Счетчик горячей воды не крутится — что предпринять?

Не крутится счетчик горячей водыУстановление счётчика воды — подходящее в денежном плане решение для владельцев жилых квартир. С счётчиком Вы будете оплачивать только тот объем воды, который Вы потребляете. Но Вы должны помнить, что счётчик может поломаться.

Вам следует знать, что в таких случаях предпринимать. Время исправной работы счётчика составляет около 12 лет. Для нормального функционирования водомера в течение этого срока, владелец должен проверять прибор с периодичностью в каждые 5 лет.

Чтобы проверить исправность водомера, для начала осмотрите корпус прибора – есть ли на нём механические повреждения, например, трещины. Проверьте, вращается ли в счётчике крыльчатка, когда вода включена.

Внешние признаки поломки:

  • Счётчик показывает неправильные показатели;
  • Индикатор перестал крутиться.

Если счета за услуги водоснабжения приходят несоответственно большие, выясните причины неисправностей, перед тем как предпринимать что-либо. Исходя из выявленных причин, Вы можете попытаться устранить неполадку самостоятельно.

Содержание

Причины неполадок счётчика

  1. Первой причиной может быть разгерметизация счётчика. В таком случае стекло водомера запотевает или вода протекает. Перекройте краны и запишите показания счётчика. Подождите не меньше часа и сверьте показания. Если Вы заметили изменения, осмотрите трубы, убедитесь в герметичности кранов. Как правило, неисправность запорного крана, который полностью не перекрывает воду, и есть причиной разгерметизации. В таком случае, затяните соединительные муфты. Если вы обнаружили протекание водопроводных труб, вызовите сантехника для их ремонта.Причины
  2. Второй причиной является неправильная установка счётчика. Аббревиатуры «СВГ» и «СВХ» определяют, какая вода может проходить через устройство, горячая или холодная. Установка «холодного» на горячую воду приведёт к поломкам и неверным показателям.
  3. Третья — Засорённые трубы могут стать третьей причиной неисправности устройства. Из-за наличия механических примесей в воде, элементы счетчика предназначенные для протока жидкости будут быстро засоряться, из-за чего в течении двух лет Вам придётся заменить водомер. Для избегания такого исхода требуется периодически прочищать фильтр.
  4. Четвёртая причина – напор воды, от него могут зависеть показания прибора. При сильном напоре из крана за одну минуту вытекает около 20 литров воды.
  5. Неисправный счётный механизм – пятая причина. Вода проходит через устройство, но счётчик не крутиться. Это можно объяснить поломкой счётного механизма или ротора. В любом случае, устранять поломку самостоятельно не стоит. Исправлением подобного плана проблем занимается специальная организация, если устройство на гарантии — производитель.
  6. Шестая причина – вмешательство в работу устройства. Бывают случаи, когда счётчик намеренно пытаются замедлить либо вовсе остановить всеми подручными средствами, начиная от иголок и заканчивая магнитами. Работу водомера достаточно легко нарушить вмешательством в функционирование его механизмов.вмешательство в работу устройства
  7. Слишком горячий поток воды может стать седьмой причиной неисправности устройства. Соответственно, поломка подобного плана может возникнуть только у счётчика горячей воды. Температура воды может превысить норму, которую может выдерживать прибор. Для предотвращения такого рода неисправностей, достаточно выбирать оптимальную температуру жидкости, чтобы не нагружать водомер. Максимальная температура, при которой устройство может исправно работать, 90 градусов.

Важно отметить, что в случае поломки прибора при действии гарантии, починку либо замену счётчика оплачивает компания-производитель, но только при условии, что на устройстве отсутствуют механические повреждения Данное положение должно прописываться в заключенном с производителем договоре. Если компания отказывается оплатить, отремонтировать либо заменить неисправный прибор, Вы имеете полное право подать в суд.

Если неисправность обнаружили уполномоченные лица контролирующих органов

Если неисправность обнаружили уполномоченные лицаУполномоченные лица соответствующих органов имеют полное право предусмотренное законом взыскивать с владельца жилья согласно Правилам предоставления коммунальных услуг физическим лицам, если хозяином квартиры были нарушены нормы данного постановления. В случае выявления поломки представителем коммунальной организации, Вам могут начислить большую сумму за потребленную, но не оплаченную воду. Сумма оплаты обусловлена количеством прописанных в квартире граждан.

Чем больше людей зарегистрировано на жилой площади, тем больше размер начислений.  При этом не имеет значения, проживают прописанные люди в квартире или нет. Под исключение попадают лица, которые находятся на стационарном лечении, в командировках, интернате и прочее. Вам будет необходимо предоставить подтверждающие документы. Расчёт оплаты будут производить после даты последней поверки: не менее трёх месяцев и не более полугода до выявления неисправности.

Для исключения возможных неприятных ситуаций и конфликтов с контролирующими органами, рекомендуется периодически собственноручно осуществлять проверку устройства.

Если поломка обнаружил владелец квартиры

Если Вы обнаружили поломку водомера и не можете самостоятельно починить прибор, напишите письменное заявление про выявленный факт поломки в соответствующую службу, с просьбойЕсли поломка обнаружил владелец квартиры снять показания с водомера. Вам должны оставить копию, где будет указана дата и фамилия принявшего заявление лица.

