Как поступить, если соседи сверху затопили квартиру и не хотя платить

Многие из нас слышали о такой ситуации или сталкивались с нею лично, когда в квартире образовывался настоящий потоп, виновником которого становились соседи сверху.

Первым делом каждый человек собирается идти разбираться с нарушителями и требовать возмещения ущерба, но с этим делом не стоит торопиться.

Для начала, важно определить точную причину затопления, ведь нередко соседи оказываются непричём, а виной всему становится прорыв стояка.

Тогда разбираться уже нужно будет с управляющей компанией, и требовать компенсации уже у неё.

Если же виновниками всё-таки оказываются соседи, то нужно попробовать договориться с ними добровольно.

Большинство людей имеют смелости признать свою вину и оплатить нанесённый ими ущерб, но несознательные граждане могут всеми способами избегать ответственности и разбираться с ними придётся в суде.

Содержание

Установление факта залития

После того как вы обнаружили, что вашу квартиру затопило, важно определить причину.

Лучше всего в этом случае обратиться за помощью к аварийной службе, специалисты которой:

  • приедут уже через несколько минут после вызова;
  • смогут быстро определить то место, откуда в квартиру поступает вода.

Это особенно важно в тех случаях, когда причина кроется в прорыве стояка. Если даже вы самостоятельно сможете определить место прорыва, то, скорей всего, у вас не получится перекрыть воду и остановить потоп.

Специалисты аварийной службы имеют доступ к таким местам, поэтому они смогут быстро перекрыть водосток до устранения прорыва.

После устранения причины, мастера составят документ, в котором укажут причину затопления. Этот документ станет серьёзным доказательством вашей правоты в суде, если до этого дойдёт.

Составление акта

Главным документом, который должен быть у каждого человека, пострадавшего от затопления, является акт.

В этом акте собираются все важные сведения и показания, такие как:

  • оценка причинённого ущерба;
  • причина залития.

Документ составляется в двух экземплярах, в присутствии обеих сторон и нескольких свидетелей, которыми, чаще всего, оказываются соседи.

Наличие второй стороны при составлении не обязательно, но этот момент также нужно будет отразить в акте.

Помимо этого, в нём должны быть указаны следующие моменты:

  1. Полный список испорченного имущества. Лучше всего доверить оценку ущерба независимому специалисту, так как в противном случае могут возникнуть разногласия.
  2. Официально подтверждённая причина потопа.
  3. Наличие второй стороны при составлении документа.
  4. Подписи всех присутствующих.

Стоит помнить, что составлять договор необходимо в тот же день.

затопление квартиры по вине управляющей компании жкхТребовать возмещения ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании ЖКХ

необходимо в судебном порядке.

Если прорвало трубу и затопили соседей, кто виноват? Смотрите тут.

Оценка ущерба

Оценка ущерба является первоочередной задачей для тех, кто планирует что-либо получить в качестве компенсации.

Если вам удалось договориться с виновником на добровольной основе, то достаточно будет самостоятельной оценки. Можно провести её вместе с виновником во избежание дальнейших разногласий.

Если же потребуется судебное разбирательство, то стоит прибегнуть к услугам независимой экспертизы. Подобный способ стоит недёшево, зато станет серьёзным аргументом в суде и предотвратит споры.

Не следует делать какой-либо ремонт до вынесения судебного решения, так как это может подтолкнуть ответчика к дополнительным разбирательствам.

Определение виновника

Помимо соседей сверху, которые допустили затопление вашей квартиры, виновником этого может быть и управляющая компания.

Дело в том, что все жители ежемесячно делают соответствующие взносы и если произошёл прорыв стояка, то, значит, управляющая компания недобросовестно отнеслась к своим обязанностям и должна понести соответствующее наказание.

В этом случае стоит обратиться в жилищно-эксплуатационное управление, которое и будет следить за ходом разбирательства.

Также эта компания пришлёт своего собственного оценщика нанесённого ущерба, за которым следует пристально следить, чтобы он не упустил ни одной детали.

Соседи затопили и не хотят платить

Если вина соседей в затоплении доказана, а на добровольное соглашение они не идут и отказываются оплачивать компенсацию, то остаётся только один путь – решение вопроса в судебном порядке.

Если соседи затопили и не хотят платить, то следует грамотно составить исковое заявление. В противном случае вам придётся всё ремонтировать за свой счёт.

Следует заранее подготовиться к долгому судебному процессу и уточнить все нюансы, которые могут возникнуть по ходу дела. Если вы знаете, кто виновен, то это далеко не значит, что суд решит также.

Важно собрать достаточную доказательную базу, а ещё лучше воспользоваться услугами профессиональных юристов.

