Скачать образец акта о затоплении нежилого помещения

Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

Содержание

Составление документа с участием комиссии

При осмотре залитого жилого или нежилого помещения должны присутствовать:

  • Инженеры управляющей, обслуживающей компании
  • Председатель и члены совета дома (не обязательно)
  • Собственник или представитель собственника поврежденного помещения
  • Представители виновной стороны (юристы рекомендуют их указывать как присутствующих при осмотре, не включая в состав комиссии в силу заинтересованности)

Также практика составления актов о заливе имеет случаи, когда представители управляющей компании и собственники помещения — это одно и то же заинтересованное лицо и они не спешат или отказываются составить такой документ, в этом случае, вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отметку о принятии заявления, в заявлении указать, что в случае, если управляющей компанией не будет сформирована комиссия, вы самостоятельно, совместно со своими коллегами и соседями по офису составите акт о затоплении нежилого помещения. В «самостоятельном» акте необходимо упоминание свидетелей, выполнявших роль очевидцев с указание их личных данных (основных реквизитов, паспортных данных). Это значительно укрепит позиции потерпевшей стороны при рассмотрении имущественного спора в суде.

Оценка ущерба от залива от 4 900 рублей. Юристы. Огромная выигрышная практика.

Подробная фиксация имеющихся повреждений

Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения. В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т.д.).

В Акте обследования должна быть отображена следующая информация о жилом или нежилом помещении:

  • место залива и его последствия (измеряется площадь повреждений на стенах, потолке).

  • описывается испорченная мебель (её размещение, производитель, тип).

  • при наличии затопленной электронной техники указывается её технический паспорт, производитель, модель.

  • при повреждении товара, в акте общими словами отображается характер повреждений ТМЦ и примерный объем
  • производится фото или видеофиксация осмотра

При составлении Акта затопления обычно не указывается факт неисправности техники, по причине отсутствия квалифицированных и профессиональных навыков у членов комиссии для определения работоспособности электроники.

Указание причины затопления

,

Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.Этот пункт имеет ключевое значение для определения виновной стороны (сосед или обслуживающая компания). В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии и заверением печатью обслуживающей компании.При наличии грамотно составленного и объективного акта (здесь вы можете скачать Акт осмотра ущерба от залива помещения) и отчета об оценке, составленного экспертами нашей компании, Вы с уверенностью сможете получить возмещение за причиненный ущерб. Звоните  или 

Образец акта о затоплении нежилого помещения

Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте  затопления квартиры или нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

  • Расчет величины понесенного ущерба
  • Определение виновной стороны
  • Подготовка досудебной претензии
  • Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде

Помимо примера акта о заливе нежилого помещения выше, мы хотели предложить свою форму акта, которую активно используем и который удобен при описании повреждений, это займет не много времени, т.к. в нем практически все виды отделки можно отметить «галочками» скачать образец нашего акта о заливе помещения можно .

Закажите акт об оценке залива

Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.Эксперты нашей компании делают акцент на некоторых нюансах осмотра ущерба и документирования затопления жилых и нежилых помещений, вы можете узнать о них подробнее по телефону  или  .

Решение вопроса с виновником

Большинство случаев затопления решаются в досудебном порядке путем возмещения убытков виновной стороной.

Однако если не удалось решить вопрос таким способом, необходимо подавать иск в суд.

По решению суда вопросы затопления решаются в пользу пострадавшей стороны, однако это возможно при наличии акта оценки.

Мирным путем

Для решения вопросов возмещения убытков мирным путем первоначально нужно назначить переговоры с виновной стороной и предоставить сумму для выплаты. Если же вам не удалось договорить, то оценщик поможет вам провести успешные переговоры.

Вы, как пострадавший, должны поспособствовать оценщику или юристу, предоставив все чеки и квитанции.

Однако мирные переговоры – процесс длительный, поэтому нужно набраться терпения и активно решать проблему.

Обращение в суд

При обращении в суд, у вас должен быть на руках акт об оценке ущерба. Если же у вас нет такого документа, то вы можете подать ходатайство судье о назначении такой экспертизы.

При восстановлении помещения после затопления, составить акт будет невозможно. В этом случае отчет об ущербе будет составлен на основании акта о заливе.

Здесь можно скачать образец иска на возмещение ущерба от затопления нежилого помещения.

На видео об ущербе, нанесенным затоплением

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

  2. Позвоните на горячую линию:

    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92

    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28

    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Предыдущая статья: Акт о затоплении квартиры образец

Следующая статья: Затопили соседи — как взыскать деньги за ремонт?

Понятие

Затопление – это несанкционированное попадание водных масс в жилые и нежилые помещения.

Причинами подобного инцидента могут быть:

  • неисправности сантехнического оборудования;
  • прорывы труб;
  • выход из строя соединительных деталей;
  • разгерметизация системы отопления;ненадлежащее состояние кровли и т.д.

Чем бы ни был вызван потоп офиса или иного нежилого помещения, последствия от его возникновения не меньше, чем при залитии квартиры, а в некоторых случаях в разы больше.