Согласно законодательству, вы имеете 30 дней, за которые вы должны успеть починить или заменить устройство. За этот срок соответствующая организация производит расчёт по Вашему среднемесячному расходу за последний месяц.

Вам не обязательно знать причины неисправности счётчика. Поэтому Вы можете написать заявление о замене прибора, пригласив уполномоченное лицо для снятия последних показаний. Вся процедура подтверждается актом, где будут указаны все действующие лица.

Установка нового водомера

Приобрести новый водомер можно в соответствующем магазине. При покупке проверьте прибор, присутствуют ли на нём какие-либо механические повреждения. Продавец должен написать дату приобретения счётчика в паспорте, штамп учреждения, которое реализовало продажу и поставить подпись. Чтобы установить новый прибор, следует пригласить соответствующего специалиста. Установив счётчик, обратитесь в управляющую организацию для проверки и опломбирования прибора.

Чтобы самостоятельно проверить исправность работы нового водомера, возьмите ёмкость, объем которой Вам точно известен. Зафиксируйте показания счётчика. Откройте кран и наполните ёмкость водой. Закройте кран и отметьте новые показания. При исправной работе счётчика они должны будут увеличиться ровно на одну единицу.Установка нового водомера

Соблюдение порядка

Если водомер сломан, то нужно немедленно принимать какие-либо меры. Если водомер сломан, значит вас переведут на общую тарифную сетку оплат коммунальных услуг (вы будете платить пресловутую «минималку»). Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК). Вскоре к вам придет сотрудник компании, засвидетельствует документально факт неисправности и снимет пломбы.

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера

Многолетний опыт показывает, что почти во всех случаях счетчик признают не подлежащим ремонту, но в некоторых случаях ремонт все же возможен. Сразу готовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени – этим вправе заниматься лишь компания–производитель прибора. Чтобы в компании занялись этим, нужно провести экспертизу, которая доказывала бы, что со счетчиком обращались должным образом и он до сих пор на гарантии.

Но давайте быть честными, вероятность того, что экспертиза даст позитивный результат, крайне близка к нулю, поэтому ремонтные работы, скорее всего, будут проводиться за ваш счет.

Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как стоимость покупки нового, поэтому едва ли можно назвать ремонт целесообразным.

Старый счетчик сняли – что дальше?

Вместо старого счетчика воды должен устанавливаться новый. Все это вполне можно сделать своими руками, разве что пломбы вы снять не можете. Во избежание каких-либо связанных с этим проблем, лучше довериться специалистам.

Возможно, Вас заинтересует информация о том, как происходит замена счетчика горячей воды

Затем, когда новый счетчик уже установлен, необходимо его зарегистрировать. Если не сделать этого, то придется и дальше платить по усредненной тарифной сетке, поэтому обратитесь в коммунальную службу, которая смогла бы засвидетельствовать тот факт, что счетчик установлен правильно, и установить новые пломбы.

Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомераПричиной неисправности нередко стают попытки остановить счетчикПоказания счетчика могут зависеть от напора водыТак выглядит засоренный фильтрФильтр для водыСломался счетчик воды – что делатьПричиной поломки счетчика может быть неправильная установка

Как определить неисправность счетчика воды?

Для начала, чтобы проверить исправность счетчика воды, следует осмотреть корпус прибора на предмет наличия повреждений (трещины, сколы и пр.). После этого нужно посмотреть, вращается ли крыльчатка прибора в момент, когда вода открыта.

Внешние признаки поломки водомеров:

  • Прибор показывает неточные показания;
  • Индикатор счетчика не крутится.

Если ваша семья чувствует, что в последнее время счета за потребление воды необоснованно выросли, то следует незамедлительно приступать к поиску причин, приведших к этому.

Какие причины в сбое работы счетчика воды

Причина №1. Разгерметизация счетчика воды

В этом случае можно заметить, что стекло водомера запотевает или протекает вода. В этом случае стоит перекрыть воду (минимум на 1 час) и записать показания прибора учета. Через час следует сравнить показания водомера с уже имеющимися. Если расхождения есть, стоит убедится в герметичности кранов. В большинстве случаев неисправность запорного крана может быть причиной разгерметизации. В этом случае следует затянуть соединительные муфты, а если протекают водопроводные трубы – придется вызывать сантехника для устранения течей.

Причина №2. Неправильная установка водосчетчика

Здесь нужно убедиться, что соответствует нанесенным на прибор аббревиатурам « СВХ» и «СВГ» (определяют, какая вода проходит через водомер, горячая либо холодная). Монтаж «холодного» на горячую воду может привести к неверным показаниям либо выходу всего прибора из строя.

Причина №3. Засоренность водопроводных труб

Наличие в воде механических примесей может привести к тому, что водомер быстрее выйдет из строя. Это приведет к тому, что прибор учета нужно будет менять на новый. Чтобы этого избежать и максимально продлить срок службы водосчетчика, следует периодически прочищать фильтры.

Причина №4. Напор воды

Показания прибора могут не соответствовать действительности из-за чрезмерно интенсивного напора воды (при сильном напоре из крана вытекает до 20л за 1 минуту).