Мирное урегулирование вопроса

Чаще всего люди стараются договориться полюбовно.

Никому не хочется обращаться в суд и происходит это только в тех случаях, когда соседи:

  • на полном серьёзе уверены в собственной невиновности;
  • стараются с помощью суда оттянуть необходимость выплаты и попробовать уменьшить размер будущей компенсации.

Если же соседи осознают свою вину и готовы помочь в проведении ремонтных работ, то никакого суда не понадобится.

Составление претензии

Прежде чем составлять исковое заявление, нужно написать претензию соседям.

Здесь можно скачать образец претензии.

Также необходимо оформить заявление в управляющую компанию, где описать суть проблемы и тот факт, что, несмотря на свою вину, соседи отказываются платить.

Представитель жилищно-коммунального хозяйства или какой-либо иной организации зафиксирует:

  • факт затопления;
  • тот момент, что виновны в нём именно соседи;
  • оформит соответствующий акт.

С этим документом уже можно смело идти в суд, достаточно будет приложить его к другим документам, подаваемым вместе с иском.

Здесь представлен образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры.

Обращение в суд

Когда иного выхода не остаётся, приходится решать вопрос через судебные инстанции. Длительность процесса будет зависеть от того, насколько хорошо вы подготовитесь к нему.

Чем больше доказательств вашей правоты будет представлено, тем меньше разбирательств нужно будет вытерпеть.

Следует понимать, что ответчик, раз уж он дотянул до суда, будет всячески стараться затянуть процесс и найти лазейку в ваших аргументах.

Если вы не уверены в своих силах, то воспользуйтесь услугами юристов. Да, это потребует определённых трат, но эти услуги можно внести в размер требуемой с ответчика компенсации, а вот в противном случае можно остаться без компенсации вообще.

Исковое заявление в суд о затоплении квартиры

Исковое заявление в суд о затоплении квартирыисковое заявление в суд о затоплении квартиры необходимо составлять в соответствии с положениями ГПК РФ.

Куда обращаться, если затопили соседи сверху? Читайте здесь.

Затопили соседей снизу, как не платить? Подробности в этой статье.

Необходимые документы

Вместе с исковым заявлением, нужно предоставить суду ряд других документов, обязательными из которых являются:

  • квитанция об оплате госпошлины;
  • копия акта о затоплении;
  • документы, подтверждающие, что именно вы являетесь собственником пострадавшей квартиры;
  • перечень пострадавшего имущества и размер требуемой компенсации.

Каждый из этих документов может оказать решающее влияние на ход дела, но лучше подготовить ещё несколько, таких как показания соседей и аварийной службы.

Образец искового заявления

Исковое заявление составляется по стандартному образцу. Важно грамотно заполнить все поля, чтобы не возникло никаких разногласий.

Образец искового заявления о возмещении ущерба при затоплении квартиры можно скачать здесь.

Судебная практика

В подобных спорах, как правило, суд удовлетворяет требования истца, но только в тех случаях, когда предоставлена достаточная доказательная база.

Случаются ситуации, когда в удовлетворении иска отказывалось, и ответчик выходил из спора победителем, в то время как истец вынужден был выполнять все ремонтные работы за свой счёт.

Следует трезво оценивать свои шансы и быть уверенным в собственной правоте, так как если нет стопроцентной уверенности в виновности ответчика, то суд может решиться не в вашу пользу.

Тут представлена судебная практика о возмещении ущерба после затопления квартиры.

Есть решение суда, а виновный не возмещает ущерб

Даже если суд обязует ответчика выплатить требуемую сумму, то далеко не факт, что тот сразу же это сделает.

Если решение не выполняется, можно подать ходатайство, после чего суд может требовать исполнение своего вердикта в более ультимативной форме.

На видео о затоплении квартиры соседями

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

  2. Позвоните на горячую линию:

    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92

    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28

    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Предыдущая статья: Образец претензии соседям, затопившим квартиру

Следующая статья: Перепланировка квартиры — как узаконить в 2018 году

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно  присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба,  от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно  присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба,  от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно  присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба,  от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно  присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба,  от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Что делаем сначала

Многие спросят, что же делать, если меня затопили соседи, в первую очередь. Первым делом необходимо найти того, кто заливает и проследить, чтобы вода была перекрыта. Если связаться с виновником нет возможности, взламывать соседскую дверь нельзя ни в коем случае. Чтобы прекратить затопление соседями сверху, в этом случае требуется перекрыть водопроводный стояк в подъезде. Если это сделать самостоятельно нельзя, а залив так и не устранен, необходимо срочно обратиться в управляющую компанию или аварийную службу – ее сотрудники должны прибыть через несколько минут. Пока аварийная служба к вам спешит, можно попробовать еще раз сходить к соседям и найти все возможные способы с ними связаться, а также начать делать фотографии, после того как вас затопили.