В зависимости от того, сколько воды проникло в помещение и как долго не удавалось остановить потоп, может быть повреждено или полностью утрачено следующее имущество:

  • отделка помещения и детали интерьера (окна, двери, напольное покрытие, обои и т.д.);
  • мебель (офисные столы, шкафы, стулья, кресла);
  • офисная и бытовая техника (копиры, сканеры, телефоны, микроволновая печь, кофеварка и т.д.);
  • документы, касающиеся деятельности организации (финансовая документация, отчетности, долговые соглашения и т.д.).

Законодательство

Если вас затопили, при отстаивании своих нарушенных прав, необходимо опираться на следующие законодательные акты:

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации:

  • определяет основные понятия о вреде, виновнике и полном объеме возмещения ущерба (ГК РФ ст. 15, ст.1064);
  • поясняет ответственность юридического лица за вред, причиненный его работником (ГК РФ ст. 1068);
  • способы возмещения нанесенного ущерба (ГК РФ ст. 1082);
  • возможность компенсации морального вреда (ГК РФ ст.151) и т.д.

2. Постановление Правительства РФ №491 «О правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме».3. Гражданско-процессуальный Кодекс (при обращении в судебные инстанции) определяет срок рассмотрения заявлений граждан (ГПК РФ ст. 154), размеры госпошлины (ГПК РФ ст.7) и т.д.

Порядок

Для того чтобы затопление не стало крахом всей профессиональной деятельности организации, необходимо соблюдать определенный порядок действий при возникновении чрезвычайной ситуации:

  • вызов аварийной службы;
  • устранение причины затопления (перекрытие крана, устранение течи и т.д.);
  • составление акта о залитии;
  • оценка нанесенного ущерба;
  • решение вопроса о возмещении мирным путем или в судебном порядке.

Обязательным условием получения в дальнейшем компенсации всех ваших расходов, ущерба, причиненного имуществу и даже упущенной выгоды от вынужденного бездействия офиса, является грамотное и своевременное составление акта о залитии.

Ликвидация последствий

Ликвидация последствий затопления начинается с обнаружения факта залития помещения и уведомления об этом уполномоченных инстанций.

Первый звонок сотрудники затопленного офиса должны адресовать:

  • аварийно-диспетчерской службе – специалисты МЧС в кратчайшие сроки приедут и устранят причину затопления;
  • управляющей компанию или иной другой обслуживающей организации (ЖЭК, ТСЖ и т.д.).

Во время ожидания приезда специалистов необходимо обесточить офисное помещение, чтобы не допустить замыкания электрической проводки и возгорания.

Если очевидно, что вас заливают сверху, но помещение заперто, необходимо:

  • вызвать участкового для вскрытия офиса;
  • оповестить владельца недвижимости о критической ситуации (обычно арендодатель имеет ключи от всех помещений и может помочь в поисках источника затопления и его ликвидации).

После того как протечка или иная причина залития устранена, необходимо оценить масштаб нанесенного ущерба.

Составление акта

Акт о залитии представляет собой основополагающий документ для дальнейшего взыскания материального ущерба, произошедшего из-за потопа.

Пример документа можно посмотреть тут.

В нем отражаются следующие важные моменты:

  • дата и время обнаружения затопления;
  • точный адрес расположения офиса;
  • причина проникновения водных масс в конкретное офисное помещение;
  • виновник затопления (в случае невозможности установить лицо, являющееся виновником, в акте делается отметка об этом);
  • описание визуальных повреждений помещения сразу после произошедшего, включая не только состояние помещения, но и то, насколько пострадала находящаяся в нем мебель, оборудование (инвентаризация поврежденного имущества, дефектная ведомость) и т.д.

Прибывшие на место затопления представители управляющей или эксплуатирующей компании должны организовать комиссию, в состав которой входят:

  • специалисты УК;
  • представители потерпевшей стороны;
  • виновник затопления (если он отсутствует или отказывается участвовать в составлении акта, информация об этом должна быть отражена в документе).

Готовый акт о залитии офисного помещения необходимо хранить до момента полного возмещения всех понесенных убытков виновником произошедшего потопа.

Страховка квартиры от затопления соседейХотите понять, какие преимущества от приобретении страховки на квартиру? Читайте об этом у статье: страховка от затопления соседей.

О том, как быть в случае затопления подвала, написано здесь.

С кого взыскать упущенную выгоду

При затоплении жилого помещения сумма взыскания складывается из следующих величин:

  • повреждения помещения;
  • испорченная мебель и бытовая техника;
  • расходы на устранение повреждений и приведение квартиры в нормальное состояние.

При затоплении офиса к этим статьям расходов необходимо добавить упущенную выгоду (ГК РФ ст. 15).

Это понятие представляет собой недополученную прибыль от работы офисного помещения в штатном режиме. Универсальной формулы для определения упущенной выгоды не существует. Всё зависит от конкретных причин возникновения убытков.

Поэтому в случае затопления офиса можно исходить из показателя средняя прибыль учреждения за один рабочий день.

Для того чтобы виновник самостоятельно или по решению суда возместил недополученную прибыль, необходимо доказать причинно-следственную связь между затоплением офиса и упущенной выгодой (срыв подписания крупного контракта, отмена важных переговоров и т.д.).

