Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Если гражданские права одной их сторон сделки были нарушены, ей не обязательно сразу обращаться в суд или органы правопорядка. Первый шаг на пути к урегулированию вопроса – написание претензии на невыполнение условий договора. Так один контрагент уведомляет другого, что положения контракта не были соблюдены и призывает вторую сторону совершить конкретные действия, способные восстановить справедливость.

Содержание

Суть и назначение претензии

Письмо-претензия – это официальный документ, с помощью которого один контрагент уведомляет другого о нарушении условий гражданско-правового договора и выдвигает требования, способные исправить ситуацию.

Претензионный порядок разрешения споров – это мирный способ выхода из конфликтов, возникающих между кредитором и должником, продавцом и покупателем. На практике случается, что условия поставки товара, сроки выполнения работ, способы оплаты и другие значимые условия сделки согласовывают одни лица, а приводят в исполнение другие. Написание официального письма с требованиями помогает урегулировать ситуацию без привлечения контролирующих структур.

Претензия возможность сторонам конфликта ускорить решение вопроса и сэкономить. Им не приходится тратиться на:

  • перечисление судебных пошлин;
  • оплату работ юристов;
  • проведение экспертизы продукции и т.д.

В роли составителя документа может выступать физическое лицо, коммерческая фирма или некоммерческая организация, если она замечает неисполнение второй стороной обязательств по договору.

Претензия о невыполнении договора оказания услуг, поставки товара всегда составляется в письменном виде. Контрагент обязан дать на нее письменный ответ. Молчание расценивается как отказ и служит основанием для инициирования судебного разбирательства.

Когда не обойтись без составления претензии?

В статье 132 ГПК РФ говорится, что стороны гражданского спора при подаче судебного иска обязаны приложить доказательства, что ими был соблюден претензионный порядок решения конфликта. Если они отсутствуют, суд оставит заявление без рассмотрения.

Написание претензионного письма о невыполнении условий договора, образец которого представлен в статье, обязательно, если:

  • В контракте, заключенном между физическими или юридическими лицами, прописывается, что перед обращением в суд стороны должны испробовать мирный – претензионный способ урегулирования возникших разногласий.
  • Необходимость написания претензии предусмотрена законодательно. Например, в таком порядке обязательно решаются споры по перевозкам грузов, разногласия с операторами сотовой связи и т.д.

По 44-ФЗ о государственных и муниципальных закупках, заказчики по сделкам государственного обеспечения вправе требовать от стороны, нарушившей обязательства, отказавшейся от выполнения работ в срок, выплаты пеней и штрафов. Согласно ФЗ, для их истребования составляется претензия, которая в дальнейшем может являться основанием для написания судебного иска.

Порядок передачи и рассмотрения претензионного письма

Претензия по факту неисполнения обязательства по договору передается двумя способами:

  • Лично

Ее можно принести генеральному директору организации-нарушителя или его секретарю. Необходимо предусмотрительно распечатать документ в двух экземплярах. Один передается получателю, второй остается у автора с отметкой уполномоченного должностного лица о получении.

  • Направить по Почте России

Необходимо выбрать тип письма «с уведомлением о вручении». Это самый надежный вариант: получатель не сможет доказать, что документ к нему не поступал.

Сроки рассмотрения досудебного обращения к поставщику или подрядчику зависят от содержания договора, заключенного между сторонами. Время, даваемое «на раздумья», может прописываться в тесте самого официального письма. Если такое указание отсутствует, действует правило о разумном сроке, принимаемом по умолчанию за 30 дней.

Если получатель документа не отреагирует в указанный период, направит составителю отписку или отказ, у последнего появляется законное право обращаться с исковым заявлением в суд.

Практика показывает, что досудебный порядок помогает разрешить многие конфликты с минимальными временными и финансовыми потерями сторон. Если продавец, поставщик или подрядчик дорожит своей репутацией, он удовлетворит требования обратившегося уже на этом этапе.

Рекомендуем прочитать:

Как написать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей: образец и порядок оформления

Размер и порядок расчета неустойки и пени по Закону о защите прав потребителей

Как бороться с шумными соседями по закону – образец заявления и рекомендации

Суть и назначение претензии

Письмо-претензия – это официальный документ, с помощью которого один контрагент уведомляет другого о нарушении условий гражданско-правового договора и выдвигает требования, способные исправить ситуацию.

Претензионный порядок разрешения споров – это мирный способ выхода из конфликтов, возникающих между кредитором и должником, продавцом и покупателем. На практике случается, что условия поставки товара, сроки выполнения работ, способы оплаты и другие значимые условия сделки согласовывают одни лица, а приводят в исполнение другие. Написание официального письма с требованиями помогает урегулировать ситуацию без привлечения контролирующих структур.