Причина №5. Поломка счетного механизма

Если вода проходит через водомер, но при этом водяной счетчик не крутится, то это свидетельствует о поломках внутри прибора (к примеру, счетного механизма либо ротора). Самостоятельно устранять такую проблему не следует. Ремонтом должна заниматься специализированная компания, а если водосчетчик находится на гарантии, то его производитель.

Причина №6. Вмешательство в работу водосчетчика

Бывают случаи, когда пользователи пытаются самостоятельно замедлить/остановить крыльчатку прибора и этим добиться снижений показаний. Вмешательство в работу прибора учета воды с легкостью может привести к его поломке.

Причина №7. Слишком горячая вода

Слишком горячая вода может стать причиной поломки счетчика горячей воды. Это бывает, если ее температура превышает предельно допустимую, которую может выдержать прибор учета. Чтобы подобного не происходило, пользователю следует выбирать оптимальную температуру воды и не перегружать водомер (максимально допустимая температура воды, при которой водомер работает исправно – это 90?С).

Обязательным моментом является такое правило: если водомер находится на гарантии, то его ремонт/замену в случае поломки выполняет производитель (если на устройстве отсутствуют механические повреждения). Это положение обязательно должно быть указано в заключенном с производителем договоре. Если производитель отказывается выполнять ремонт или менять прибор учета, то на него смело можно подавать в суд. Далее на видео вы можете подробно рассмотреть несколько причин поломок водомера.

Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками

Уполномоченные сотрудники соответствующих органов имеют право применять к пользователям санкции, согласно Правил предоставления коммунальных услуг физлицам, в случае, когда эти нормы нарушаются. При выявлении поломки счетчика представители коммунальных организаций могут выписать абоненту довольно значительный штраф (за полученную, но не оплаченную воду). Сумма штрафа будет определена в соответствии с установленными нормами и количеством прописанных в квартире/доме жильцов (чем больше прописанных – тем больше денег нужно будет заплатить). При этом в учет не берется сам факт проживания, а только количество зарегистрированных. Исключение: лица, находящиеся в длительной командировке, в интернате либо на стационарном лечении (следует предоставить оправдательные документы, подтверждающие эти факты).

Расчет оплаты в этом случае будет проводиться после даты последней проверки: не менее 3-х месяцев и не более 6 месяцев до выявления поломок.

Для исключения возможности неприятных инцидентов, связанных с поломкой водомера, следует самостоятельно периодически проверять прибор учета.

Если поломку заметил владелец квартиры

Если поломку заметил владелец квартирыВ случае, если вы самостоятельно обнаружили поломку водомера и устранить ее не можете, следует написать заявление в соответствующую службу о выявлении поломки. В этом заявлении надо указать, что вы просите снять показания с водосчетчика. Один экземпляр вы передаете в организацию, а второй оставляете себе (с подписью лица, принявшего заявление и датой подачи).

По законодательству абоненту предоставляется 30 дней на устранение неисправности прибора учета воды или замены устройства. За этот период водопоставляющая организация произведет расчет и выставит счет за воду по среднемесячному расходу (за последний месяц).

Абонент не обязан знать причины неисправности счетчика. Заявление можно писать с просьбой о замене прибора учета, пригласив уполномоченного сотрудника для того, чтобы он снял последние показания. Проведение этого процесса подтверждается отдельным актом.

Замена и установка нового счетчика воды

Купить водосчетчик можно в магазине, однако следует убедиться, что на нем отсутствуют механические повреждения. Продавец обязан поставить в паспорте прибора штамп торговой организации, а также дату продажи и свою подпись.

Установить водомер может исключительно специализированная организация. После установки следует обратиться в управляющую компанию для проведения его опломбировки.

Как проверить исправность водяного счетчика самостоятельно?

Чтобы самостоятельно проверить исправность нового водомера нужно:

  • Взять емкость определенного объема;
  • Зафиксировать показания счетчика;
  • Открыть кран и заполнить емкость водой;
  • Закрыть кран и зафиксировать новые показания счетчика.

Если разность показаний соответствует объему емкости, то это свидетельствует, что новый водомер работает исправно.

Если периодически проверять работу водосчетчика и проводить его поверки, согласно графику, то прибор будет исправно работать длительное время, а ваша семья не будет переплачивать за тот объем воды, который она фактически не использовала.

Какие могут быть причины поломки водяного счетчика

  • Разгерметизация. Запотевшее стекло и подтеки явно говорят о проблеме с герметизацией. Если вы перекроете воду (хотя бы на час), сверите показания счетчика до и после, и обнаружите расхождения – вызывайте сантехника.
  • Неправильная установка. В случае если счетчик установили неверно, то есть водомер для холодной воды подключили к горячей воде и наоборот. В такой ситуации показания будут отличаться от реального объема потребленной воды. Тем более сам измерительный прибор может очень быстро сломаться.
  • Засоренность труб. Примеси, которые могут быть в воде, способны очень быстро вывести из строя ваш счетчик. Чтобы этого не случилось, настоятельно рекомендуется периодически прочищать фильтры.
  • Сильный напор. Интенсивный напор воды может повлиять на водомер, и показания будут значительно отличаться от фактических. Так что будет лучше не открывать воду на всю, дабы не нарушить нормальную работу механизма и уберечь его от поломок.
  • Проблемы со счетным механизмом. Счетчик перестал крутиться – это явный признак поломки механизма. В этом случае самому ничего предпринимать не стоит. Нужно вызвать специальную ремонтную службу, а если он еще и на гарантии – вам даже не придется платить за ремонт.
  • Внешнее влияние на счетчик. Если вы пытаетесь каким-либо образом повлиять на показания счетчика, например, с помощью магнита замедлить прибор, то вам стоит знать о том, что после магнита счетчик очень быстро выйдет из строя вообще. Так что делать такие махинации не стоит.
  • Очень горячая вода. Вы должны понимать, что горячая вода может также повлиять на работу измерительного прибора, а точнее, вывести его из строя. Допустимая температура – 90 градусов по Цельсию.