Досудебное

Досудебное решение вопроса о компенсации затрат на восстановительные работы и возмещении причиненного ущерба представляет собой мирное соглашение сторон конфликта.

Пострадавшая сторона имеет право:

  • произвести независимую оценку ущерба вследствие затопления офиса;

    Пример экспертного заключения представлен тут.

  • составить смету расходов на строительно-ремонтные работы;
  • определить размер упущенной выгоды;
  • соизмерить в денежном выражении последствия утраты или повреждения документов;
  • заключить соглашение о возмещение ущерба с виновником потопа.

В этом документе в обязательном порядке должны быть отражены следующие моменты:

  • общая сумма возмещения ущерба;
  • порядок передачи денежных средств;
  • сроки выплат.

Важно помнить, что даже если потерпевшая сторона и виновник затопления пришли к консенсусу и заключили мирное соглашение, но по каким-то причинам произошло нарушение договоренности, владелец или арендатор затопленного офиса имеет право обратиться в суд.

Судебная практика

Судебная практика по делам связанным с возмещением ущерба вследствие затопления жилого или нежилого помещения, в Российской Федерации довольна обширна.

Компенсационные выплаты определяются в полном объеме за исключением:

  • морального вреда – российские судьи при определи моральных страданий потерпевшего обычно варьируют суммами в пределах 10-50 тысяч рублей;
  • упущенной выгоды – необходимо веские доказательства и четкая аргументация причинно-следственной связи между недополученной прибылью организации и затоплением офиса.

Для того чтобы получить сатисфакцию в суде необходимо:

  • написать грамотное исковое заявление;

    Смотрите образец тут.

  • приложить все необходимые документы (акт о залитии, независимое экспертное заключение о причинах затоплении и размере ущерба).

По завершению судебного рассмотрения вместе с решением выдается исполнительный лист, с помощью которого компенсационные средства могут быть взяты с банковских счетов должника или через арест имущества судебными приставами.

Составляем претензию

Претензия, направляемая виновнику затопления, представляет собой документ, на основании которого в дальнейшем будет заключено мирное соглашение между сторонами конфликта.

Чтобы правильно составить претензию, необходимо в ней отразить следующую информацию:

  • полное наименование сторон конфликта (кому, от кого);
  • адрес расположение затопленного офиса;
  • основания для пользования конкретным помещением (право собственности, аренда и т.д.);
  • дата затопления;
  • причина;
  • номер акта о залитии;
  • перечисление повреждений помещения и испорченного имущества;
  • данные о проведении оценочной экспертизы и сумме сметы по строительно-восстановительным работам;
  • требования потерпевшего к виновнику.

Форма акта при затоплении помещенияПри затоплении первое, что нужно сделать — составить акт затопления. О том, как это сделать, читайте в статье: форма акта при затоплении помещения.

О том, какова стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры, написано тут.

Детальный план составления образца иска о затоплении квартиры, представлен здесь.

Образец акта порчи документов при затоплении офиса

Если затопило офис действующей организации, то кроме прочего ущерба происходит утрата или серьезные повреждения документов, связанных с основной деятельностью.

Для того чтобы определить, что именно утрачено, необходимо провести инвентаризацию и составить акт порчи документов. Этот документ составляется в свободной форме. Пример представлен тут.

В нем указываются:

  • причины повреждения документов;
  • сущность повреждений;
  • количество и перечень утраченных документов.

Если во время затопления офиса были безвозвратно утрачены важные документы, необходимо уведомить об этом надлежащие органы (Налоговая инспекция, Пенсионный фонд и т.д.), чтобы в дальнейшем избежать штрафов и других мер наказания.

Предыдущая статья: Как заказать выписку из ЕГРП

Следующая статья: Где получить форму 3 из ЕГРП

Порядок действий при заливе

Чтобы потребовать от виновников пролива возмещения ущерба, необходимо соблюсти следующий порядок действий:

 Вызвать техника из коммунальной службы это может быть техник из ТСЖ, ЖЭК или другой организации, которая занимается коммунальным обслуживанием затопленной квартиры. Специалист необходим для того чтобы он составил бумагу о произошедшем. То есть, он должен составить акт о повреждениях, которые были нанесены квартире заявителя появившимися протечками. Документ должен быть составлен очень тщательно
 Затем нужно обратиться в организацию, которая осуществляет оценку ущерба специалист этой организации произведёт осмотр помещения, изучит составленный акт, и оценит стоимость восстановления ремонта после залива
 Когда оценочные документы будут готовы их копии нужно будет направить виновнику залива

Если он согласен возместить ремонт, то проблем возникнуть не должно. Если же не готов, то можно обращаться в суд вместе со всеми документами.

Фиксирование факта

Это происходит посредством составления акта о затоплении. Его составляет специалист из компании, которая предоставляет коммунальные услуги.

Гражданин, который пострадал от пролива, должен тщательно следить за тем, как составляется акт.