Претензия возможность сторонам конфликта ускорить решение вопроса и сэкономить. Им не приходится тратиться на:

  • перечисление судебных пошлин;
  • оплату работ юристов;
  • проведение экспертизы продукции и т.д.

В роли составителя документа может выступать физическое лицо, коммерческая фирма или некоммерческая организация, если она замечает неисполнение второй стороной обязательств по договору.

Претензия о невыполнении договора оказания услуг, поставки товара всегда составляется в письменном виде. Контрагент обязан дать на нее письменный ответ. Молчание расценивается как отказ и служит основанием для инициирования судебного разбирательства.

Когда не обойтись без составления претензии?

В статье 132 ГПК РФ говорится, что стороны гражданского спора при подаче судебного иска обязаны приложить доказательства, что ими был соблюден претензионный порядок решения конфликта. Если они отсутствуют, суд оставит заявление без рассмотрения.

Написание претензионного письма о невыполнении условий договора, образец которого представлен в статье, обязательно, если:

  • В контракте, заключенном между физическими или юридическими лицами, прописывается, что перед обращением в суд стороны должны испробовать мирный – претензионный способ урегулирования возникших разногласий.
  • Необходимость написания претензии предусмотрена законодательно. Например, в таком порядке обязательно решаются споры по перевозкам грузов, разногласия с операторами сотовой связи и т.д.

По 44-ФЗ о государственных и муниципальных закупках, заказчики по сделкам государственного обеспечения вправе требовать от стороны, нарушившей обязательства, отказавшейся от выполнения работ в срок, выплаты пеней и штрафов. Согласно ФЗ, для их истребования составляется претензия, которая в дальнейшем может являться основанием для написания судебного иска.

Порядок передачи и рассмотрения претензионного письма

Претензия по факту неисполнения обязательства по договору передается двумя способами:

  • Лично

Ее можно принести генеральному директору организации-нарушителя или его секретарю. Необходимо предусмотрительно распечатать документ в двух экземплярах. Один передается получателю, второй остается у автора с отметкой уполномоченного должностного лица о получении.

  • Направить по Почте России

Необходимо выбрать тип письма «с уведомлением о вручении». Это самый надежный вариант: получатель не сможет доказать, что документ к нему не поступал.

Сроки рассмотрения досудебного обращения к поставщику или подрядчику зависят от содержания договора, заключенного между сторонами. Время, даваемое «на раздумья», может прописываться в тесте самого официального письма. Если такое указание отсутствует, действует правило о разумном сроке, принимаемом по умолчанию за 30 дней.

Если получатель документа не отреагирует в указанный период, направит составителю отписку или отказ, у последнего появляется законное право обращаться с исковым заявлением в суд.

Практика показывает, что досудебный порядок помогает разрешить многие конфликты с минимальными временными и финансовыми потерями сторон. Если продавец, поставщик или подрядчик дорожит своей репутацией, он удовлетворит требования обратившегося уже на этом этапе.

Рекомендуем прочитать:

Как написать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей: образец и порядок оформления

Размер и порядок расчета неустойки и пени по Закону о защите прав потребителей

Как бороться с шумными соседями по закону – образец заявления и рекомендации

Как составить претензию о невыполнении условий контракта

Все письма с претензией, как правило, составляются по единому образцу. Если Вы все же решили написать партнеру претензионное письмо с перечнем нарушенных положений договора, тогда за основу можете взять форму любой претензии, которую сможете найти у нас на сайте или на любом другом интернет-ресурсе. Образец документа, необходимо адаптировать, указав данные (суммы, перечень оказанных услуг, сроки оплаты и т.д.), актуальные в Вашей конкретной ситуации.

Порядок составления претензии о невыполнении условий договораФорма претензии о невыполнении условий договора

Претензия должна быть составлена в соответствии с общепринятыми формами и образцами, а так же содержать следующую информацию:

  • реквизиты договора или другого документа, на основании которого между сторонами возникли взаимные обязательства;
  • перечень условий контракта, которые были нарушены (например, какие именно услуги не были оказаны, работы не были выполнены или платежи не были произведены);
  • сроки, в течение которых нарушение должно быть исправлено;
  • результаты не устранения нарушений;
  • другая необходимая информация.

Важно, чтоб в письме, было чётко понятно к чему относиться претензия, в какие сроки и в какой форме нарушение должно быть исправлено.