Ответы на типичные вопросы, которые могут возникнуть при поломке водомера:

  •  не крутится счетчик водыЧто будет, если коммунальщики обнаружат неисправность счетчика? Если сотрудники коммунальных служб обнаружат, что у вас счетчик крутится медленнее или же не крутится вообще – логично, что вам выставят штраф за полученную, но не оплаченную воду. Размер этого штрафа будет зависеть от количества прописанных в квартире (или дома) человек. Исключением может быть пребывание прописанного человека в длительной командировке, на стационарном лечении или в интернате.
  • Что делать, когда вы заметите поломку? Обнаружив поломку, вы должны написать заявление в соответствующую инстанцию, в котором будет просьба о снятии показаний с водосчетчика. Вам предоставят 30 дней для ремонта/замены измерительного прибора. За эти 30 дней вам придет счет за воду, который будет основан на среднемесячной сумме оплаты за последние месяцы. Да, стоит также отметить, что написать нужно два экземпляра заявления – один вы оставляете себе (с датой подачи и подписью организации), а второй оставить там.
  • Как провести замену счетчика? Чтобы самостоятельно заменить водомер, вам нужно приобрести в магазине новый (перед покупкой следует проверить его на наличие сколов и трещин, чтобы в ближайшем времени с ним не возникло проблем). Потом предстоит обратиться в специализированную фирму, которая занимается заменой и пломбирует установленные приборы. Важно после установки убедиться, в какую сторону мотает счетчик и вообще проверить его работоспособность.

Чтобы проверить исправность и точность нового счетчика, нужно будет взять какую-то посудину с конкретным объемом (допустим, 5 литров). Зафиксировать показание на счетчике, набрать в посудину 5 литров и сверить показание на счетчике. Если изменения соответствуют объему набранной посудины, то значит, что новый счетчик исправен.

Подводим итоги

Не пытайтесь сами заменить или отремонтировать водомер, так как за это можете получить штраф (из-за отсутствия пломбы на устройстве как минимум). Во время замены неисправного водомера на новый, обратите внимание: СВХ должен быть установлен на трубе холодной воды, а СВГ, соответственно, на трубе горячей воды.

Если вы не хотите переплачивать за воду из-за неисправности счетчика, то следует проводить проверки работоспособности по графику (раз в 5 лет), чистить и менять вовремя фильтры, а также не пытаться обмануть вычислительный прибор так называемыми народными методами.

На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!

Популярное по теме:

  1. Пошаговая замена старого счетчика электроэнергии на новый
  2. Какой обогреватель самый экономичный по потреблению электроэнергии
  3. До какого числа нужно передавать показания счетчиков воды
  4. Какие цифры нужно писать в показаниях счетчика воды

Правильный порядок действий или что делать, когда не крутится счётчик?

  1. Проверьте страховку устройства. Если она не истекла, то звонить управляющей компании, которая его устанавливала. В случае отказа, можете оформить заявление в письменной форме, на него обязаны отреагировать. Если же результат будет аналогичным верхнему, смело подавайте в суд.
  2. Обратиться в ТСЖ или ЖЭК. Жилищной-эксплутационная контора пришлёт штатного сантехника, который самолично устранит проблему.

Ремонтировать или покупать новый?

Если гарантии нет, Вам могут предложить выбор: покупать новый счётчик горячей воды или ремонтировать текущий. Предупреждаем сразу: ремонт нецелесообразен, т.к. его стоимость мало уступает приобретению нового водомера.

Придётся ли платить за воду при неработающем счётчике?

Да, придётся. Даже если поломка была обнаружена спустя несколько недель/месяцев. Оплата в данном случае будет происходить по средним за предыдущие 6 месяцев квитанциям. Спорить с этим не имеет смысла, т.к. это законные требования, прописанные пунктами 31, 32 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП 307 от 23.05.2006).

Информация по теме:
  • Стоимость проверки счётчика горячей воды
  • Закон 2015 года о бесплатной установке счётчиков воды.

Как определить неисправность счётчика воды самостоятельно?

При регулярном наблюдении за водомером, обнаружить его поломку не представляет труда. Если вдруг при открытом кране счётчик горячей либо холодной воды издаёт потрескивание, не крутит счётный механизм, корпус влажный или циферблат запотел – это означает, что он неисправен. Его придётся заменить или починить. Если при очередном снятии показаний ежемесячный расход изменился по сравнению с предыдущими данными, независимо в большую или меньшую сторону, проконтролируйте его работу, велика вероятность, что счётчик получил повреждения. Что делать?