Мокрые стены и потолок могут послужить причиной короткого замыкания. Что делать – отключить электричество в квартире и посоветовать сделать тоже самое соседям сверху. Ведь если залили сильно – это может быть очень опасно. Если происходит залив, то проводка обязательно страдает.

Кто будет отвечать за случившееся, зависит от того, что за поломка произошла. Если прорвало общий стояк, претензия к ЖЭУ – эта организация обязана регулярно контролировать состояние общедомовых коммуникаций. Когда причина в поврежденной подводке к крану или лопнувшей батарее, вопрос придется решать непосредственно с соседями, которые вас затопили. Через суд возможно взыскать или потребовать с соседей всю сумму ущерба. Подавляющее большинство не хотят платить самостоятельно, именно поэтому необходимо обращаться в компетентные органы. Если же и после решения суда соседи не хотят оплачивать ремонт в вашей квартире, не стоит переживать, ведь это уже работа судебных приставов. Именно они смогут взыскать все деньги, которые отказывались платить соседи добровольно. Повторный ремонт можно делать, после того как все выплаты будут произведены.

Вызов специалиста

Требуется вызов дежурного сантехника из РЕУ, ДЕЗ, ЖЕК, чтобы гарантировано устранить причину аварийной ситуации и сохранить сохранившийся ремонт. Представители управляющей компании обязаны составить акт, в котором можно зафиксировать причину утечки воды, указать предполагаемого виновника и масштаб повреждений имущества, а также кто должен платить, вследствие того, что вас залили. Этот документ должны заверить пострадавшая сторона и, желательно, люди, которые вас затопили, а также другие соседи. Акт должен быть составлен именно в день аварии. Суровые реалии жизни таковы, что при приглашении представителей ЖЭКа требуется проявить настойчивость – если вы будете неубедительны, их визит может отложиться вовсе на следующую неделю и затянуть повторный ремонт. Платить в этом случае вам придется самим. А значит можно пригласить всех свидетелей происшествия.

Можно дополнить акт фотографиями или видеоматериалами, фиксирующими объем и характер нанесенного урона. Также это поможет для того, чтобы претензия была грамотно составлена. Все следы затопления соседей сверху в полной мере проявляются обычно через 3-5 дней. Требуется проследить не только за тщательностью описания повреждений, но и за их корректностью – это позволит в будущем избежать неточностей и разночтений. Копия акта должна остаться у вас.

Самостоятельная оценка нанесенного урона возможна, если ее делать правильно.Это станет идеальным вариантом, если с размером определенного ущерба согласны обе стороны и виновники затопления, а именно соседи сверху готовы компенсировать все расходы на ремонт. Ведь если вас заливают соседи, вина лежит лишь на них или на УК, которая обслуживает ваш дом. Тогда привлечение третьих лиц не потребуется и отпадет надобность в судах для получения компенсации.

Результаты обследования фиксируются письменно с подписями сторон. В документе, который желательно заверить у нотариуса, указываются объемы и сроки произведения выплат на ремонт. Это делается, для юридической верности документа.Также предпочтительно, чтобы при разговоре с виновником аварии присутствовало минимум двое других соседей, иначе может потом выяснится, что претензия необоснованная. Эти свидетели, в случае доведения разногласий до суда, смогут удостоверить ваше желание урегулировать вопрос компенсации и отказ другой стороны возместить урон или его несогласие по определенным пунктам — относительно суммы или сроков выплат.

После завершения ремонта составляется документ, подтверждающий, что работы выполнены в полном объеме или требующиеся средства, а также материалы получены полностью и претензия уже не актуальна.

Оценка при участии третьих лиц

Если оценка ущерба сторонами существенно разнится, требуется независимая экспертиза, которую оплачивает заказчик, обычно им выступает пострадавшее лицо. В конечном итоге эти расходы лягут на виновника, в случае его отказа выплатить требуемую сумму, необходимо обращаться в суд. В судебном разбирательстве удастся взыскать деньги. Это делается, если сосед сверху отказывается признавать свою вину или размер оценки ущерба не устраивает одну из сторон. Претензия может быть не только к сумме выплат, но и к срокам. Многие спрашивают, что делать если меня не устроит срок выплаты, ответ один обращаться в суд.