Как оформляется претензионное письмо

Претензионное письмо — образец, как оформить, интересует многих граждан. Знание того, как правильно написать претензию, поможет многим в решении актуальных споров без надобности обращения в судебные инстанции.  Претензионное письмо, образец которого содержит основные

требования оформления, должно иметь следующие пункты:

  • Полное имя того, кто отправляет данное письмо (имеется в виду не только ФИО отправителя, но и юридическое название предприятия, если отправка осуществляется от компании);
  • Перед тем, как написать претензию в магазин или другое коммерческие заведение, следует узнать ФИО получателя претензии или правильное юридическое название;
  • Адрес получения;
  • Точную опись обстоятельств в хронологическом порядке, которые возникли между двумя лицами (физическими или юридическими);
  • Опись нарушения, которое было обнаружено со стороны отправителя;
  • Описание негативных последствий, которые наступят для отправителя при отсутствии реакции со стороны получателя;
  • Требования пострадавшей стороны;
  • Ссылки на нормы законодательства, которые нарушаются со стороны получателя;
  • Подпись и дата.

Подобная форма претензии актуальна для всех видов юридических или физических лиц. После вышеописанных пунктов, образец претензии в магазин или в другую категорию предприятия содержит подпись и дату заполнения.

Задать вопрос

Документ можно писать от руки или напечатать на компьютере — отдельных условий или строгих правил относительно написания письма не выделено в законодательстве.

Задать вопрос

Если продавец не захотел осуществлять возврат товара, следует составить претензию о возврате денежных средств.

Kak oformlyaetsya pretenzionnoe pis

Как осуществляется претензионный порядок

Претензионный порядок описывает досудебное урегулирование спора в арбитражном процессе, куда включены все законодательные нормы и правила ведения переговоров и решения возникших вопросов. Существует широкий перечень условий, при которых возникшие споры должны решать и регулироваться исключительно в судебном порядке (пример претензии для всех пунктов будет одинаков).

Претензия в магазин или другое учреждение может составляться по следующим пунктам:

  • При окончании срока действия договора аренды;pretenzionnoe-pismo-obrazec
  • Во время окончания срока действия алиментного соглашения (нотариально оформленное соглашение, составленное без участия суда на добровольной основе);
  • При нарушении условий выполнения обязательств относительно страховых полисов ОСАГО;
  • Если замечены нарушения условий доставки почты или заказанной корреспонденции;
  • При возникновении споров относительно предоставления услуг транспортных перевозок (включая железнодорожный, водный, авиационный транспорт);
  • Если нарушаются условия предоставления услуг связи;
  • Ошибки или грубое невыполнение обязательств со стороны туроператора;

Направлять претензионное письмо можно в банковское учреждение, страховую компанию, магазин или салон услуг (при продаже некачественной продукции или оказании услуг, качество которых не соответствует заявленным нормам). Также актуально оформление претензии к поставщикам, покупателям (при невыполнении взятых на себя договором обязательств), туроператорам, подрядчикам.

Полезно узнать: как подается жалоба в Роспотребнадзор.

Kak osushchestvlyaetsya pretenzionnyj poryadok

Каковы сроки рассмотрения претензии

Согласно действующему законодательству, срок рассмотрения претензии строго не описывается в нормах закона. Четкий срок установлен лишь для относительно некоторых видов отношений (замена товара, устранение недостатка и др.). Отличия могут быть в различных категориях права (имеются в виду причины написания такого письма).

Срок ответа на претензию часто устанавливается лично при составлении пунктов договора про оказание услуги или поставку той или иной продукции. Если этого в документе нет, то существует несколько постановлений, по которым можно ориентироваться относительно временного периода рассмотрения заявлений.

Например, ответ на претензию (сроки) по закону в области перевозок не должен превышать 1 календарный месяц. При составлении подобного письма относительно нарушений условий предоставления услуг связи, ответ может ожидаться также от 1 месяца.

Для некоторых видов договоров установлена норма максимального периода рассмотрения спора в течение 5 дней. Например, срок предъявления претензии относительно плохого качества продукции составляет 14 дней. Именно в это время покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества. Такой срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей описан положениях закона о защите прав потребителей.

Кстати, узнайте, как подать жалобу на бездействие судебного пристава исполнителя?

Kakovy sroki rassmotreniya pretenzii

Последствия в отношении к ответчику

Для ответчика обязательным условием является ответ на претензионное письмо. Это необходимо делать в том случае, если даже описанная проблема или спор тут же будут решены. Претензия, образец которой устанавливает правила ее составления, должна иметь ответ в письменном или электронном виде (например, письмом на электронную почту). В случае отсутствия ответа, предъявитель претензии имеет право расценивать это, как нежелание решать спор в добровольном порядке. При нарушении сроков ответа на претензию, предъявитель имеет право обращения в судебные или другие государственные инстанции.

В ответе необходимо описать, что претензия была принята (обязательно следует установить дату принятия и описать решение спора). Также в письме согласовывается сроки решения проблемы (например, период возврата некачественного товара или предоставления не оказанных услуг). Дополнительно позволяется в само претензионное письмо или в ответ на него прилагать документальное подтверждение нарушений описанных условий. Период рассмотрения письма должен соответствовать разумным срокам, описанным выше.