В нём должны быть указаны:

 Все повреждения которые получило жильё из-за затопления
 Причина затопления жилья это может быть вина соседей или же вина коммунальных служб.Например, при сильном ливне затопило квартиру на последнем этаже. Виноваты в этом коммунальные службы, которые вовремя не провели ремонт кровли. Или же – складское помещение, расположенное на 1-ом этаже жилого дома, затопило по причине незакрытого крана в ванной комнате у соседей с верхнего этажа. Виновниками затопления являются они
 Если есть пострадавшее имущество, то оно также должно быть включено в акт в акт нужно включить все маломальские повреждения, которые были нанесены заливом данному жилому помещению. Это поможет правильно оценить нанесённый ущерб и требовать от виновника «адекватной» суммы компенсации

Акт составляется в 2-ух экземплярах, и подписывается обеими сторонами – техников коммунальной службы, а также пострадавшей от залива стороной.

Один экземпляр остаётся у пострадавшего. Акт также должен содержать печать коммунальной службы.

Обращение в обслуживающие органы

Если случился факт залива квартиры, то необходимо срочно вызывать представителей коммунальной службы обслуживающей компании.

Иногда достаточно вызвать по телефону или лично сходить к ним. Но этого будет достаточно, если ущерб минимальный и обращения в суд не потребуется.

Если ущерб довольно большой, а виновник не собирается его возмещать в добровольном порядке, то вызвать специалиста нужно посредством заявления.

Заявление нужно подавать в письменной форме.

Это можно сделать:

 Лично то есть отнести в коммунальные службы и зарегистрировать должным образом. Нужно написать 2 экземпляра. Один останется у коммунальщиков, а один, на котором будет стоять номер входящего документа и дата регистрации, останется у заявителя
 Почтой письмом с уведомлением или телеграммой. Но нужно учитывать время документа « в пути», поэтому оповещать нужно заранее

Если представитель коммунальщиков не явится на осмотр, а заявитель полностью уверен, что оповестил их должным образом, то в назначенное время нужно начинать осмотр без представителя обслуживающей компании.

Видео: вред, причиненный затоплением и пожаром

Подписывать акт будут пострадавший и 2 свидетеля, при которых будет происходить осмотр, и фиксация повреждений.

Проведение независимой экспертизы

Для того чтобы иметь право на требование от виновников залива компенсации за испорченный ремонт и имущество, необходимо иметь на руках документ, который обосновывает сумму требуемого возмещения.

Для этого необходимо пригласить независимого оценщика, который специализируется на оценке стоимости восстановительного ремонта жилья после затопления.

Оценщик должен иметь соответствующий документ, который даёт ему право проводить оценочную деятельность на законных основаниях.

В противном случае, его заключение не будет иметь юридической силы в суде.

Независимая экспертиза – это комплекс мер по достоверному описанию все повреждений, которые были нанесены жилью в результате залива.

Эксперт даёт максимально раскрытую информацию о:

  1. Размере принесённого ущерба.
  2. О стоимости восстановительных работ.

Обращение к независимому эксперту необходимо в том случае, если виновник затопления считает, что пострадавший необоснованно завысил сумму компенсации за ремонт и имущество.

Независимую оценку может заказать не только пострадавшее лицо, но и виновник залива.

Это поможет ему избежать лишних трат на необоснованно завышенные выплаты.

Акт затопления нежилого помещения

Для того чтобы зафиксировать факт затопления нежилого помещения, необходимо также обратиться в компанию, которая занимается коммунальным обслуживанием данного помещения.

Нежилое помещение может находиться на 1-ом этаже многоквартирного дома, а сверху может располагаться квартира.

Виновником затопления может быть собственник данной квартиры.

Если же нежилое помещение является обособленным зданием, и у него есть собственник, то виновен в затоплении будет он, даже если причиной будет являться снегопад.

Если же помещение находится в аренде, а собственник является государство в лице органом местного самоуправления, то акт нужно составить незамедлительно, вместе с фиксацией факта затопления.

Это поможет взыскать с собственника причинённый ущерб. Чем быстрее арендатор зафиксирует факт затопления, тем больше у него шансов получить от государства компенсацию.

Акт о затоплении нежилого помещения должен содержать в себе следующую информацию:

 Порядковый номер адрес, по которому находится пострадавшее затопленное помещение
 Дата составления достаточно указать город и улицу
 Сведения о комиссии которая фиксирует факт и заполняет акт — должности и инициалы.В состав комиссии входят:

  1. Представитель управляющей компании.
  2. Представитель обслуживающей компании.
  3. Собственник нежилого помещения.
  4. Другие лица, присутствие которых необходимо в различных ситуациях.
 Номер дома, корпуса, строения, квартиры или прочее что имеет отношение к точному адресу пострадавшего помещения
 Данные свидетелей которые присутствовали при составлении акта — их инициалы и паспортные данные
 Факты, которые установлены проверкой и которые фиксируются данным актом
 Причины аварии нанесённые повреждения
 Меры, которые были приняты для устранения аварии подписи всех членов комиссии, а также свидетелей

Оценка ущерба

Чтобы оценить сумму ущерба, нанесённого затоплением, необходимо обратиться к оценщикам.