В процессе независимой экспертизы оформляется акт осмотра повреждений. Необходимо внимательно следить за процессом составления документа, обращая внимание специалиста на все повреждения, появившиеся после затопления, требовать проведения замеров и их фиксации путем использования фото- и видеоаппаратуры. Если у вас появится претензия – она должна быть зафиксирована. Вас залили соседи и ничто не должно мешать восстановлению справедливости. Когда в наличии есть квитанции или чеки, подтверждающие стоимость испорченного имущества или отделочных работ, их необходимо предоставить эксперту. Часто возникает вопрос, если меня обманут эксперты, что делать. Ответ прост – искать независимую экспертизу, потому что пока есть претензия к процессу, вас не устроит результат.

Оценка масштабов нанесенного урона может проводиться при виновнике затопления, который предупреждается за несколько дней до мероприятия, или без него, если он об этом извещен, а также если отправлена претензия. Акт осмотра повреждений прикладывается к исковому заявлению в случае обращения в суд.

Разрешение вопросов в суде

В случае отказа в добровольном возмещении ущерба, требуется обращение в суд и претензия, куда подаются следующие документы:

  • Акт о затоплении.
  • Дефектный акт, где фиксируется размер и характер ремонтных работ для устранения повреждений. Выдается ЖЭКом или другой организацией, имеющей лицензию на строительные работы.
  • Смета ремонтно-строительных работ с указанием стоимости материалов и работ.
  • Исковое заявление.
  • В случае если к моменту обращения в суд ремонт уже выполнен, к заявлению требуется приложить договора на строительные работы, акты их выполнения, чеки на материалы – все документы, фиксирующие расходы, понесенные по факту.

В сумму ущерба также включается стоимость испорченных вещей – к примеру, мебели, ковров, которая определяется экспертная организация. Для этого необходимо обратиться с заявлением в институт судебных экспертиз. Это можно сделать и в процессе рассмотрения дела.

В суде вы имеете право требовать от виновника возмещение убытков или выполнение ремонтных работ за его счет. Для формирования пакета документов и составления искового заявления желательно обратиться к юристам – в этом случае больше шансов, что суд примет ваше дело к рассмотрению с первого раза. Все это нужно делать, для того чтобы грамотно разрешить ситуацию, когда вас залили соседи.затопили соседи сверху можно ли потребовать компенсациюЕсли вам и вашим соседям причинен ущерб от затопления в результате аварии, случившейся выше на несколько этажей, требуется подача количества исковых заявлений, соответствующего числу пострадавших квартир, и проведение стольких же отдельных экспертиз по оценке нанесенного урона, для того чтобы получить компенсацию или деньги.

Отсутствие паники и выполнение правильных действий сразу после заливания способно минимизировать его последствия и помочь сохранить добрососедские отношения, а для того чтобы, залив не произошел опять, необходимо следить за состоянием своих труб.

Похожие записи:

Нет похожих записей.

Лучший вариант – страхование квартиры

Если Ваша квартира застрахована, то Вы избавляетесь от массы хлопот при её затоплении, потребовав возмещения ущерба от страховой компании. Это типичный страховой случай, рутинная работа для профессионалов.

Вы сразу же приглашаете представителей страховой компании и экспертов на место событий. Они оценивают размер ущерба и производят возмещение убытков.

Страхование жилья делает Вас защищёнными от многих неприятностей. Если случайности происходят (а это может случиться с каждым), то, по крайней мере, есть кому взвалить на свои плечи хлопоты по возмещению убытков, а это уже немало.

Полезная публикация? Проголосуй!

Руководство для тех, кого соседи затапливают

Итак, разберемся пошагово в действиях, которые следует предпринять, чтоб разрешить вопрос, именуемый «меня соседи затапливают«. Если соседи сверху, которые оказались «причиной торжества», сразу же компенсировали нанесенный материальный ущерб, то это статья явно не для вас. Сложности возникают, если сожители по дому категорически отказываются это делать. Вот тут мы вам и подскажем как правильно поступить и поможем разобраться в соответствии с законом РФ кто действительно виновен в потопе. Перейдем к самому руководству:

Так же за систему отопления, куда входят стояки, радиаторы отопления, регулирующая и другая аппаратура, расположенная в этих сетях, отвечает Управляющая вашим домом компания. То есть вы не несете ответственности за радиатор отопления, который дал течь, хоть он и расположен у вас в квартире. Ответственность на вас будет возлагаться, если вы самостоятельно произвели ремонт или замену радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

  1. Первые ваши действия должны быть такими, как это описано ранее. Когда первые хлопоты будут окончены, сообщите о страховом случае.
  2. Сотрудники страховой компании должны вас проконсультировать, дать советы по порядку действий (возможно, у компании есть какой-то свой, специфический протокол). Далее ваш страховщик проведёт собственную оценку ущерба и определит сумму выплаты.