Звоните:

8 800 350-54-95

Полезно узнать,  как происходит возврат товара ненадлежащего качества.

Задать вопрос

Образец претензионного письма

Претензия может основываться на пунктах (условиях) составленного ранее договора. Например, если на руках находится договор про оказание услуг со стороны исполнителя и в нем же описаны сроки исполнения. При нежелании обращения в судебную инстанцию, можно составить данное письмо. Для этого важно знать, как написать претензию, образец которой содержит требуемые пункты.

Обратите внимание, что письмо может передаваться получателю несколькими актуальными способами: электронной почтой (факсом), передача лично в руки директору, владельцу предприятия, отправка курьером или почтой (заказным письмом).

Знание того, как написать письмо или претензию, образец которых содержит всю необходимую информацию, позволит избежать длительных и затратных судебных разбирательств. Для получателя подобные акты должны стать последним предупредительным звеном перед обращением в суд или другие государственные органы (например, налоговую службу или общество защиты прав потребителей).

Скачать образец претензии о возврате денег по гарантии

Инфографика «Как правильно написать претензию?»

Видео-инструкция «Как правильно написать претензию?»

Последние новости по теме статьи

  • Что предпринять, если отпуск испорчен по вине турфирмы?
  • Что делать, если доставка товара задержалась по вине продавца?
  • Что делать, если рейс задержали или отменили?

Как правильно написать претензионное письмо арендодателю?

Прежде всего опишите, какие пункты и условия были прописаны в договоре, опишите имущество, которое сдавалось в аренду. Также, напишите, какие законы или условия договора были нарушены другой стороной, распишите суть своих претензий к арендодателю.

Далее, подробно опишите правонарушение другой стороны. Предоставьте письменные доказательства, при необходимости.

При написании письма, правильно и понятно формулируйте свои претензии и требования к другой стороне. Укажите, в какой срок должны быть устранены правонарушения.

Требования не должны противоречить пунктам договора и Российскому Законодательству.

В письме указывайте, что ждет арендодателя, если он не предпримет никаких действия для урегулирования вопроса. При обращении в суд, с ответчика могут взыскать не только сумму, которая прописана в договоре, но и дополнительно ответчик должен будет возместить убытки или выплатить компенсацию.

Важно помнить, что письмо должно быть отправлено официально, уведомление о получении письма должно быть получено отправителем.

Для того, чтобы избежать ситуаций, в которых необходимо урегулировать правонарушения, обратитесь к юристу на этапе формирования договора аренды. Все случаи невыполнения пунктов договора необходимо фиксировать. К помощи юриста обратитесь для анализа ситуации или консультации. Своевременная подсказка убережет от ошибок в составлении договора. Юридическая помощь заставит оппонента думать, что намерения первой стороны серьезны.

Образец договора купли-продажи прав аренды.

О том, действует ли гарантийное обязательство при продаже квартиры, читайте тут.

Как брать землю в аренду у государства, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zemlya/kak-vzyat-zemlyu-v-arendu-u-gosudarstva-2.html

Какой закон регламентирует арендные отношения?

Гражданский Кодекс Российской Федерации регулирует отношения между арендатором и арендодателем.

Статья 619 Гражданского Кодекса говорит о том, что расторжение договора аренды возможно только в том случае, если письмо-претензия было отправлено и получено ответчиком.

При составлении претензии узнайте о положениях в Гражданском Кодексе, а также внимательно прочитайте пункты договора аренды. При отсутствии определенного пункта, опирайтесь на положения в ГК.

Особенности договора между арендатором и арендодателем

Арендодатель и арендатор заключают между собой договор аренды, в котором указывают, что имущество предоставляется другому лицу в использование, за арендную плату. Обязательно заключайте договор в письменной форме, при условии, что аренда будет длится больше года.

Важно! Имущество может сдать в аренду только собственник этого имущества или от его имени уполномоченное лицо.

После заключения договора аренды, имущество не сразу переходит в пользовании арендатора. Арендодателю необходимо передать данное имущество. Поступление арендной платы заканчивается тогда, когда арендатор возвращает имущество в пользование арендодателю.

Важно помнить, что стороны должны составить акт при передаче недвижимость другому лицу, а также, при его возврате.

Разногласия могут возникнуть на любом этапе и по любому пункту договора аренды.

Арендатор может нарушить условия договора тем, что он не выплачивает арендную плату или оплачивает, но с опозданием; портит арендованное имущество; не следит за сохранением целости и сохранности имущества.

Арендодатель не соблюдает пункты договора тем, что он может не передать имущество в пользование стороны; или тем, что он отказывается вернуть залог, который арендатор уплатил в начале заселения.

Как правильно написать претензионное письмо арендодателю?

