры”.

На основании сформированного запроса на экране монитора пользователя будет открыто окно с возможностью выбора определенного партнера, который напрямую зависит от места постоянного проживания потенциального заемщика. Многие банки предоставляют услуги по ипотечному кредитованию по территории всей России, из-за чего заемщику остается только указать во время подбора одного из них свой населенный пункт.

Дополнительно следует помнить о возможности формирования заявки на ипотеку в любое удобное для себя время.

При составлении анкеты в ней обязательно нужно указать:

  • полные инициалы заемщика;
  • актуальные контактные данные для возможности обратной связи;
  • интересующий вид ипотечного кредитования и пр.

После этого менеджер в максимально короткие сроки свяжется с будущим клиентом для получения более подробной информации и при необходимости окажет существенную помощь в выборе интересующего ипотечного продукта и приобретаемой недвижимости в частности.

Помимо этого, официальный сайт содержит специально разработанный онлайн-калькулятор, с помощью которого можно абсолютно бесплатно в максимально короткие сроки определить:

  • максимально допустимый период кредитования;
  • размер обязательного ежемесячного платежа.

Для этого пользователю будет достаточно указать:

  • интересующую ипотечную программу;
  • предварительную стоимость объекта жилой недвижимости;
  • будет ли внесение первоначального взноса за счет средств из материнского капитала или нет;
  • размер первоначального взноса;
  • период кредитования.

Следует обращать внимание на то, что став пользователем онлайн-сервиса, можно на себе ощутить имеющиеся преимущества, основными из которых являются:

  • возможность беспрепятственно и в максимально сжатые сроки осуществлять многочисленные транзакции, причем на государственном уровне, что позволяет существенно минимизировать финансовые риски;
  • экономия персональных средств за счет отсутствия комиссионных сборов;
  • использование многофункционального сервиса, с помощью которого можно вести контроль за различными совершенными действиями, включая процедуру погашения долговых обязательств и пр.

При возникновении каких-либо вопросов, которые требуют незамедлительного решения, есть возможность позвонить на горячую линию 8-800-505-11-11.

Все звонки абсолютно бесплатны с любого региона России. Консультанты с радостью предоставят интересующую информацию.

О том, как вернуть деньги за справки для участия в государственной программе АИЖК, можно узнать ниже на видео.

Особые нюансы

У многих заемщиков, рассчитывающих на помощь государства в решении своих ипотечных проблем, возникает опасения, что банк может отказать в реструктуризации задолженности.

Действительно, кредитно-финансовое учреждение является юрлицом, которое принимает самостоятельные решения на основании законодательства РФ.

На самом деле банку не выгодна ни потеря клиента, ни утрата возможности получить 60 тыс. рублей по программе господдержки реструктуризации.

Поэтому отказы такого рода при условии, что клиент на самом деле относится к числу льготников, крайне редки.

Если банк все же отказал в реструктуризации, следует добиться письменного ответа, заверенного руководителем отделения (филиала), собрать весь пакет документов (о льготах, о потере работы либо утрате заработка и т.п.) и подать исковое заявление в суд по месту расположения банка-ответчика.

Чем регулируется

Основной законодательный документ, который регулирует вопрос предоставления государственной помощи заемщикам, это правительственное постановление:

Показатели Описание
№1331 (апрель 2019 года) «Об основных условиях реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации, и увеличении уставного капитала ОАО Агентство по ипотечному жилищному кредитованию»

Ипотечные кредиты выдаются на основании Федерального закона:

Номер Описание
№102 (июль 1998 года) «Об ипотеке (залоге недвижимости)»

Реструктуризация ипотечного кредита – востребованная услуга в период финансовой нестабильности. Обратиться за помощью к государству могут все категории граждан, причисленных к федеральным льготникам.

Продление ипотеки с господдержкой Продлена ли ипотека с господдержкой, узнайте в статье: продление ипотеки с господдержкой

Интересуетесь как осуществляется программа государственного субсидирования ипотеки, читайте здесь.