затопление-квартиры-по-вине-управляющей-компании1 Если управляющая компания отказывается составлять акт о затоплении читайте в статье: затопление квартиры по вине управляющей компании

Экспертиза после затопления квартиры, читайте здесь.

Можно обратиться в организацию, которая предоставит такого специалиста, а можно обратиться к частному лицу.

Главное условие – наличие документа, который разрешает ведение данного вида деятельности.

Также важно не трогать ничего после «потопа»! Вещи и мебель должны оставаться в том виде и на тех же местах, что и до аварии.

Оценщик проведёт осмотр помещения, изучит результаты аварии, и представит отчёт, в котором будет указана «адекватная» сумма нанесённого ущерба порчи имущества.

Этот документ затем нужно будет предъявить виновнику аварии. Если же не получится решить конфликт мирным путём, акт оценщика будет приложен к иску на возмещение ущерба.

Необходимые документы

Для того чтобы эксперт смог правильно и грамотно составить документ об оценке ущерба, ему необходимо представить следующие документы:

 Подтверждающие что заявитель является собственником помещения или же его арендатором, пользователем по закону
 Акт о заливе, который был составлен специалистом из обслуживающей компании если есть документы, подтверждающие стоимость уже проведённых работ (иногда это бывает просто необходимо сделать сразу же после затопления), или уже купленного для будущего ремонта материала, их также необходимо представить эксперту для составления оценочного акта

Решение вопроса

После того, как все документы будут готовы, необходимо решить вопрос о возмещении стоимости ущерба с виновного лица.

Собственник помещения несёт ответственность за своё имущество. Потому если пролив произошёл по его вине, то и ущерб он будет возмещать себе сам.

Если же виновников залива будет признан сосед сверху, то и предъявлять претензии также нужно ему.

Если же виноваты коммунальные службы (например, залив из-за вовремя не поменянных труб основного стояка затопило подвал, в котором располагается офисное помещение), то и ущерб возмещать также будут они.

Но доказать, что виноваты государственные коммунальные службы очень непросто!

Поэтому если пострадавших несколько, им лучше объединить свои усилия и требовать компенсации вместе.

Решить вопрос с виновником произошедшего можно как мирным путём, так и через суд.

Мирным путем

Решить вопрос о возмещении ущерба мирным путём не сложно, если виновник признаёт свою вину.

Так бывает, если виновато частное лицо. Например, сосед верхнего этажа во время ремонта «сорвал» кран с водой.

Такой порядок называется примирением сторон. Многие даже обходятся без помощи юристов и адвокатов.

То есть, решают вопрос между собой. Сумма ущерба определяется согласно оценочному акту.

Некоторые приглашают на переговоры адвоката, и заключают между собой мировое соглашение о выплате компенсации.

Это необходимо на тот случай, если виновник передумает возмещать ущерб по необъяснимым причинам.

Подписанное обеими сторонами соглашение о выплате долга будет являться доказательством в суде.

Через суд

Если не удаётся решить вопрос мирным путём в досудебном порядке, то необходимо обращаться в суд.

Дела такой подсудности рассматривает районные суды по месту регистрации истца.

К иску необходимо приложить следующие документы:

Документы подтверждающие право истца на пользование и владение данным помещением. Это может быть договор аренды, соцнайма или свидетельство о собственности
 Акт о фиксации факта затопления акт оценщика с указанной суммой ущерба. Если такого документа у истца нет, он может заявить ходатайство суду для назначения специалиста и проведения процедуры оценки. Пока процедура будет производиться, рассмотрение дело о возмещении ущерба из-за затопления, будет приостановлено до тех пор, пока не будет готов документ от оценщика
 Смета восстановительных работ её также подготавливают специалисты
 Копии иска для ответчика и других лиц, которые участвуют в деле
 Документ, подтверждающий, что истец оплатил государственную пошлину так как это иск имущественного характера, то есть у него есть конкретная стоимость (цена иска), то размер государственной пошлины зависит от этого параметра. Процентное соотношение цены иска и государственной пошлины указано в ст. 333. 21 НК РФ
 Другие документы которые могут стать доказательствами при рассмотрении дела

Стоит понимать, что дела о возмещении ущерба, где виновником является государство (в данном случае, в лице государственной коммунальной службы), рассматриваются довольно долго.

Кроме того, суды нередко «урезают» размер заявляемого к возмещению ущерба.Поэтому приходится нередко подавать апелляцию в вышестоящий суд.

К сожалению, затопление помещения (жилого или нежилого), не является редкостью.

ипотека-для-малоимущих Условия получения социальной ипотеки читайте в статье: ипотека для малоимущих

Ипотека через застройщика, читайте здесь.

Оформление ипотеки на вторичное жилье, читайте здесь.

Порой это происходит из-за халатности, порой из-за погодных условий, порой из-за других факторов, не зависящих от человеческого фактора.

Но и возместить ущерб в полном размере бывает также не просто!