Прежде всего опишите, какие пункты и условия были прописаны в договоре, опишите имущество, которое сдавалось в аренду. Также, напишите, какие законы или условия договора были нарушены другой стороной, распишите суть своих претензий к арендодателю.

Далее, подробно опишите правонарушение другой стороны. Предоставьте письменные доказательства, при необходимости.

При написании письма, правильно и понятно формулируйте свои претензии и требования к другой стороне. Укажите, в какой срок должны быть устранены правонарушения.

Требования не должны противоречить пунктам договора и Российскому Законодательству.

В письме указывайте, что ждет арендодателя, если он не предпримет никаких действия для урегулирования вопроса. При обращении в суд, с ответчика могут взыскать не только сумму, которая прописана в договоре, но и дополнительно ответчик должен будет возместить убытки или выплатить компенсацию.

Важно помнить, что письмо должно быть отправлено официально, уведомление о получении письма должно быть получено отправителем.

Для того, чтобы избежать ситуаций, в которых необходимо урегулировать правонарушения, обратитесь к юристу на этапе формирования договора аренды. Все случаи невыполнения пунктов договора необходимо фиксировать. К помощи юриста обратитесь для анализа ситуации или консультации. Своевременная подсказка убережет от ошибок в составлении договора. Юридическая помощь заставит оппонента думать, что намерения первой стороны серьезны.

Образец договора купли-продажи прав аренды.

О том, действует ли гарантийное обязательство при продаже квартиры, читайте тут.

Как брать землю в аренду у государства, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zemlya/kak-vzyat-zemlyu-v-arendu-u-gosudarstva-2.html

Какой закон регламентирует арендные отношения?

Гражданский Кодекс Российской Федерации регулирует отношения между арендатором и арендодателем.

Статья 619 Гражданского Кодекса говорит о том, что расторжение договора аренды возможно только в том случае, если письмо-претензия было отправлено и получено ответчиком.

При составлении претензии узнайте о положениях в Гражданском Кодексе, а также внимательно прочитайте пункты договора аренды. При отсутствии определенного пункта, опирайтесь на положения в ГК.

Особенности договора между арендатором и арендодателем

Арендодатель и арендатор заключают между собой договор аренды, в котором указывают, что имущество предоставляется другому лицу в использование, за арендную плату. Обязательно заключайте договор в письменной форме, при условии, что аренда будет длится больше года.

Важно! Имущество может сдать в аренду только собственник этого имущества или от его имени уполномоченное лицо.

После заключения договора аренды, имущество не сразу переходит в пользовании арендатора. Арендодателю необходимо передать данное имущество. Поступление арендной платы заканчивается тогда, когда арендатор возвращает имущество в пользование арендодателю.

Важно помнить, что стороны должны составить акт при передаче недвижимость другому лицу, а также, при его возврате.

Разногласия могут возникнуть на любом этапе и по любому пункту договора аренды.

Арендатор может нарушить условия договора тем, что он не выплачивает арендную плату или оплачивает, но с опозданием; портит арендованное имущество; не следит за сохранением целости и сохранности имущества.

Арендодатель не соблюдает пункты договора тем, что он может не передать имущество в пользование стороны; или тем, что он отказывается вернуть залог, который арендатор уплатил в начале заселения.

Как пишется претензионное письмо по договору на арендование объекта?

Если пункты договора были не соблюдены одной из сторон, то контрагент вправе подать претензию.

Как ее написать:

Опишите условия договора аренды, его пункты, нарушенные второй стороной. По возможности, подтвердите факт нарушения документами. К претензии могут быть приложены фотографии или иные акты и свидетельства. Укажите свои требования и срок, в который они должны быть выполнены. Не ставьте нереальные сроки, противоречащие закону и здравому смыслу. В последствии, срок может быть оспорен в судебном порядке.

В претензии укажите варианты исхода событий при отказе выполнения требований в досудебном порядке. Последствия могут быть разнообразными: от взыскания неустойки до возмещения всех убытков, которые вы понесли.

На этапе составления договора аренды обратитесь к квалифицированному юристу. Он не только укажет на подводные камни, но и посоветует внести дополнительные пункты в договор, для обеспечения защиты ваших прав и интересов.

Обязательно фиксируйте данные о невыполнении условий договора второй стороной. Соберите необходимую документацию, чтобы в будущем составить претензию и иск без труда.

Как правильно оформить возврат товара оптовому поставщику?

О том, как сделать возврат товара через суд, читайте тут.

Как сделать возврат некачественного товара в магазин, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-tovara/vozvrat-nekachestvennogo-tovara-v-magazin.html

Особенности договора между арендатором и арендодателем

Если вы сдаете имущество в аренду на срок более, чем один год, или при заключении договора с юридическим лицом на любой срок, важно составить официальный договор. В противном случае, составление договора необязательно.