Можно провести простой тест на неисправность. Взять ёмкость известного объёма, например, десятилитровую канистру, записать данные вплоть до литра – это последняя цифра справа, наполнить тару и сравнить с изменением на табло. Расхождение в показаниях и объёмом воды в мерной ёмкости указывает на его некорректную работу.

Что делать, если сломался счётчик воды?

  • При поломке счётчика в квартире нужно позвонить в управляющую компанию (УК) и вызвать их представителя.
  • Затем написать заявление о том, что устройство не работает.
  • Удостовериться, что на документе проставлен входящий номер, сделать для себя копию.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 15.09.2018) с момента подачи письменного заявления даётся 30 дней, чтобы починить или заменить водосчётчик. За это время расчёт потребления воды будет идти по тарифу среднемесячного расхода. Если срок гарантии не закончился, его лучше заменить или вернуть его стоимость. Акт, составленный УК и паспорт на счётчик с чеком, направляются в магазин, где он покупался либо в компанию проводившую продажу и монтаж.

  • После установки отремонтированного или нового водомера его необходимо опломбировать.
  • В паспорте устройства, прошедшего ремонт, должна быть сделана отметка со штампом предприятия, проводившего поверку.

Что будет, если поломку обнаружат сотрудники коммунальной службы?

Согласно Постановлению Правительства № 354 владелец обязан предупредить УК о неработоспособности прибора учёта. По результатам проверки при обнаружении проблем работниками составляется акт. На основании акта плата за использование водных ресурсов будет начислена по действующим нормативам исходя из количества зарегистрированных человек.

Санкции и перерасчёт стоимости потреблённой воды будут введены, если в квартире обнаружат счётчик с сорванной пломбой, поэтому, если она оказалась случайно повреждена, нужно немедленно проинформировать диспетчерскую службу и пригласить специалиста для опломбировки.

Замена и установка нового счётчика на воду

Для установки счётчика пишется заявление в УК. Предприятие направляет специалиста, который проводит монтаж, пломбирует и составляет акт ввода в эксплуатацию.

У собственника должны быть следующие документы:

  • договор на техническое обслуживание;
  • паспорт счётчика горячей либо холодной воды;
  • сертификат соответствия.

Эти документы необходимо предоставить в службу эксплуатации для постановки водомера на учёт. Допускается самостоятельная установка, в этом случае представитель коммунальных служб приглашается для пломбирования. Чтобы ввести счётчик в эксплуатацию даётся 30 дней после подачи всех документов.

Как определить неисправность счётчика воды самостоятельно?

При регулярном наблюдении за водомером, обнаружить его поломку не представляет труда. Если вдруг при открытом кране счётчик горячей либо холодной воды издаёт потрескивание, не крутит счётный механизм, корпус влажный или циферблат запотел – это означает, что он неисправен. Его придётся заменить или починить. Если при очередном снятии показаний ежемесячный расход изменился по сравнению с предыдущими данными, независимо в большую или меньшую сторону, проконтролируйте его работу, велика вероятность, что счётчик получил повреждения. Что делать?

Можно провести простой тест на неисправность. Взять ёмкость известного объёма, например, десятилитровую канистру, записать данные вплоть до литра – это последняя цифра справа, наполнить тару и сравнить с изменением на табло. Расхождение в показаниях и объёмом воды в мерной ёмкости указывает на его некорректную работу.

Что делать, если сломался счётчик воды?

  • При поломке счётчика в квартире нужно позвонить в управляющую компанию (УК) и вызвать их представителя.
  • Затем написать заявление о том, что устройство не работает.
  • Удостовериться, что на документе проставлен входящий номер, сделать для себя копию.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 15.09.2018) с момента подачи письменного заявления даётся 30 дней, чтобы починить или заменить водосчётчик. За это время расчёт потребления воды будет идти по тарифу среднемесячного расхода. Если срок гарантии не закончился, его лучше заменить или вернуть его стоимость. Акт, составленный УК и паспорт на счётчик с чеком, направляются в магазин, где он покупался либо в компанию проводившую продажу и монтаж.

  • После установки отремонтированного или нового водомера его необходимо опломбировать.
  • В паспорте устройства, прошедшего ремонт, должна быть сделана отметка со штампом предприятия, проводившего поверку.

Что будет, если поломку обнаружат сотрудники коммунальной службы?

Согласно Постановлению Правительства № 354 владелец обязан предупредить УК о неработоспособности прибора учёта. По результатам проверки при обнаружении проблем работниками составляется акт. На основании акта плата за использование водных ресурсов будет начислена по действующим нормативам исходя из количества зарегистрированных человек.

Санкции и перерасчёт стоимости потреблённой воды будут введены, если в квартире обнаружат счётчик с сорванной пломбой, поэтому, если она оказалась случайно повреждена, нужно немедленно проинформировать диспетчерскую службу и пригласить специалиста для опломбировки.

Замена и установка нового счётчика на воду

Для установки счётчика пишется заявление в УК. Предприятие направляет специалиста, который проводит монтаж, пломбирует и составляет акт ввода в эксплуатацию.

У собственника должны быть следующие документы:

  • договор на техническое обслуживание;
  • паспорт счётчика горячей либо холодной воды;
  • сертификат соответствия.