Как действовать в случае залива

Самое главное, что нужно запомнить любому владельцу квартиры — после ЧП ему необходимо составить акт о заливе, а не заниматься переговорами с виновниками происшествия. Обнаружив течь, предстоит отключить электрику, чтобы не произошло замыкания, далее четко установить, откуда течет вода.После этого сразу можно вызывать на место специалистов жилищно-эксплуатационной конторы (другой управляющей компании). Именно вместе с ними (либо с оценщиками) проходит процедура осмотра помещения, по итогам которой составляется акт о затоплении.Важно знать, что во время знакомства с последствиями ЧП должны присутствовать сотрудники управляющей компании, а не только пострадавший и сосед-виновник. По факту для достоверности документа необходимы свидетели, в роли которых и выступают приглашенные специалисты. Если же акт о заливе был составлен без них, возникает сомнение, насколько он точен и правдив. Ведь собственник, чью квартиру затопили, является заинтересованным лицом.Но он обязательно присутствует во время осмотра и следит за тем, чтобы были указаны все повреждения, а также источник залива. По результатам будет сделана оценка нанесенного ущерба. Необходимо пригласить и лиц, виновных в затоплении помещения. Даже если они откажутся потом подписывать акт о заливе, это уже не так важно. На документе ставится соответствующая пометка.

Как составить правильно документ

Если происходит такой неприятный инцидент, как залив жилого/нежилого помещения, необходимо в сжатые сроки подобрать образец акта о затоплении квартиры, например, его можно скачать в интернете. Хотя как таковых строгих требований к его оформлению нет. Однако необходимо указать в нем всю информацию, которая впоследствии поможет добиться возмещения ущерба.Почему акт о заливе квартиры важно составить в сжатые сроки сразу после осмотра помещения? В первую очередь, спустя какое-то время уже сложно, а порой и невозможно точно указать, по какой причине произошло затопление. Ведь буквально спустя 3-7 дней может не остаться следов течи.

Сразу после ЧП можно максимально достоверно отразить в документе масштабы последствий. Во время осмотра необходимо измерить, каковы размеры затопленной поверхности, что именно пострадало — стены, потолок, пол, мебель, личные вещи.

Обязательно нужно вписать в акт затопления, какой водой залило квартиру. Ведь горячий и холодный потоп наносят разный ущерб. В документе указывают конкретно, сколько метров повреждено на стенах, на потолке и на полу. Также важно записать, какие пострадали материалы: краска, обои, ламинат и т. п.Если после залива жилого/нежилого помещения пострадала бытовая техника, в документ вписывают конкретные названия моделей. Чтобы достоверно назвать данные о приборах, нужно переписать сведения с табличек (наклеек), которые есть на любой аппаратуре.

Что написать в акте о затоплении помещения

Если скачать любой образец документа, можно увидеть основные принципы его составления. После осмотра нужно заполнить акт, указывая обязательно такие данные:

  • Перечисление комиссии, которая прибыла на место происшествия.
  • Фиксация факта залива.
  • Перечисление повреждений, обнаруженных во время осмотра.
  • Указание причины залива.
  • Дата, подписи присутствующих.

Даже если соблюдены все процедурные тонкости, не помешает после затопления во время осмотра сделать фотографии или снять на видео масштабы последствий. Хозяину квартиры, которую и постигло бедствие, важно проследить, чтобы в документе была указана причинно-следственная связь. То есть, в акте должно быть написано конкретно, что нанесенный урон вызван именно заливом.

Аналогичным образом фиксируются данные о последствиях затопления любого помещения. Только если оно нежилое, то об этом обязательно делают соответствующую пометку.

Как действовать в случае залива

Самое главное, что нужно запомнить любому владельцу квартиры — после ЧП ему необходимо составить акт о заливе, а не заниматься переговорами с виновниками происшествия. Обнаружив течь, предстоит отключить электрику, чтобы не произошло замыкания, далее четко установить, откуда течет вода.После этого сразу можно вызывать на место специалистов жилищно-эксплуатационной конторы (другой управляющей компании). Именно вместе с ними (либо с оценщиками) проходит процедура осмотра помещения, по итогам которой составляется акт о затоплении.Важно знать, что во время знакомства с последствиями ЧП должны присутствовать сотрудники управляющей компании, а не только пострадавший и сосед-виновник. По факту для достоверности документа необходимы свидетели, в роли которых и выступают приглашенные специалисты. Если же акт о заливе был составлен без них, возникает сомнение, насколько он точен и правдив. Ведь собственник, чью квартиру затопили, является заинтересованным лицом.Но он обязательно присутствует во время осмотра и следит за тем, чтобы были указаны все повреждения, а также источник залива. По результатам будет сделана оценка нанесенного ущерба. Необходимо пригласить и лиц, виновных в затоплении помещения. Даже если они откажутся потом подписывать акт о заливе, это уже не так важно. На документе ставится соответствующая пометка.

Как составить правильно документ

Если происходит такой неприятный инцидент, как залив жилого/нежилого помещения, необходимо в сжатые сроки подобрать образец акта о затоплении квартиры, например, его можно скачать в интернете. Хотя как таковых строгих требований к его оформлению нет. Однако необходимо указать в нем всю информацию, которая впоследствии поможет добиться возмещения ущерба.Почему акт о заливе квартиры важно составить в сжатые сроки сразу после осмотра помещения? В первую очередь, спустя какое-то время уже сложно, а порой и невозможно точно указать, по какой причине произошло затопление. Ведь буквально спустя 3-7 дней может не остаться следов течи.