Обратите внимание на то, что в роли арендодателя может выступать только собственник или его доверенное лицо.

Передача имущества в пользование арендатора наступает после подписания договора и обязательна для начала пользования имуществом. Плата за аренду имущества прекращается только в случае возвращения имущества арендодателю. В противном случае арендная плата продолжает начисляться, даже в случае прекращения действия договора аренды.

Передавая или возвращая имущество, составьте акт о сдаче и приеме имущества соответственно. Разногласия между сторонами возникают достаточно часто. Множество нарушений может быть выявлено, как со стороны арендатора, так и со стороны арендодателя. Арендаторы зачастую не оплачивают своевременно арендную плату или причиняют вред имуществу.

Арендодатели, в свою очередь, нарушают условия договора аренды тем, что не передают имущество в пользование арендаторы или отказываются возвращать залог, который гарантирует сохранность имущества и возвращается после окончания действия договора аренды.

Как предъявить претензию по рассматриваемому виду контракта?

Если вы выявили нарушения условий договора аренды, сперва составьте претензию на имя второй стороны. Грамотно составленная претензия может помочь урегулировать разногласия между сторонами в мирном порядке. При судебном разбирательстве, претензия и ответ на нее станут неоспоримыми источниками доказательства и защиты ваших прав и интересов. В претензии сошлитесь на условия договора, а также законы, касающиеся возникшей ситуации.

Заполните претензию в свободной форме, сохраняя деловой стиль написания письма. Поставьте дату, подпись и расшифровку. Претензия составляется в двух копиях. Одна из них направляется второй стороне, а другой экземпляр остается у отправителя с датой, подписью и расшифровкой сотрудника, который принял данную претензию. При отправке претензии по почте, отправьте претензию заказным письмом с описью и уведомлением о получении письма.

При невыполнении требований, указанных в претензии, подавайте иск в судебные инстанции.

Как пишется претензионное письмо по договору на арендование объекта?

Если пункты договора были не соблюдены одной из сторон, то контрагент вправе подать претензию.

Как ее написать:

Опишите условия договора аренды, его пункты, нарушенные второй стороной. По возможности, подтвердите факт нарушения документами. К претензии могут быть приложены фотографии или иные акты и свидетельства. Укажите свои требования и срок, в который они должны быть выполнены. Не ставьте нереальные сроки, противоречащие закону и здравому смыслу. В последствии, срок может быть оспорен в судебном порядке.

В претензии укажите варианты исхода событий при отказе выполнения требований в досудебном порядке. Последствия могут быть разнообразными: от взыскания неустойки до возмещения всех убытков, которые вы понесли.

На этапе составления договора аренды обратитесь к квалифицированному юристу. Он не только укажет на подводные камни, но и посоветует внести дополнительные пункты в договор, для обеспечения защиты ваших прав и интересов.

Обязательно фиксируйте данные о невыполнении условий договора второй стороной. Соберите необходимую документацию, чтобы в будущем составить претензию и иск без труда.

Как правильно оформить возврат товара оптовому поставщику?

О том, как сделать возврат товара через суд, читайте тут.

Как сделать возврат некачественного товара в магазин, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-tovara/vozvrat-nekachestvennogo-tovara-v-magazin.html

Особенности договора между арендатором и арендодателем

Если вы сдаете имущество в аренду на срок более, чем один год, или при заключении договора с юридическим лицом на любой срок, важно составить официальный договор. В противном случае, составление договора необязательно.

Обратите внимание на то, что в роли арендодателя может выступать только собственник или его доверенное лицо.

Передача имущества в пользование арендатора наступает после подписания договора и обязательна для начала пользования имуществом. Плата за аренду имущества прекращается только в случае возвращения имущества арендодателю. В противном случае арендная плата продолжает начисляться, даже в случае прекращения действия договора аренды.

Передавая или возвращая имущество, составьте акт о сдаче и приеме имущества соответственно. Разногласия между сторонами возникают достаточно часто. Множество нарушений может быть выявлено, как со стороны арендатора, так и со стороны арендодателя. Арендаторы зачастую не оплачивают своевременно арендную плату или причиняют вред имуществу.

Арендодатели, в свою очередь, нарушают условия договора аренды тем, что не передают имущество в пользование арендаторы или отказываются возвращать залог, который гарантирует сохранность имущества и возвращается после окончания действия договора аренды.

Как предъявить претензию по рассматриваемому виду контракта?

Если вы выявили нарушения условий договора аренды, сперва составьте претензию на имя второй стороны. Грамотно составленная претензия может помочь урегулировать разногласия между сторонами в мирном порядке. При судебном разбирательстве, претензия и ответ на нее станут неоспоримыми источниками доказательства и защиты ваших прав и интересов. В претензии сошлитесь на условия договора, а также законы, касающиеся возникшей ситуации.