Эти документы необходимо предоставить в службу эксплуатации для постановки водомера на учёт. Допускается самостоятельная установка, в этом случае представитель коммунальных служб приглашается для пломбирования. Чтобы ввести счётчик в эксплуатацию даётся 30 дней после подачи всех документов.

Что делать, если сломался счетчик воды?

Если у вас сломался счетчик воды, то необходимо узнать причину поломки и что с ним делать. От вида поломки будет ясен результат — менять прибор или можно его отремонтировать. Починить счетчик в квартире возможно самостоятельно без привлечения сантехников и управляющей компании. Есть несколько методик, которые не расписаны подробно в интернете. Расскажу какие действия необходимо сделать, чтобы не переплачивать за услуги замены прибора и за коммунальные платежи.

Многие советуют сразу же бежать и писать заявление в управляющую, что счетчик вышел из строя. Но тут вас будет ждать головная боль по перерасчету показаний и оплата по нормам без счетчиков. Если вы (как я) вовремя не подаете показания, и передаете их через 2-6 месяцев, то тут будут проблемы побольше.

Если вы будете читать далее, то вы узнаете как сделать ремонт водосчетчиков холодной или горячей воды, куда обращаться и в каком случае. Какие необходимы документы и как не повредить пломбу, а также вы узнаете как сделать ремонт счетчика воды своими руками.Чтобы приступить к ремонту счетчиков воды, нужно убедиться, что краны в рабочем состоянии. Ведь, если счетчик не подлежит ремонту, то потребуется перекрытие воды и снятие водомера с последующей заменой.

Счетчик горячей воды не крутится, что делать потребителю

Самый простой выход – заменить прибор новым устройством. А что делать, если счетчик воды сломался через год, а то и через месяц? В первую очередь, обратиться к паспорту и проверить сроки гарантии.

Приобретение измерительных средств в магазинах, в этом случае имеет преимущество. Точка продаж находится недалеко и можно обмен совершить непосредственно на месте. Если сервисная компания устанавливала приборы из своего фонда, то скорость замены негодного к эксплуатации устройства зависит от добросовестности организации.

Не надо забывать, что при обнаружении неполадок в работе КПУ, прежде всего, необходимо поставить в известность об этом собственную управляющую компанию или ЕИРЦ района. Все дело в специфике начислений за время пользования водой без приборов учета. При наличии письменного заявления собственника, начисления за израсходованные ресурсы будут сделаны из расчета средних показаний прибора за предыдущие месяцы. Иначе, возможно получить сумму, начисленную исходя из нормативов на одного прописанного в жилье. К сожалению, в законе нет четкого обозначения действий коммунальных служб в подобных случаях.

Какие могут быть причины неисправности счетчиков воды

Умея обращаться с подобными устройствами, потребитель может попробовать самостоятельно восстановить работоспособность прибора. Но, прежде всего надо определить причину неисправности. Это возможно:

  • из-за разгерметизации корпуса;
  • при неквалифицированной установке прибора приведшей к перекосу водомерной вставки или при несоблюдении направления движения воды и вращения крыльчатки;
  • из-за старой водопроводной сети, приводящей к быстрому засорению фильтра или затора в самой системе;
  • при поломке счетного механизма прибора;
  • из-за вмешательства пользователя в работу механизма счетчика;
  • из-за температурных параметров жидкости, превышающих рекомендуемые производителем значения.

Подав заявление в письменной форме о неисправности прибора, можно приступать к замене или ремонту водосчетчика. Ремонт, выполняемый специализированными организациями, по стоимости выйдет не дешевле нового устройства. Если конечно сроки гарантии уже вышли. Приборы на гарантии, производитель может отремонтировать за свой счет. Но, лучше требовать новый прибор на замену.

Как всегда, в случае выхода из строя измерительного устройства, собственнику придется доказывать, что он здесь не причем. Именно поэтому, придется приглашать сантехника из ЖЭУ для освидетельствования и снятия прибора. Далее, возможно потребуется экспертиза прибора, что тоже ляжет на плечи потребителя. В большинстве случаев собственник, зафиксировав документально выход из строя прибора, проводит его замену на собственные средства. На эти действия, дается 30 дней с даты подачи заявления.

Когда неисправность счетчика зафиксировали контролирующие организации

Представители жилищной компании или ЖЭУ имеют право раз в 2-3 месяца проводить проверку работоспособности КПУ и соответствия поданных потребителем данных. Поэтому, при обнаружении контролерами значимых повреждений корпуса устройства или лопнувшем соединительном кольце, скрепляющем два отсека прибора, можно нарвать на штраф за неисправный счетчик воды.

Доказать в этом случае, что пользователь не причем, практически невозможно. Остается только минимизировать потери. Здесь можно только озаботиться справками, об отсутствии прописанных в квартире лиц на период от предыдущей проверки до момента обнаружения неисправности. Либо, оплачивать за весь период по нормативам плюс повышающие надбавки.

Следует помнить, что проверка состояния КПУ организациями отпускающими ресурсы, должна сопровождаться выдачей акта с указанием лиц задействованных в процедуре. Препятствовать проверке не рекомендуется, это в интересах потребителя. Как раз для случаев, если счетчик горячей воды не работает, что делать в первую очередь можно сразу определиться. Это – проверить дату последней проверки и гарантийные обязательства магазина.