Сразу после ЧП можно максимально достоверно отразить в документе масштабы последствий. Во время осмотра необходимо измерить, каковы размеры затопленной поверхности, что именно пострадало — стены, потолок, пол, мебель, личные вещи.

Обязательно нужно вписать в акт затопления, какой водой залило квартиру. Ведь горячий и холодный потоп наносят разный ущерб. В документе указывают конкретно, сколько метров повреждено на стенах, на потолке и на полу. Также важно записать, какие пострадали материалы: краска, обои, ламинат и т. п.Если после залива жилого/нежилого помещения пострадала бытовая техника, в документ вписывают конкретные названия моделей. Чтобы достоверно назвать данные о приборах, нужно переписать сведения с табличек (наклеек), которые есть на любой аппаратуре.

Что написать в акте о затоплении помещения

Если скачать любой образец документа, можно увидеть основные принципы его составления. После осмотра нужно заполнить акт, указывая обязательно такие данные:

  • Перечисление комиссии, которая прибыла на место происшествия.
  • Фиксация факта залива.
  • Перечисление повреждений, обнаруженных во время осмотра.
  • Указание причины залива.
  • Дата, подписи присутствующих.

Даже если соблюдены все процедурные тонкости, не помешает после затопления во время осмотра сделать фотографии или снять на видео масштабы последствий. Хозяину квартиры, которую и постигло бедствие, важно проследить, чтобы в документе была указана причинно-следственная связь. То есть, в акте должно быть написано конкретно, что нанесенный урон вызван именно заливом.

Аналогичным образом фиксируются данные о последствиях затопления любого помещения. Только если оно нежилое, то об этом обязательно делают соответствующую пометку.

Действия жильцов при затоплении

Перед тем, как составить акт о затоплении квартиры, необходимо зафиксировать все повреждения на фото или видео, чтобы иметь неопровержимые доказательства факта залива на случай, если управляющая компания неправильно или не в полной мере составит перечень повреждений. На фото- или видеокамере желательно включить режим отображения даты, что позволит зафиксировать время аварии и/или наступления ее последствий для вашего имущества.

После этого следует обратиться в управляющую компанию для составления акта о заливе квартиры. Если вы намерены сообщить о том, что вам затопили квартиру, по телефону диспетчеру, то необходимо обязательно узнать его имя и фамилию, должность, а также порядковый номер обращения — порядок обслуживания абонентов предполагает фиксацию обращений в специальной книге, которая ведется на предприятиях.

Диспетчер обязан скоординировать работу сотрудников, уполномоченных проводить осмотр собственности после аварии и составлять акт затопления. Представители УК должны прибыть на место аварии не позднее, чем через час после телефонного обращения, либо же в устной форме договориться с собственником пострадавшей площади об отложенном времени визита. В таком случае видео- или фотофиксация повреждений при затоплении (потолка, стен, мебели, бытовой техники) обязательна.

Как заполняется акт о затоплении?

Акт о заливе помещения — это документ установленного образца, который должен быть у представителей управляющей компании, ответственной за эксплуатацию многоквартирного дома. Документ составляется на основании визуального осмотра и измерений поверхностей стен и потолка, а также мебели и других объектов, которым причинили повреждения горячая/холодная вода или пар. В Жилищном Кодексе РФ предусмотрены правила, что акт залива квартиры — образец или готовый бланк — следует запрашивать у представителей УК. Составляется он в присутствии:

  • собственника жилплощади, пострадавшей в результате бытовой аварии;
  • виновника затопления;
  • представителей управляющей компании, уполномоченных оформлять документ.

Акт о заливе квартиры, сроки составления которого варьируются в зависимости от наличия или отсутствия собственников жилых помещений в пределах 12 часов, должен быть оформлен в количестве экземпляров, соответствующем числу заинтересованных сторон. При затоплении образец УК оставляет у себя, копия с мокрой печатью выдается владельцу пострадавшего объекта, третий экземпляр предоставляется виновнику аварии.

На практике составить акт о заливе квартир сразу по прибытию представителей УК бывает непросто, и задача может затянуться на несколько часов. Если отсутствует доступ в помещение, в котором произошла авария, повлекшая за собой затопление соседей снизу, то необходимо вызвать полицию и в присутствии правоохранительных органов и свидетелей производить вскрытие с детальной фиксацией действий.

Случается и так, что соседи сверху не препятствуют осмотру, и видимых следов затопления или протечки в комнатах не наблюдается. Тогда представители управляющей компании исследуют перекрытия и инженерные водопроводные системы, чтобы установить точную причину течи. Это может занять часы (например, чтобы найти место протечки общего стояка в стене или перекрытии). Если в результате обследования обнаруживается, что причиной затопления является повреждение общей системы водоснабжения или отопления, то виновником аварии становится управляющая компания.

Что должно быть обязательно указано в документе?