Заполните претензию в свободной форме, сохраняя деловой стиль написания письма. Поставьте дату, подпись и расшифровку. Претензия составляется в двух копиях. Одна из них направляется второй стороне, а другой экземпляр остается у отправителя с датой, подписью и расшифровкой сотрудника, который принял данную претензию. При отправке претензии по почте, отправьте претензию заказным письмом с описью и уведомлением о получении письма.

При невыполнении требований, указанных в претензии, подавайте иск в судебные инстанции.

Как пишется претензионное письмо по договору на арендование автотранспортного средства?

При написании претензии обязательно включите в нее следующее:

  1. Подробно опишите сложившиеся отношения между сторонами договора. А именно, укажите всю информацию о договоре, который вы заключили, автомобиле, который является объектом договора, также пунктах договора или нормах закона, соблюдение которых было необходимо второй стороной договора.

  2. Опишите допущенные второй стороной нарушения. Если вы можете доказать это документально, то обязательно приложите такие доказательства к претензии. Это могут быть, например, фотоматериалы, видеоматериалы, с помощью которых возможно доказать, что арендованному имуществу был причинен вред.

  3. Укажите свои требования, а также определите срок, в течение которого вы рассчитываете на устранение недостатков. При этом, не забывайте, что ваши требования должны быть обоснованными, соответствующими как закону, так и договору. Срок, который вы укажите в претензии, должен быть реальным и разумным, так как вторая сторона может оспорить, если был установлен нереальный срок исполнения.

  4. Также укажите, что в случае, если вторая сторона договора не исполнит ваши требования, то вы намерены подать иск в суд, где будете взыскивать не только суммы, которые указали в претензии, но и дополнительные, к примеру, будете требовать возместить убытки.

Когда речь заходит о договоре аренды автомобиля, то предварительно лучше всего проконсультироваться с юристом, в частности, если договор планируется заключить на долгий срок.

В случае если второй стороной не выполняются условия договора, это каждый раз нужно оформлять. Например, когда контрагент не передал необходимые документы на авто, арендатор использовал имущество не по назначению, в переданном имуществе имеются недостатки. Когда случай нарушения является очевидным, например, если арендатор вносит плату несвоевременно, то это можно сделать самостоятельно.

Особенности контракта на аренду машины

Договор представляет собой соглашение, заключаемое между двумя сторонами о том, что за определенную плату будет предоставлено имущество во временное владение и пользование. Арендодателем является тот, кто сдает свое имущество в аренду, арендатор, соответственно, кто получает.

Образец оформления ответа на претензию.

О том, как сделать возврат товара через суд, читайте тут.

Про образец претензии на возврат денежных средств читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/pretenziya-na-vozvrat-denezhnyx-sredstv-obrazec.html

Когда автомобиль будет передан на период, превышающий 12 месяцев, то договор вы должны заключить в письменной форме. Если же вы заключаете договор с юридическим лицом, то срок не будет иметь никакого значения – форма письменная.

Являясь арендодателем и заключив договор аренды транспортного средства с экипажем, предоставьте арендатору автомобиль, чтобы он мог им временно владеть и пользоваться, а также самостоятельно окажите услуги управления машиной и ее технического обслуживания. Когда договор заключается без экипажа, то вы не должны оказывать таких услуг.

Запомните! Вы имеете право сдать автомобиль в аренду только тогда, когда являетесь собственником или уполномоченным им на это.

Сам по себе момент заключения договора не говорит о том, что арендатор приступил к использованию автомобиля, вы, как арендодатель, должны передать ему авто. Арендная плата перестает начисляться только в том случае, когда автомобиль вам вернули. Это применимо и к тем случаям, когда срок договора истек к моменту возвращения вам авто.Не забудьте! Обязательно составьте акт приема-передачи авто. Такой акт составляется как при передаче авто, так и при его возврате.

С договором аренды авто может быть связано много конфликтных ситуаций, так как объектом договора является имущество. Арендатор может нарушить условия договора тем, что вовремя не вносит плату или вовсе не вносит ее, причинил повреждения автомобилю, содержит машину в ненадлежащих условиях и т.д.

Арендодатель нарушает договор тем, что не передает авто арендатору, также тем что отказывается возвращать залог и прочее.

Как предъявить претензию при невыполнении условий по рассматриваемому договору?

Учтите, что в случае правильного составления вами претензии она в дальнейшем может стать доказательством по гражданскому делу. Также правильная претензия поможет вам подготовить и подать иск в суд. Для правильного составления претензии делайте в ней ссылки на нормы законодательства и пункты договора.

Обязательно поставьте подпись в претензии, дату ее составления. Вы можете вручить претензию как лично, так и направив по почте. При личной подаче – убедитесь, что вторая сторона поставила отметку на втором экземпляре о вручении претензии.