Хотите узнать, возможна ли компенсация основного долга по ипотеке государством, смотрите тут.

Процедура предоставления госпомощи несложна и прозрачна. Кроме того, реструктуризация выгодна обеим сторонам ипотечного договора.

Что это такое

Реструктуризация – это пересмотр банком по письменному заявлению заемщика условий выдачи кредита.

Может быть изменен срок погашения, процентная ставка или валюта.

Она возможна тогда, когда условия жизни заёмщика изменились, и он уже не может выплачивать кредит в том же объёме.

Законопроект

В 2019 году реструктуризация ипотечного кредита стала возможна после того, как Дмитрий Медведев принял Постановление Правительства РФ от 20. 04. 2019 года № 373 «Об основных условиях реализации программ помощи отдельным категориям заёмщиков по ипотечным жилищным кредитам».

Помощь лицам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, оказывает государство в лице Агентства по ипотечному жилищному кредитования (АИЖК).

Получить помощь может любой гражданин нашей страны.

Но в первую очередь поддержка оказывается льготным категориям граждан:

 Родители, у которых есть несовершеннолетние дети это касается как родных детей, так и усыновлённых и взятых под опеку
 Военные пенсионеры и ветераны боевых действий
 Инвалиды имеющие любую группу инвалидности
 Родители, которые воспитывают детей имеющих инвалидность
 Многодетные семьи

Обязательные условия реструктуризации ипотеки с помощью государства

Требования:

 Жильё, которое куплено по ипотеке, должно быть единственным у заёмщика но есть исключение – его доля в другой недвижимости в собственности не превышает 50% от доли всех членов семьи
 Метраж жилья, купленного в ипотеку, не должен превышать установленных государством норм однокомнатная квартира – 45 кв. м, двухкомнатная – не более 65 кв. м, а трёхкомнатная – не более 85 кв. м. Если квартиру покупала многодетная семья, то метраж для реструктуризации не учитывается
 Стоимость квартиры не должна превышать среднерыночной цены аналогичного жилья в данном субъекте федерации для многодетных семей это требование не учитывается
 Заемщик прежде выплачивал кредит исправно и добросовестно не менее одного года

Видео: реструктуризация ипотеки 2019

Увеличение срока

По просьбе заёмщика может быть продлен период кредитования. При этом сумма ежемесячного платежа будет также снижена.

Срок могут увеличить до 12 месяцев, а ставка по кредиту снижается до 12% годовых, остальная сумма погашается государством.

Рефинансирование

К такой мере прибегают, когда есть возможность оформить новый кредит на более выгодных условиях, для того чтобы погасить ипотеку. Банки сотрудничают с другими кредитными учреждениями.

В другом банке можно оформить потребительский кредит с целью рефинансирования существующей ипотеки.

Изменение валюты

По инициативе заёмщика, если он напишет заявление на реструктуризацию, банк должен был делать перерасчёт в рубли из любой валюты, в которой был оформлен кредит.

условия-господдержки-по-ипотеке2 Условия для получения ипотеки с господдержкой читайте в статье: условия господдержки по ипотеке

О возможной перепланировке в коммунальной квартире, читайте здесь.

Отмена пени и штрафов

Если заёмщик предъявит банку доказательства того, что финансовое состояние его семьи сильно ухудшилось, то банк может предложить ему отменить санкции за просрочку.

Но гарантом того, что гражданин будет платить вовремя, является АИЖК, с которого и будут взыскивать неустойки.

Если заёмщик просрочит платёж более трех раз, то штрафы будут взысканы с него в пользу АИЖК.

Досрочное погашение

Если лицо имеет такую финансовую возможность, он может погасить всю ипотеку раньше срока.

Проценты по кредиту будут пересчитаны на день досрочного погашения.

Можно досрочно погасить ипотеку, оформив для этих целей кредит в другом банке на более выгодных условиях.

Эта процедура называется рефинансированием. Возможна она только, если заёмщик будет оформлять кредит через банк-партнёр, который и оказывает подобные услуги населению.