Виды счетчиков воды

Сегодня на рынке присутствуют разные виды водомеров. Счетчики холодной воды имеют в паспорте и на корпусе прибора аббревиатуру СВХ и не подходят для установки на трубы горячего водоснабжения.

Счетчик для горячей воды содержит обозначение СВГ и не предназначен для замера расхода холодной воды.

Удобнее приобрести универсальный датчик расхода, который монтируется на трубы вне зависимости от температуры проходящей воды. Срок службы такого прибора – от 6 лет.

В коробке со счетчиком обязательно имеется гарантийный талон и технический паспорт прибора, в котором указаны его характеристики и период работы без поверки. Там же можно посмотреть, является ли прибор универсальным или предназначен для определенного водовода.

Поверкой называется совокупность действий, которые гарантируют точность измерительного прибора и его соответствие метрологическим характеристикам после определенного срока службы.

Обычно в платежных документах указывается дата установки водяного счетчика и дата его поверки или замены.

Возможные причины поломок

О поломке сигнализирует либо слишком быстрое вращение крыльчатки прибора, которое не соответствует потребляемому объему, либо когда счетчик воды не крутится.

  1. Для начала закройте все краны и запишите показания датчика. Через некоторое время, 1-1,5 часа, сравните цифры. Если они изменились, осмотрите трубы в квартире и проверьте, герметичны ли краны. Обнаружив утечку, вызовите сантехника. Если причина перерасхода воды – капающий кран, его следует отремонтировать. Запотевшее стекло прибора сигнализирует о его разгерметизации. Необходимо его заменить.
  2. Допущены ошибки при установке. Если счетчик для горячей воды установлен на водовод холодного водоснабжения или наоборот, показания прибора будут неверными. Необходима переустановка.
  3. Низкое качество проточной воды. Если в воде присутствуют механические примеси, например песок, ржавчина, счетчик со временем засоряется и ломается. Для защиты прибора перед ним устанавливают специальный фильтр, это значительно увеличивает срок службы водомера.
  4. Сломался счетный механизм. При такой поломке датчик не отражает расхода воды. Если вовремя не заменить неисправный прибор, дело может закончиться крупным штрафом и судебными исками от поставщиков ресурса.
  5. Часто к поломке приводит желание уменьшить оплату за потребленные кубометры. Датчик учета потребленной воды – сложный механизм, который обязательно ломается при попытке его замедлить или остановить. Кроме того, такое деяние является преступлением.
  6. Установленные на трубу с горячей водой водомеры быстрее выходят из строя из-за воздействия высоких температур. Что делать, если сломался счетчик горячей воды – поменяйте его на новый. Ведь стоимость горячего водоснабжения достаточно высока.

Если счетчик показывает слишком большой расход при обычных нормах потребления, лучше заменить его, как можно скорее. Иногда люди просто не знают, куда обращаться в первую очередь.

Главное при поломке – обязательно сообщить о проблеме в управляющую компанию, чтобы избежать начисления потребления «по нормативам», которые обычно значительно выше объема воды, потребляемого семьей. К сожалению, сломавшиеся приборы учета практически не подлежат ремонту.

Как заменить прибор

Если водомер установлен недавно, гарантийный срок использования не вышел, и вы уверены в том, что вам попался прибор с заводским браком, попробуйте обратиться с претензией к магазину, где приобретался товар. Сделать это можно, если сохранен кассовый чек покупки.

В случае, когда датчик приобретали не вы, а специалист, производивший установку, свяжитесь с фирмой, выполнявшей работу, и объясните ситуацию.

Важно: необходимо понимать, что даже если брак действительно заводской, потребуется время для отправления счетчика на экспертизу, ее проведение и возврат товара. В этот период начисление будет производиться по нормам, принятым в вашем регионе. Правильно составляйте претензию к производителю, при необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор.

Чтобы заменить счетчик, сразу после обнаружения поломки обратитесь в УК с заявлением, в котором укажите, что прибор учета не работает. Специалист управляющей компании обязан снять пломбу, составить акт с указанием причин замены и последних показаний прибора. Купите новый водомер и вызовите специалиста для установки.

Установку водяных приборов учета, как и электросчетчиков, лучше не производить самостоятельно, даже при наличии навыка, поскольку управляющая компания наверняка потребует акт проведения работ. Если сломался счетчик, следует обратиться в любую фирму, производящую установку и замену сантехнического оборудования и имеющую лицензию, или вызвать слесаря УК.

После замены и опломбировки прибора, в управляющую компанию предоставляется ксерокопия акта выполненных работ и ксерокопия технического паспорта водомера. Оригиналы оставьте у себя, в случае претензий со стороны управляющей компании, сможете доказать свою правоту.

Совет: при случайном повреждении пломбы непременно вызывайте специалиста, поскольку необходимо произвести перепломбировку.

Заключение

При поломке любых приборов учета в квартире или необходимости их замены в связи с окончанием срока службы, обязательно обращайтесь в свою управляющую компанию или к поставщикам услуг, если они предоставляются напрямую.