Первое и самое главное: не допускайте истерики и паники. Всё уже случилось. В подобных ситуациях импульсивность и эмоции через край вам не помогут. А вот спокойствие, хотя бы внешнее, даст вам возможность адекватно оценить ситуацию и принять по-настоящему верные решения.

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

Помимо этого необходимо вооружиться дополнительными доказательствами: пригласить других соседей, которые смогут подтвердить ваши показания в суде; составить акт, в котором отражено существующее положение вещей. В некоторых случаях имеет значение проведение независимой экспертизы для оценки причиненного ущерба.

Но что делать, если это происходит систематически? Если с завидным постоянством соседи сверху заливают, что делать? Важно знать, что в случае, если жильцы неоднократно нарушают права других жильцов (а постоянное подтопление относится к нарушению прав), по решению суда такие жильцы могут быть выселены из занимаемого жилого помещения. Вашей задачей в данном случае является доказательство факта вашего неоднократного обращения к соседям с требованием компенсации нанесенного ущерба или указания им на наличие нарушений своих прав, а также факта того, что меры по урегулированию конфликта соседями предприняты не были.

Затопили соседи сверху? – звоните в управляющую компанию

Любой адекватный человек не будет специально заливать соседей снизу. Поэтому, чаще всего есть возможность договориться о возмещении ущерба без передачи дела в суд. Спустя 2-3 дня после затопления вам необходимо увидится с соседями для мирного урегулирования проблемы. На этот момент можно будет лицезреть весь ущерб и просчитать объем работ, который потребуется для его устранения.

Рекомендуем прочесть:  Налоги при енвд в 2018 году

Особенно важно знать, что делать, если соседи постоянно заливают и при этом не хотят мирно урегулировать проблему и покрыть расходы на ремонт квартиры. Поэтому не стоит тратить силы на бесполезные разборки, а лучше разобраться, что предпринять, куда звонить и обращаться, если затоплена комната или вся квартира. В данной статье мы расскажем, что делать, если залили жильцы, проживающие на верхнем этаже над вами, как заставить их платить, грамотно зафиксировав факт затопления.

Если топят соседи сверху куда звонить

На практике, в исключительных случаях человеку приходится принимать решения самостоятельно. Это накладывает на него полную ответственность за все действия, часто противоречащие правилам проживания в многоквартирном доме и эксплуатации коммунального имущества. Также человек должен понимать, что ущерб от повреждения общих коммуникаций не оправдывается доводами о защите собственного жилья при затоплении квартиры или ее части.

Все эти обстоятельства следует устанавливать путем привлечения специалистов (например, организации, занимающиеся установкой потолков). При подтверждении неправомерных действий слесаря можно оценивать размер восстановительного ремонта потолка и выставлять соответствующую претензию организации. При оставлении претензии без ответа, обращаться в суд.

Затопили соседи сверху: что делать, куда бежать, кому звонить

  • Для начала комиссией устанавливается виновник случившегося – это могут быть соседи сверху или управляющая компания;
  • Далее все фиксируется в акте. Нужно проследить, чтобы все в нем было указано верно;
  • После решается вопрос о том, в каком порядке будет производиться возмещение ущерба – это может быть мировое соглашение с виновником, судебный порядок или обращение в страховую компанию в случае наличия полиса;
  • Если виновный отказывается возместить ущерб, а страховки нет, следует озаботиться сбором всех необходимых документов для обращения в суд.

Зрелище не из приятных. Здесь без ремонта никак не обойтись

Затопление квартиры соседями сверху, конечно, событие неприятное, но не критичное. А значит не стоит паниковать. Здесь нужна светлая голова, способная трезво оценить ситуацию. Главное – это четкое и поэтапное выполнение всех положенных действий. Только в этом случае можно надеяться на необходимый результат.

Что делать, если постоянно топят соседи

Ведь совершенно никому не нравится появление на потолке ужасных желтых пятен или провисаний, вид отклеенных обоев, испорченной мебели, бытовой техники и одежды, вздутый ламинат. При этом неважно, когда был сделан ремонт в квартире, и насколько он дорогой, момент, в любом случае, малоприятный.

  • Дату, время составления документа и адрес квартиры, в которой случился потоп;
  • Дата, время обнаружения затопления;
  • Очевидная причина, по которой случилась авария;
  • Имя виновного в затоплении или название организации, осуществлявшей сантехнические работы;
  • Подробное описание последствий затопления (повреждения отделки, имущества, помещения).

Рекомендуем прочесть:  Какой доход должен быть