Это имеет значение! Отправление претензии должно носить официальный характер. При отправке посредством почты России, сделайте это с помощью заказного письма с уведомлением о вручении.

В случае если обоснованные требования, предъявленные в претензии, не будут выполнены – вы имеете право на обращение в суд для защиты своих прав.

Права потребителей при возврате товара

У каждого покупателя есть возможность вернуть свои деньги за приобретенный некачественный товар, составив письменную претензию в свободной форме. Принятие письменных требований продавцом обязательно даже при отсутствии документов на приобретение продукции.

При неустановленной гарантии покупатель имеет возможность подать претензию сроком до двух лет с момента приобретения или выпуска данного товара.

При нарушении поставщиком сроков доставки потребитель может вернуть затраченные средства в сумме внесенной предоплаты. Причина покупателя не должна волновать: поломался ли автомобиль, задержали на предыдущем месте отгрузки и т. д. За каждый просроченный день потребитель имеет право возместить убытки в виде пени.

Товар, соответствующий качеству, также можно вернуть в магазин в случае, если не устроил фасон, цвет, комплектация, размер.

Таким образом, при нарушении прав потребителя, покупателем составляется досудебная претензия в произвольной форме, которая поможет устно урегулировать ситуацию.

Правила возврата денежных средств

Порядок действий при возврате уплаченных за товар денег:

  • Необходимо доказать наличие брака приобретенного товара, то есть необходимо сделать его фотографию в местах дефектов.
  • Также необходимо составить акт с подписями двух свидетелей.
  • Правильно оформить предсудебную претензию на возврат денег, и представить этот документ продавцу.

Продавец рассматривает претензию в период равный 10 дням с момента принятия документа. В случае согласия продавца потребитель получит деньги. При передаче претензии продавцу обязательно пишется дата и ставится подпись или можно прислать почтовое уведомление продавцу. Экспертиза товара делается за счет продавца, если у товара действует гарантийный срок. Без гарантийного срока оплачивает экспертизу покупатель.

В случае неполучения ответа на претензию необходимо написать документ повторно. Если и это не дало результата, тогда возможно написание претензионной жалобы.

Содержание, структура, образец

Общий порядок и образец правильного составления претензии:

  1. Название фирмы. Имя и фамилия получателя претензии.
  2. Далее указать свои личные данные имя, номер телефона, адрес проживания.
  3. Кем является покупатель: физическим или юридическим лицом.
  4. Наименование города.
  5. Число составления претензии.
  6. В центре надо писать заголовок «Претензия».
  7. В основной части указать обстоятельства, что не устроило, причины возврата денег.
  8. Указать количество дней для ответа (10 или 30). Десять дней – для частных компаний, 30 – для государственных.
  9. Чек, подтверждающий покупку.
  10. Подпись составителя, ксерокопия удостоверения (приложить).

Образец претензии

Пример образца претензии на возврат денежных средств можно скачать на любом правовом сайте или его могут предоставить в самой организации. Документ составляется на бланке без грамматических и орфографических ошибок и имеет три части:

  • обращение в «шапке» документа к руководству (исполнителю) от имени покупателя товара или потребителя услуги, написанное справа или заполненное по шаблону на бланке компании;
  • наименование документа в центре листа;
  • основная часть, где подробно описаны причины возврата денег.

После совершения покупки потребитель может вернуть товар, даже если он соответствует качеству. Срок возврата – 14 дней.

Обмен обязателен при условиях:

  • сохранены первоначальные свойства товара;
  • наличие чека;
  • сохранены ярлыки;
  • первоначальный вид покупки;
  • вещь не использовалась покупателем.

Основания для рассмотрения спора судом

В случае отказа продавца от выполнения возврата покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор. После этого будет произведена досудебная проверка в магазине, и конфликт будет улажен, не доходя до суда.

При отказе продавца по истечении 10 дней с момента получения им письменной претензии вернуть средства покупатель может обратиться для защиты прав в суд. Ответственность продавца может быть вплоть до уголовной, но зачатую такие споры решаются ранее, чем потерпевшая сторона обратится в правоохранительные органы. Продавец в таком случае становится ответчиком в суде по причине невыполнения ходатайства покупателя о возврате денежных средств и по решению суда будет обязан возместить финансовый ущерб.

Нюансы и особенности

Продавец обязан принять претензию, даже если у покупателя отсутствует чек на приобретение товара. Достаточно пригласить свидетелей, которые подтвердят куплю-продажу.

В случае когда продукция имеет производственный брак, покупатель может подать претензию самому производителю. При выявлении поломки из-за покупателя он сам выплачивает сумму, затраченную на экспертизу. При возврате вещи, купленной в кредит, покупателю возмещается проплаченная им сумма, в состав которой входит компенсация за выдачу кредита в банке.