Акт о затоплении квартиры (образец заполнения смотрите на нашем сайте) позволяет однозначно понять, какие данные необходимо указывать для того, чтобы документ считался действительным и возымел юридическую силу для дальнейшего использования в суде. В документе в обязательном порядке должны быть:

  • название управляющей организации, ответственной за осмотр, а также ФИО и должность ее руководителя;
  • порядковый номер документа в соответствии с внутренним документооборотом компании;
  • полный адрес квартиры, в которой произошло затопление;
  • перечень членов комиссии, проводивших осмотр с названием должностей;
  • собственник пострадавшей квартиры (ФИО, паспортные данные);
  • номер и расположение объекта, в котором произошла протечка, повлекшая за собой затопление;
  • причины аварии (пример: порыв трубы, несоблюдение правил эксплуатации трубопровода и т. п.);
  • описание объема причиненного ущерба по отдельным жилым помещениям (комнатам) с фиксацией характера повреждения (мебели, бытовой техники с описание марки и модели, покрытий и других предметов обихода).

Если соседи сверху отказываются подписывать бумагу, то это также должно быть зафиксировано в документе. Здесь же указываются предварительные документы, на основании которых составлен основной о затоплении. Это т. н. акт осмотра помещения — документ, который составляется на месте представителями управляющей компании.

От обычного акта о затоплении эта форма отличается тем, что в комиссию входят только уполномоченные сотрудники УК, а в документе детально фиксируются повреждения имущества и поверхностей (например, измеряются точные размеры подтеков на стенах и потолке, фрагменты отпавшей штукатурки и т. п.) После проведения расследования причин аварии акт осмотра помещения после затопления вносится в перечень документов.

Как избежать неточностей в составлении акта затопления?

Зная, как составить акт о затоплении квартиры (образец вы можете получить у представителя вашей УК или скачать у нас бесплатно), вы сможете противодействовать ошибкам и неточностям в документе. Нередко представители управляющей организации, желая снять с себя часть ответственности, специально допускают такие при составлении документального подтверждения затопления квартиры. Недопустимы следующие ошибки:

  • образец акта о затоплении квартиры не соответствует установленному;
  • отсутствие даты составления документа;
  • не указана дата наступления аварийной ситуации;
  • не указаны точные причины аварии (в документе не может просто значится «залили соседи» — нужно детальное описание проблемы: лопнувший стояк, протечка радиатора и т.п.);
  • не указаны паспортные данные виновника и потерпевшей стороны;
  • указанное в качестве потерпевшей стороны лицо не является собственником жилплощади;
  • лицо, указанное в качестве виновника затопления, не является собственником помещения;
  • последствия аварии были ликвидированы собственником самостоятельно до актирования произошедшего;
  • отсутствие точных данных о площади повреждений, а также наименовании техники/мебели, пострадавшей в результате аварии (для этого иногда составляется отдельный акт порчи имущества);
  • отсутствует подпись представителя комиссии и/или мокрая печать организации.

Важное условие для составления бумаги — это указание именно собственников, а не арендаторов или третьих лиц (для затопления нежилого помещения это правило также сохраняется). При затоплении нежилого помещения образец практически не отличается от документа о заливе жилой квартиры.

Следует помнить, что представители управляющей компании, явившиеся сразу после залива, еще не могут составить и передать в распоряжение потерпевшим полноценный акт о затоплении. Документ, составляемый по прибытию — это акт осмотра квартиры, который пишется сразу после ликвидации причины аварии.

Акт осмотра после затопления образец установленного бланка не имеет и заполняется в производном порядке. Потерпевшая сторона может присутствовать во время осмотра и имеет право попросить копию. Оригинал акта о затоплении квартиры соседями обычно бывает готов через некоторое время после проведения всех обследований и других мероприятий с целью установки причин аварии.

Где можно использовать акт?

Оформление затопления не может длиться больше 12 часов с момента обращения жильцов. Действительным документ будет считаться после момента, когда вы как собственник пострадавшей квартиры поставите в нем свою подпись. Прежде чем это делать, рекомендуется проверить описание повреждений и причиненного ущерба имуществу на соответствие действительности.

Акт осмотра квартиры

108.7 KiB

128 Downloads

Детали

Категория: ЖКХ
Дата: 15.02.2017

Если какой-либо из пунктов вас не устраивает, вы имеете право не подписывать бумагу. Если соседи сверху отказались возмещать ущерб в добровольном порядке, то написанный представителями управляющей организации документ о заливе может стать основанием для обращения в суд. При возникновении спорных ситуаций с собственниками квартиры выше или представителями управляющей компании акт о последствиях залива все равно должен быть у вас на руках.

Акт о затоплении

31.0 KiB

64 Downloads

Детали

Категория: ЖКХ
Дата: 15.02.2017

В случае обращения в судебные инстанции вы сможете дополнить его доказательствами в виде фото и видео полученных повреждений имущества. Чтобы взыскать компенсацию за полученный материальный ущерб, необходимо подать иск в суд по месту жительства, приложив к нему копии всех бумаг и фотографии/видеоматериалы. Форму иска можно попросить в канцелярии суда, а также скачать у нас на сайте.