Замена счетчика не представляет проблемы. Главное, точно знать, что делать если необходима переустановка. Производите ее быстро и при помощи грамотного специалиста. Тогда удастся сэкономить не только семейный бюджет, но и собственные нервы, а возможность оплачивать только потраченные кубометры воды, вместо непонятной «средней нормы», значительно улучшает настроение.

Еще по теме:

  1. Куда жаловаться при отключении горячей воды
  2. Что делать при отключении света

Водяные счетчики

Водяной счетчик установочный комплект

Водяные счетчики различают по следующим параметрам:

Способу подсчета воды:

  • турбинные;
  • крыльчатые;
  • электромагнитные;
  • ультразвуковые.

Варианту установки:

  • вертикальные;
  • горизонтальные;
  • универсальные.

Влагостойкости:

  • для сухих мест установки;
  • для мокрых мест установки.

Максимальному давлению воды.

Максимальной температуре воды.

Способу индикации (информирования):

  • стрелочные;
  • дисплейные;
  • с цифровым импульсным выходом;
  • с радиоканалом.

Номинальному расходу воды (водопропускаемости) и резьбе.

Перед покупкой счетчика посчитайте количество потребителей воды (краны горячей и холодной воды, унитазы, посудомоечные и стиральные машины), затем посчитайте суммарный расход в минуту (исходите из расхода одного потребителя в 3 литра в минуту). Затем умножьте расход на шестьдесят и поделите на тысячу. Вы получили расход воды в кубометрах в час.

Не берите счетчик, номинальный расход воды для которого меньше. Это снизит напор в кранах.

Водяной счетчик и сетчатый фильтр

Счетчики, которые продают в России, проходят сертификацию в соответствие с ГОСТ Р 50601-93, поэтому точность и срок службы счетчиков любых моделей одинаковы. Выбирая счетчик, учитывайте не бренд, а характеристики – максимальное давление, максимальную температуру, номинальный расход воды, расположение счетчика. Электрические счетчики для работы необходимо подключать к сети 220 вольт через блок питания, поставляемый вместе с счетчиком. Такие устройства не применяют для установки в помещениях с повышенной влажностью.

Стоимость счетчиков воды от 500 до 6000 рублей. Точность измерения расхода воды дорогих моделей превышает точность дешевых на десятые доли процента.

Преимущество некоторых моделей дорогих счетчиков в возможности подключения к серверу для автоматического сбора показаний. Никаких иных преимуществ дорогие счетчики перед дешевыми не имеют.

Обращайте внимание на маркировку и паспорт счетчика. Если в комплекте поставки счетчика нет паспорта на русском языке или на корпусе счетчика не указаны серийный номер, производитель, расход и давление воды, откажитесь от покупки. Этот счетчик не соответствует принятым в РФ стандартам, поэтому вы не поставите его на учет в водоканале. Если вы не знаете, какие счетчики лучше или какой выбрать, обратитесь в водоканал.

Стоимость счетчика в магазине водоканала на 3-5 процентов выше, чем в других магазинах, но все документы оформлены должным образом, поэтому вы поставите его на учет без проблем. Там же закажите установку (если решили не подключать самостоятельно) и пломбировку счетчика.

Горизонтальная установка счетчиков

Установка, подключение и постановка счетчика на учет

При подключении счетчика используйте следующую схему:

общедомовой коллектор водопровода → центральный вентиль квартиры → вентиль системы защиты от протечек → фильтр грубой очистки воды → счетчик → обратный клапан.

Если в квартиру подают холодную воду, которую нагревает газовый или электрический водонагреватель, используйте следующую схему:

общедомовой коллектор водопровода → центральный вентиль квартиры → вентиль системы защиты от протечек → фильтр грубой очистки воды → водонагреватель → счетчик → обратный клапан.

Схема подключения водяного счетчика

Установите на счетчик переходники, затем подключите к входу счетчика выход фильтра грубой очистки. Если вы используете металлический сетчатый фильтр, расположите его корпусом фильтрующего элемента к счетчику. Установка фильтра сохранит счетчик от заклинивания и повреждения и продлит срок его службы. Диаметр труб водопровода должен соответствовать диаметру переходников. Если диаметр отличается, установите дополнительные переходники. Не подключайте потребителей воды перед счетчиком. В противном случае водоканал оштрафует вас.

При монтаже используйте уплотнительные материалы. Подробно о выборе и применении уплотнительных материалов в статье Выбор средства герметизации резьбовых соединений и правильное использование каждого из них). Следуйте рекомендациям производителя счетчика, не монтируйте горизонтальные счетчики вертикально и наоборот. Учитывайте направление движения воды, которое обозначено на корпусе стрелкой.

Если в паспорте счетчика написано, что в него встроен обратный клапан, то не устанавливайте обратный клапан. Если счетчик без него, установите. Это сохранит вас от неправильной работы счетчика при отключении подачи воды.

После установки фильтра, отнесите паспорт счетчика в водоканал, чтобы поставить на учет и там же подайте заявку на опломбирование. Без постановки на учет водоканал не примет показания счетчика к оплате, и вам придется платить по норме. Для подключения и авторизации счетчиков с радиоканалом или импульсным выходом, обратитесь в управляющую компанию или организацию, которая обслуживает эти виды счетчиков.

Вертикальное подключение счетчика